Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Интервью для статьи в журнале "Я-перший!"

Интервью для статьи в журнале "Я-перший!"

В майском номере Всеукраинского обучающего журнала "Я-Перший!" в рамках статьи "Коучинг для каждого из нас. Говорят профессионалы" опубликовано интервью Романенко Наталии:

Что такое коучинг? Как его отличить от других видов развития личности, команды?



Сегодня мы все участвуем в становлении профессии «коучинг» в нашей стране. Эта профессия и само понятие достаточно новы для нас и вызывают много споров, домыслов и трактований.

За время своей коучинговой практики я сталкивалась с многочисленными определениями коучинга, сравнивала подходы и понятия, сама объясняла своим клиентам и ученикам, что же это такое.

Для меня коучинг – это целенаправленное и экологичное взаимодействие клиента (заказчика услуг коучинга) и коуча, в ходе которого клиент достигает желаемых результатов в профессиональной и личной сферах своей жизни. Целенаправленное – значит, что у такого взаимодействия всегда должна быть цель, к которой идут в ходе совместной работы. Если таковой нет, процесс превращается в дружеское общение, не приносящее желаемых результатов.

Основные отличия коучинга от других видов развития личности и от других «помогающих» профессий:

1. Коучи предпочитают не давать готовых советов. Они строят процесс таким образом, чтобы клиент самостоятельно находил наилучшее для себя решение

2. Коучинг не обучает, он скорее способствует обучению и развитию личности

3. В процессе коучинга открываются и развиваются ресурсы, ранее находившиеся в пассивном состоянии. Именно эти ресурсы, чаще всего, и помогают достигать высоких результатов

4. Используя коучинговые технологии, клиент максимально эффективно и быстро движется к поставленной цели

5. Коуч в своей работе использует основные принципы: безоценочность, партнерство, позитивный подход, осознанность, разделенная с клиентом ответственность


Почему эта тема столь популярна даже в период экономической нестабильности?



Результативность коучинга становится заметной в сегодняшнем мире, который характерен постоянными и стремительными изменениями. Эти изменения привносят в нашу жизнь стресс, неуверенность и тревожность. Мы ищем что-то, что могло - бы реально нам помочь.

Коучинг дает результаты, а самое главное - оснащает инструментами, которыми можно пользоваться в любой из сфер своей жизни и после окончания коучинговых программ.

Есть известное выражение Эйнштейна: «Ничего не произойдет, пока что-нибудь не придет в движение». Коучинг всегда приводит в движение, как отдельного человека, так и целую организацию, помогая достигать необходимых результатов. Поэтому, в нынешнее время нестабильности коучинг стал особенно популярен


Какие виды коучинга есть в настоящее время?



Глобально разделить коучинг можно на 2 вида: личностный коучинг (жизненный, life) и бизнес-коучинг.

Life - коучинг решает задачи, связанные с интересами клиента как личности. Это могут быть запросы из сферы семейных отношений, взаимодействий родители-дети, установления отношений или поиска партнера, преодоления последствий развода, проблемы возрастных кризисов и переходных периодов, коучинг здоровья и т.д.

К бизнес-коучингу относятся те виды коучингового взаимодействия, работающие в контексте бизнеса или организации:

- организационный (корпоративный) коучинг (в т.ч. коуч-менеджмент, проектный коучинг, карьерный коучинг)
- коучинг для отделов продаж
- коучинг по рекламе или развитию бренда
- коучинг для предпринимателей
- коучинг эффективности бизнеса и т.д.


Бизнес-коучинг может быть как индивидуальным, так и командным


Чем может быть полезен коучинг: а) руководителю, б) менеджеру, в) другим людям, которые хотят быть эффективными в разных аспектах жизни...


Почему же коучинг – один из наиболее эффективных методов развития человека, а также управления подчиненными и персоналом?

Этот вопрос мне часто задают на мастер-классах и презентациях, которые я провожу. Постараюсь ответить, максимально учитывая возможности коучинга.

