Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Работа с проблемной задолженностью как необходимая компетенция в бизнесе

Обучение навыкам эффективного взыскания долгов становиться необходимым все более широкому кругу специалистов..

Практика проведения открытых и корпоративных обучающих программ в рамках деятельности Центра Обучения Коллекторов показывает, что целевая аудитория, в виде сотрудников коллекторских компаний и ДРПА банков, для которой изначально позиционировались наши тренинги, представлена гораздо более широким кругом специалистов. Это и менеджеры по продажам в сфере B2B, руководители отделов продаж и бизнесов, бухгалтера, сотрудники служб безопасности организаций, сотрудники страховых компаний, которые также столкнулись с проблемами невыполнения обязательств.

Одним словом, круг специалистов желающих приобрести знания и навыки в сфере профилактики и возврата проблемной задолженности неуклонно растёт. На мой взгляд, такая тенденция, объясняется уже не столько последствиями финансового кризиса, а сколько общим кризисом понятий «деловая этика» и « культура выполнения договорных обязательств». В ситуации, когда в народе давно бытует мнение, что «долги отдают только трусы» многие уже поняли, что лучше ситуацию до долгов вообще не доводить. Поэтому, понятно стремление предпринимателей более ответственно выстраивать отношения с партнерами и клиентами, осуществляя процесс профилактики возникновения проблемной задолженности. Благо большинство уже осознало, что процесс продаж заканчивается не на отгрузке товара, а на его оплате контрагентом.

Полагаю, что именно по этой причине на тренинги по работе с проблемной задолженностью все больше приходит специалистов по привлечению и работе с клиентами. Ведь именно на этом этапе закладывается тот фундамент договорных взаимоотношений сторон, который, в последствии, оказывает доминирующие влияние на факт выполнения обязательств сторонами.

На сегодня в Центре Обучения Коллекторов есть несколько программ, которые рекомендованы к посещению специалистами по продажам, бухгалтерами и юристами компаний это: «Дистанционная работа по возврату долгов» и «Профилактика и возврат дебиторской задолженности». Для более углубленного изучения данного вопроса рекомендован к прохождению также тренинг «Психология и технология работы с должниками». Знания, которые получают специалисты на этих обучающих программах, позволят не только научиться возвращать долги, но и также достигать главного - их отсутствия.


Автор: Станислав Каменецкий – бизнес-тренер, практический психолог, руководитель «Центра Обучения Коллекторов» г. Киев, Украина. Связаться с автором Вы можете по адресу: stanislav@collectori.com.ua

Copyright 2010 © Cтанислав Каменецкий

Автор: Каменецкий Станислав Владимирович
Компания: Центр обучения коллекторов (все статьи компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
Конкурент - друг или враг?, Группа финансовых решений
Названы самые инновационные компании мира, IT Education Center
12 причин никогда не сдаваться, Школа лидерства, образовательный проект
Эффективное управление отделом продаж. Отдел продаж своими руками, Национальный, бизнес-центр
Управление продажами, основные тенденции, Национальный, бизнес-центр
Перейти к списку всех статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».