Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Как избежать конфликта между владельцами бизнеса и наемными менеджерами?

Как избежать конфликта между владельцами бизнеса и наемными менеджерами?

В последнее время я часто становлюсь свидетельницей того, что между владельцами компании и нанятыми топ-менеджерами возникают разногласия.

Я не утверждаю, что конфликт между ними неизбежен, но столкновение интересов возможно и происходит довольно часто.

Дело в том, что у владельца и менеджера — разное мировоззрение, разные точки зрения, разный уровень рисков, проблем и ответственности. Все эти различия создают почву для потенциального конфликта. Чтобы избежать столкновения интересов, необходимо разобраться в этих несоответствиях.

Строить хозяйство vs. Доить корову

Психология владельца бизнеса — это психология хозяина. Он строит свое хозяйство день за днем, улучшает и развивает его, пользуется его плодами. Он не продает все зерно с этого урожая, потому что думает, чем засевать поле следующей весной. Он сперва кормит корову, а лишь затем её доит.

Психология наемного менеджера — это психология начальника колхоза. «Чтобы корова меньше ела и давала больше молока, нужно её реже кормить и чаще доить» — эта шутка возникла не на пустом месте.

Разница в рисках и ответственности

Владелец бизнеса и наемный управленец несут разные риски. Если владелец (говорю о среднем и малом предпринимательстве) теряет свой бизнес, он лишается части своей жизни, а нередко и заложенного имущества. Наемный управленец — лишь места работы (и может получать пособие по безработице или через месяц-другой найти следующую работу).

Наемный работник вкладывает полученные средства в себя — в свою квартиру, машину, развлечения, одежду и, может быть, образование. Владелец вкладывает в свой бизнес и в наемного работника: обучает его, оборудует ему рабочее место и закупает средства производства. Кроме того, владелец отвечает за весь свой бизнес и за всех своих работников.

Владелец смотрит шире и дальше

Владелец видит ситуацию под более широким углом и заглядывает дальше в будущее. Наемный менеджер зачастую видит лишь свой участок работы.

Например, у продавца главная задача — продать товар. Он готов дать хоть 50% скидки покупателю, лишь бы выполнить свою задачу. И такой продавец не думает о том, что уборщица тетя Клава может завтра недополучить зарплату из-за того, что он сегодня дал скидку.

Наемный менеджер может перестать думать о работе в 18:00 в пятницу. Владелец, хозяин думает о своем бизнесе, о своем любимом деле постоянно, даже в выходные, даже в отпуске. Для него это не напряжение — это удовольствие, игра. Те, кто не может играть по таким правилам, просто перестают быть владельцами.

Как избежать конфликта
Такие разные мировоззрения, такие разные интересы и точки зрения у владельцев и наемных менеджеров. Как же избежать трений и конфликтов? Нужно сблизить их позиции, взгляд на вещи, «карты реальности» с помощью совместного обучения.

Например, на моем тренинге по управлению людьми в одной учебной группе встречаются и владельцы компании, и наемные директора. И когда они вместе решают одни и те же ситуации, то начинают лучше понимать психологию друг друга. «Ах, так вот как мои думают в подобных ситуациях!» - говорят владельцы. «Ага, так вот чего они от меня хотят!» - восклицают наемные менеджеры.

Я уверена, что владельцы должны понимать топ-менеджеров, а топ-менеджеры — владельцев. Для этого они должны учиться вместе — на одних и тех же букварях, на одних и тех же ситуациях.

Автор: Богуш-Данд Людмила
Компания: BogushTime (все статьи компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
Совершенство, но не перфекционизм, Красноречие, тренинговая компания Елены Почуевой
Константин Галюк на конференции «Алгоритмы успеха», Makers game group, академия игры
Как выбрать репетитора?, TRN.ua
Чем «грозит» компании оптимизация бизнес-процессов?, Группа финансовых решений
ГИД рекрутера, Softengi training center
Перейти к списку всех статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».