Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Как выбирать тренинговую компанию?

Существует множество способов, которыми руководители могут успешно пользоваться при выборе провайдера тренинговых услуг. Некоторые принимают решение, собрав письменную информацию о компании: отзывы ее клиентов, историю, содержание программ и т. д.

Источник: газета "Бизнес"

Иногда в дополнение к этому анализу представитель заказчика отправляется на так называемый открытый тренинг — в тех случаях, когда руководитель придерживается правила, что «лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать». Популярным критерием выбора является также личность тренера.

Не так уж важно, каким из этих путей идет человек, принимающий решение о заказе. Все они могут привести заказчика к успеху, сделать покупку тренинга удачной инвестицией. Гораздо важнее — правильно оценить полученную информацию. Самые распространенные «грабли», на которые наступают заказчики — это когда они поддаются личному обаянию тренера-шоумена, особенно если он «раскручен» по всем правилам шоу-бизнеса. Проведя феерический спектакль и очаровав своих клиентов, тренер-«звезда» сразу спешит в другие компании и города, а заказчик вскоре оказывается в состоянии, напоминающем похмельный синдром.

Конечно, харизма, артистизм — обязательные качества хорошего бизнес-тренера. Но двух-трехдневное интенсивное общение тренера с аудиторией — лишь один из элементов полноценного тренинг-проекта. Для того, чтобы тренинг не только развлекал, но и давал импульс устойчивым позитивным изменениям в бизнесе заказчика, необходимо сопровождать собственно тренинг специальными организационными и аналитическими действиями. Ответственная консультационно-тренинговая компания — если она пришла на рынок всерьез и надолго — проводит тренинг, только осуществив этап предварительной диагностики. На этом этапе выявляются потребности, цели заказчика, анализируется ситуация в компании, уровень знаний и умений потенциальных участников тренинга на данный момент, проводится повышение их мотивации, формируется содержание тренинг-проекта и программа послетренингового сопровождения. Подготовительный этап может длиться от 1 недели до 2 месяцев. И только на его основе можно разработать оптимальную программу корпоративного тренинга — комплексно и индивидуально. Результативный корпоративный тренинг сопровождается консультациями, мониторингом изменений; консультационно-тренинговая компания «ведет» клиента иногда в течение 2-4 месяцев после тренинга, поддерживая внедрение приобретенных умений.

Так что заказчику при выборе важно обратить особое внимание на качество «послепродажного сервиса», а показатель этого качества — длительность отношений тренинговой компании с клиентами.

Автор: Заднепровская Алла
Компания: Живое дело, консалтинговая группа Аллы Заднепровской (все статьи компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
Конкурент - друг или враг?, Группа финансовых решений
Названы самые инновационные компании мира, IT Education Center
12 причин никогда не сдаваться, Школа лидерства, образовательный проект
Эффективное управление отделом продаж. Отдел продаж своими руками, Национальный, бизнес-центр
Управление продажами, основные тенденции, Национальный, бизнес-центр
Перейти к списку всех статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».