Итак, потому что коучинг:

1. Помогает определить цели, которые являются одновременно реалистичными, конструктивными, «своими» и продвигающими вперед

2. Дает возможности и определяет ресурсы для достижения поставленных целей

3. Развивает осознанность и помогает жить своей жизнью, «здесь и сейчас»

4. Позволяет экономить время, как рабочее, так и личное

5. Повышает производительность персонала

6. Обеспечивает эффективное управление организацией в период изменений

7. Усиливает мотивацию

8. Влияет на ответственность человека, в т.ч. учит брать ответственность за свою жизнь на себя

9. Приносит удовлетворение и радость

10. Позитивно отражается на областях жизни, не относящихся к предмету коучинга

Это только несколько из возможностей коучинга, на их перечисление и трактование может понадобиться не одна статья.

Но хочу обратить внимание на то, что у каждого метода есть и свои ограничения, поэтому не нужно воспринимать коучинг как «волшебную таблетку», которая поможет решить все проблемы


Групповой коучинг: чем он отличается от тренинга?



Сначала хочу внести ясность в определение. Когда мы говорим о групповой деятельности в коучинге, коучинг принято называть командным.

Т.е. для коучинга необходима не группа людей, а именно команда, у которой есть одна общая цель.

Целью может быть, например, выполнение плана продаж, написание новой маркетинговой стратегии, усовершенствование управленческих функций, конструктивный выход из конфликта.

Именно для достижения цели, а также для повышения производительности, команде и требуется коучинговое сопровождение. В тренингах и командном коучинге есть общее – например, в обоих случаях действуют законы групповой динамики. В остальном, они, скорее всего, отличаются.

В командном коучинге применяются уже знакомые нам принципы: безоценочность, разделенная ответственность (коуч отвечает за процесс, клиенты – за результат), осознанность, партнерство, баланс.

Коммуникации в виде диалога являются основой работы в командном коучинге. Они должны быть открытыми, структурированными и систематическими. Командный коучинг благоприятствует открытой дискуссии на «наболевшие» или актуальные темы.

В ходе таких дискуссий выявляются, анализируются и прорабатываются проблемы, «нестыковки».

Общий результат – это вклад каждого участника команды и командный коучинг способствует тому, чтобы каждый участник максимально раскрылся и был услышан коллегами. В процессе коучинга формируется понимание того, что проблемы необходимо решать совместными усилиями


Что должен уметь коуч? Как неосведомленном человеку отличить профессионала от любителя (новичка)? Ведь не секрет, что есть и такие специалисты, которые, называя себя коучами, подменяют его другими формами обучения и развития



Мое глубокое убеждение – коучингу, как и любой другой профессии, необходимо учиться. Т.е. получать специализированное обучение, в ходе которого добавлять в свой арсенал коучинговые технологии, принципы и методы, «растить» свои компетенции как профессионального коуча.

А также осознавать, чем же отличается коучинг от того, что «я делаю уже 20 лет, только называю по – другому».

Кроме обучения в школах коучинга, коучу нужно систематически проходить супервизии у практикующих коллег, чтобы получать компетентную обратную связь и видеть динамику своего профессионального роста.

А также, по возможности, проходить сертификацию в одном из международных коучинговых сообществ. Это поможет сверить стандарты своей работы с общепризнанными и общепринятыми. Профессионал в области коучинга должен обладать основными качествами:

- уверенность в себе и своих возможностях. А также, понимание границ своих возможностей

- личностная зрелость (собственная проработанность и целостность). Помните библейское: «Врач! Исцели самого себя!»?

- гибкость и креативность. Это позволяет специалисту легко адаптироваться к изменениям и следовать за интересом клиента

Что я хотела бы ещё порекомендовать будущим заказчикам коучинга, дабы выбрать на рынке услуг действительно профессиональные:

1. Поинтересуйтесь, проходил ли специалист обучение коучингу? Каким образом повышает свою квалификацию?

2. Есть ли его тематические публикации в открытых источниках? Ознакомьтесь с ними

3. Спросите, клиенты с какими запросами чаще всего встречались в его практике? Смог ли коуч помочь решить их задачи?

