Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Оплата по результату в аптечном бизнесе: отраслевое решение

Оплата по результату в аптечном бизнесе: отраслевое решение

8 апреля 2010 года состоялась веб-конференция для директоров и владельце аптек. Тема конференции: «Управление по Целям в аптечном бизнесе на базе Автоматизированной Системы TSUAL» Докладчик: Елена Брыль, директор аптечной сети, штат 96 человек.

TSUAL-технология – авторская технология Александра Литягина, позволяющая внедрить и закрепить в организации Управление по Целям. Она позволяет рассчитать результативность сотрудников с учетом достигнутых финансовых и производственных результатов ( KPI), выполненных поручений (Smart-задачи) и соблюдения стандартов работы (Standart). На основе коэффициента результативности, а также с учетом значимости должностей рассчитываются выплаты сотрудникам.

Внедрение АС TSUAL происходило в 2009 году на фоне финансового кризиса и потери 30% товарооборота аптечной сети. В первый же год внедрения удалось восполнить эту потерю, а прибыльность компании даже превысила запланированный уровень.

В результате распределения ответственности сотрудников за достижения финансовых и производственных показателей, появился эффект «сонаправленности векторов» усилий различных подразделений, укрепилось понятие «внутреннего клиента» и прекратились «междуусобные войны» между отделами.

Елена Брыль показала участникам, как рассчитывается результативность директора, заведующего аптекой, руководителя коммерческого отдела, провизоров, фармацевта, руководителя отдела маркетинга и продаж и т.д – какие KPI выбраны, какие поручения выполнялись сотрудником в указанный период, уровень соблюдения стандартов работы.

Итоги внедрения: работа компании стала прозрачной, планирование четким и согласованным, появились осознанные цели у каждого сотрудника, система оплаты труда связана с индивидуальными результатами деятельности сотрудника.

"Программа и ее сопровождение достаточно доступны по цене...Нам программа обходится на одного сотрудника с покупкой программы и сопровождением 22 USD в месяц, а эффект получился 400 USD прибыли на одного сотрудника в 2009 году. Я думаю, что это абсолютно по силам любой компании даже небольшой." (Брыль Е.А)

Программный продукт АС TSUAL и его поддержка доступны в Украине.

В веб-конференции приняли участие около 30 участников - руководителей аптечных сетей, HR-специалисты российских и украинских компаний.

Участники имели возможность задать докладчику свои вопросы:
Вопрос: На сколько увеличился оборот после внедрения?
Ответ: Оборот по стратегическому направлению увеличился на 40%. Но не стоит связывать TSUAL технологию с ростом оборота прямопропорциональной зависимостью. Это не волшебная палочка, это лишь инструмент в руках директора для повышения управляемости компании.
Вопрос: Как помогла программа открыть новую аптеку? Какая связь?
*Ответ:* Безусловно не программа помогла открыть новую аптеку, а системная работа и управляемость компании привела к результату. Была поставлена стратегическая цель – развить розничное направление.Скоординированность и четкая постановка задач сотрудникам, понятное и справедливое вознаграждение за работу не может не привести к реализации цели, если цель адекватна. AC TSUAL отличный инструмент, позволяющий руководителю довести компанию к нужному рубежу.
Вопрос: Насколько увеличилась капитализация компании?
Ответ: Очень значительно, почти в 2 раза, но я не связываю это только с внедрением TSUAL, много было перемен в жизни предприятия.Но компания получила однонаправленный вектор развития безусловно благодаря внедрению.
Вопрос: Почему все показатели роста Вы связываете только с внедрением технологии? Нет естественного изменения фарм рынка? или других факторов?
Ответ:Рынок вырос по статистике на 15 %, наша розничная сеть давала более прогрессивную динамику. И факторы другие, кроме внедрения TSUAL были конечно, но по управленческим ощущениям,это было более весомой причиной, чем остальные.
Вопрос: Можно ли использовать систему в других отраслях, например управление проектом (бюджет, ресурс, прибуль, расходы, полезность сотрудников и тд)
Ответ: По управлению проектами у меня пока опыта нет, к сожалению, но по информации компании "Целевое Управление" технология AC TSUAL успешно применяется в проектах, в различных бизнесах. На сайте много информации об этом.
Вопрос: Как поступили с нерезультативными сотрудниками?
Ответ: Кто не принял условия – уволились. Кто был менее результативен получал меньшую премию. Абсолютно нерезультативных, которые премию вообще не получали не случилось, к счастью.

Компания "Целевое Управление" - консалтинговая компания (г. Москва), разработчик инструмента Управления по Целям Автоматизированой Системы TSUAL, внедренного в более 200 компаниях. Президент - Александр Литягин.

Компания "Целевое Управление" (г. Москва)
Контакты в Украине:
Геланова Наталья
0504848642
gelanova.goal@gmail.com
ICQ – 426404868
Skype - natalyagelanova

Автор: Геланова Наталья Алексеевна
Компания: Целевое управление / GOAL Ltd. (все статьи компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
PIN code для HR-ов, ВАТТ
Стабильный выпуск СУБД MariaDB 10.2, IT Education Center
Одна із працівниць, що перебуває у відпустці в зв’язку з вагітністю та пологами, надала бухгалтерії підприємства виклик на екзаменаційну сесію у ВНЗ, Професійні видання
Советы желающему научиться быть внимательным, Красноречие, тренинговая компания Елены Почуевой
Как влиять на настроение окружающих, Красноречие, тренинговая компания Елены Почуевой
Перейти к списку всех статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».