Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Метакоммуникация или кому мы верим?

В июне моя коллега посетила киевскую конференцию по обучению персонала и внутренним обучающим центрам. Я попросила ее очень коротко ответить на 7 вопросов.

Это любопытное короткое интервью можно прочесть здесь. (Займет одну минуту ) http://www.publica.com.ua/news.html
На конференции было 17 спикеров. Кому-то хотелось верить, кто-то действительно вызывал доверие. Уважаемая аудитория скажет, что многое, в данном случае, определялось ораторскими навыками выступавших и содержанием самих выступлений..
Но меня сейчас занимает другое: кому мы верим?
Сама, обучая навыкам создания раппорта, я могла бы сказать, что верим тем, кто на нас как-то похож, с нами совпадает. Однако, это лишь первый уровень коммуникации, поверхностный. А более глубокие слои или уровни нам может объяснить понятие метакоммуникации.
Метакоммуникация — это особый вид общения, предметом которого является сам процесс общения. Другими словами, метакоммуникация — это коммуникация по поводу коммуникации. Мой учитель, К.Коваленок, выделяет 4 типа метакоммуникационных сообщения:

  • когда вы разговариваете с кем-либо, вы что невербально говорите о своем вербальном сообщении, например, вы всем своим видом показываете, что обсуждаемая тема очень важна для вас;
  • также общаясь, вы что-то говорите вербально и невербально о себе: кто вы таков, каково ваше место под солнцем, иными словами, что вы за зверь;
  • вы сообщаете что-то и о своем отношении к партнеру, уважете ли вы его, считаете ли вы его равным, ниже, выше…;
  • и вы даете понять собеседнику о возможности дальнейших с вами взаимоотношений: будут они вообще или нет, будут ли длительными.
Автор: Сергиенко Наталия Васильевна
Компания: Publica (все статьи компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
Совершенство, но не перфекционизм, Красноречие, тренинговая компания Елены Почуевой
Константин Галюк на конференции «Алгоритмы успеха», Makers game group, академия игры
Как выбрать репетитора?, TRN.ua
Чем «грозит» компании оптимизация бизнес-процессов?, Группа финансовых решений
ГИД рекрутера, Softengi training center
Перейти к списку всех статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».