Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Статистическое управление процессами (Контрольная карта)

Статистическое управление процессами (Контрольная карта)

Контрольные карты – это временной график, который обычно используют, чтобы узнать, как в течение продолжительного отрезка времени изменяется процесс. Используя его, Вы можете сделать выводы о том, предсказуем или нет процесс, которым вы управляете.

Контрольные карты – это временной график, который обычно используют, чтобы узнать, как в течение продолжительного отрезка времени изменяется процесс. График строится путем нанесения точек, соответствующих измеряемым параметрам. По сравнению с обычным временным графиком, Контрольная карта имеет несколько особенностей. У Контрольной карты всегда есть центральная линия (линия среднего значения), а также верхняя и нижняя линия, которые называют верхний и нижний контрольный предел процесса. Эти линии рассчитывают, опираясь на исторические данные. Сравнивая текущие данные с этими линиями, Вы можете сделать выводы о том, предсказуем ли процесс (управляем и на него действуют обычные причины) или непредсказуем (неуправляем и на него воздействуют особые причины изменчивости).

Контрольные карты для переменных данных используются в парах. На верхнюю диаграмму наносят средние или центральные точку распределения данных процесса. На нижнюю диаграмму наносят размахи или ширину распределения. Если бы Ваши данные были результатами выстрелов в тире, и все точки можно было бы описать окружностью, то среднее – это расстояние от центра мишени до центра воображаемой окружности, а размах - это, диаметр этой окружности.

Когда применять Контрольные карты:

  • При управлении продолжающимися процессами путем поиска и исправления проблем, если они случаются.
  • Если необходимо предсказать статистические результаты процесса.
  • Если необходимо установить, устойчив ли процесс (статистически стабилен).
  • При анализе результатов процесса, если необходимо установить причины изменчивости: особые причины (необычные события) или обычные причины (присущие процессу).
  • Когда встает вопрос, что нужно предпринимать, чтобы улучшить качество: стремиться предотвращать определенные проблемы или внести коренные изменения в процесс.



Контрольная карта. Основная процедура

  • Выберите тип контрольной карты, соответствующий типу ваших данных.
  • Определите соответствующий период времени для сбора и построения данных.Соберите данные, постройте диаграммы и проанализируйте данные.Ищите на контрольной карте «точке вне управления». Когда определите такие точки, отметьте их на графике и проведите расследование события. Документируйте, как вы проводили расследование, что вы узнали, причину и какие корректирующие действия были предприняты.

Данные, свидетельствующие о потере управления

  • Одна точка выходит за контрольные пределы. На рисунке 1, точка шестнадцать выше UCL (верхний контрольный предел).
  • Две из трех последовательных точек по одну сторону от линии среднего и дальше чем на 2 σот него. На рисунке 1, на это указывает точка 4.
  • Четыре из пяти последовательных точек находятся по одну сторону от линии среднего и дальше, чем 1 σот него. На рисунке 1, на это указывает точка 11.
  • Последовательность из восьми точек по одну сторону от линии среднего. Или 10 из 11, 12 из 14 или 16 из 20. На рисунке 1, точка 21 является восьмой в последовательности выше осевой линии.
  • Очевидные сопоставимы или стойкие шаблоны, которые предлагают что-то необычное о ваших данных и вашем процессе.
  • Продолжать строить график по мере появления новых данных. По мере того, как строится новая точка, проверять наличие новых сигналов, свидетельствующих о потере управления.
  • Когда вы начинаете строить новый график контроля, процесс может быть не управляем. Если это так, контрольные пределы рассчитываются по первым 20 точкам (т.н. условные пределы). Если у вас есть по крайней мере 20 последовательных точек за период, когда процесс работает в управляемых условиях, пересчитайте пределы управления.
Компания: Бюро Веритас Украина (все статьи компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
"Духовность" - это самый унизительный "развод" людей в наше время!, Сварог
Умеем ли мы принимать Решение?, Сварог
Премії на підприємстві, Зарплатний блог Галини Казначей
Строк давності перевірок Держпраці, Зарплатний блог Галини Казначей
Поділ відпусток частинами, Зарплатний блог Галини Казначей
Перейти к списку всех статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».