Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Компетентный менеджер (по Бояцису)

Компетентный менеджер (по Бояцису)

Большой вклад в разработку концепции компетенций принадлежит Ричарду Бояцису. Целью его исследований было изучение характеристик, которые непосредственно связаны с эффективностью работы менеджеров, независимо от специфики деятельности их организаций.

Результаты исследований он обобщил в монографии «Компетентный менеджер. Модель эффективной работы», которая была опубликована в 1982 году .

В отличие от Д. МакКлелланда, Р. Бояцис рассматривает эффективность выполнения работы как достижение исполнителем специфических результатов, достигаемых благодаря определенным действиям, которые поддерживают процедуры, политику и условия организации. То есть, кроме компетенций, элементами эффективности выполнения работы являются функциональные требования самой работы, а также требования организационного окружения.

Таким образом, по Р. Бояцису, компетенции необходимы для эффективного выполнения работы, но они не имеют решающего значения, если не соответствуют функциональным требованиям самой работы и культуре организации.

Именно это утверждение объясняет тот факт, что, зачастую, меняя место работы, а вместе с ним и условия организационного окружения (культуру), эффективные исполнители уже не достигают высоких результатов при выполнении аналогичной работы. Или следующий факт: при изменении функциональных обязанностей работника в пределах той же организации (повышение в должности) исполнители, достигшие выдающейся эффективности в прошлом, не всегда обеспечивают ее на других должностях.

Каждая компетенция, считает Р. Бояцис, имеет несколько элементов, например, мотивы, черты характера, аспекты самообраза или социальной роли личности, умения и навыки, объем знаний. В связи с тем, что мотивы осуществления какой-либо деятельности скрыты на уровне подсознания, а умения и навыки — результат осознанного поведения личности, то и уровень проявления одной и той же компетенции может быть разным. Так, если у исполнителя компетенция планирования существует только на уровне мотива, то он имеет определенное стремление к достижению цели, если же эта компетенция развита до уровня умения, то исполнитель способен определить необходимую последовательность действий, которые приведут его к намеченной цели, а также оценить преимущества и недостатки составленного плана.

Результатом исследований Р. Бояциса стало определение девятнадцати менеджерских компетенций, которые он описал так:

  • ориентация на эффективность (желание сделать что-то как можно лучше);
  • проактивность (намерение предпринять действие, направленное на выполнение задачи);
  • диагностическое использование концепций (способ мышления, при котором используются определенные модели и концепции, для объяснения происходящих событий);
  • стремление оказывать влияние;
  • уверенность в себе;
  • использование устных презентаций (эффективность коммуникаций);
  • логическое мышление (мыслительный процесс, при котором одни события рассматриваются в причинно-следственной связи от других событий);
  • концептуализация (способность создать собственную концепцию, описывающую какое-либо событие);
  • использование социального влияния (использование своего влияния для создания команды, альянса, сети, коалиции);
  • позитивное отношение (доверие к людям);
  • управление групповым процессом;
  • точная самооценка;
  • развитие других;
  • одностороннее использование власти (директивность);
  • спонтанность (способность легко и свободно выражать себя в определенных условиях);
  • самоконтроль (подчинение собственных желаний потребностям организации);
  • объективность восприятия;
  • внутренняя устойчивость и адаптивность (терпение к работе и правильное понимание перемен в жизни и организации);
  • нацеленность на отношения (стремление строить отношения с окружающими).


Об авторе

Ричард Бояцис – профессор Факультета организационного поведения и психологии  Case Western Reserve University и профессор человеческих ресурсов EASDE из Барселоны. Перед тем как стать профессором он был генеральным директором 11 лет в McBer and Company (ныне Hay Group) и COO в Yankelovich, Skelly & White в течение 2 лет. Он автор более 100 статей по изменению поведения, лидерству, компетенциям и эмоциональному интеллекту. Он написал такие книги как «Компетентный менеджер»; «Трансформация качественной информации»; «Инновации в профессиональном образовании»; «Путешествие из преподавания в развитие»; «Первичное лидерство» в соавторстве с Дэниэлом Гоулменом и Анни МакКи и «Резонансное лидерство» совместно с Анни МакКи. Профессор Бояцис получил степень бакалавра по аэронавтике и астронавтике в MIT и степень доктора по социальной психологии в Гарвардском Университете.

О модели управленческой компетентности Спенсеров Вы прочтете здесь:http://hr-gelios.vn.ua/Model-upravlencheskoie-kompetentnosti-Spenserov.html


Компания: HRGelios, тренинговый центр (все статьи компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
История и польза степ-аэробики, степ-платформы, Smart Fitness Academy, обучение фитнес тренеров и менеджеров
Держпраці роз’яснило повноваження інспекторів праці органів виконавчої влади, Професійні видання
Ризики – дорослим не іграшка, ТОТ, центр бизнес-технологий
Мне не нужно учиться - я и так все знаю!, Сварог
Я не знаю, чего Хочу..Семинар "Почему я родилась в теле Женщины?", Сварог
Перейти к списку всех статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».