4. Не стесняйтесь спрашивать о рекомендациях клиентов, которые прорабатывали с данным специалистом запросы похожие Вашим

Не всегда у коуча есть возможность вывесить на своем сайте список клиентов, т.к. в контрактах могут быть жесткие пункты о неразглашении информации. В том числе, и о названии компании, в которой проводился коучинг.

Но у коуча обязаны быть рекомендации от клиентов, по - крайней мере, в устной форме. Т.е. Вы можете лично позвонить по предоставленным телефонам и побеседовать об эффективности сотрудничества именно с этим специалистом

5. Грамотный и уверенный в своих силах специалист всегда предложит Вам бесплатную установочную сессию. В ходе нее Вы сможете понять, соответствует ли данный специалист Вашим потребностям и предпочтениям. Сможете ли вы эффективно взаимодействовать, ведь совместимость людей друг с другом очень важна в любом виде развития

6. Помните, что в коучинговом взаимодействии должны соблюдаться основные принципы. Экологичность – один из них. Всегда прислушивайтесь к своим внутренним ощущениям! Если во время и после ваших встреч с коучем Вам некомфортно, возможно, этому есть реальные причины?


Ваш прогноз о развитии коучинга в Украине? Есть ли свои, «национальные черты» коучинга?



Уверена, что как услуга коучинг будет становиться все более востребованной. Клиенты получают от коучинга ощутимую пользу и видимые результаты, преобразовывают свой бизнес, обретают жизненный баланс, находят взаимопонимание с детьми.

Это повышает популярность коучинга в нашем обществе.

Пусть пока услуги коуча – достаточно эксклюзивные и распространены среди определенного круга, со временем, люди научатся инвестировать в себя и свое развитие.

Что касается «национальных черт коучинга», то они, конечно же, есть.

Известно, что нашей национальной особенностью является мотивация «от». Поэтому, в работе с коучем часто звучат негативные установки, оценки себя и окружающих, часто доходящие до самоуничижения.

Распространены пожелания: «пусть сначала они поменяются, а потом уже я» «почему мне нужно что-то делать, я хочу, чтобы сделали окружающие», «почему именно я?»

Также, наше советское прошлое накладывает свой отпечаток на процесс коучинга. Особенно в это заметно в самом начале взаимодействия. Клиент ждет от коуча советов, указаний, часто - прямых инструкций.

Недирективный коучинг пока не действует на все 100%. Но чем быстрее мы осознаем, что возврата к прошлому нет, и что мир меняется так стремительно, что за переменами можно не успеть, тем качественнее будет наша жизнь.

Жизнь, в которой найдется место коучингу как методу развития личности, организации и общества в целом


Просим дать 2-3 профессиональных совета, рекомендации, приема и пр. - для всех желающих работать с коучем



Для начала определитесь со своими потребностями, задачами и желаниями. Именно они и будут основанием для постановки целей коучинга.

После того, как потребности и желания ясны, подумайте, готовы ли Вы «усовершенствоваться» именно сейчас?

Насколько сильна Ваша мотивация работать над своими задачами? От этого будет зависеть результат коучинга.

И только после этого ищите специалиста, который поможет Вам эффективно и быстро продвинуться в достижении целей.

Если Вы действительно хотите изменить что-то в своей жизни – действуйте!



ОПУБЛИКОВАНО: журнал "Я-Перший!", №5 (27), 2010 год

www.ya-1.com.ua


Автор: Наталия Романенко, бизнес-коуч

директор «Коучинг-центра «100%»»
(первого специализированного агентства по коучингу в Украине)

www.coach-100.at.ua

Автор: Романенко Наталия
Компания: Коучинг - центр 100% (все статьи компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
Совершенство, но не перфекционизм, Красноречие, тренинговая компания Елены Почуевой
Константин Галюк на конференции «Алгоритмы успеха», Makers game group, академия игры
Как выбрать репетитора?, TRN.ua
Чем «грозит» компании оптимизация бизнес-процессов?, Группа финансовых решений
ГИД рекрутера, Softengi training center
Перейти к списку всех статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».