Управление в стиле коучинг

Если человек чего-то добился, то это не случайно. Из сосуда может вытечь только то, что в этом сосуде есть. И именно поэтому к помощи коучей прибегают успешные люди, которые хотят стать еще более эффективными.

Управление в стиле коучинг

Если человек чего-то добился, то это не случайно. Из сосуда может вытечь только то, что в этом сосуде есть. И именно поэтому к помощи коучей прибегают успешные люди, которые хотят стать еще более эффективными. Сейчас, в непростой для многих компаний период, когда из 10 человек в отделе может остаться 3, а то и 2, задача руководителя, принимающего управление в стиле коучинг – понять, какие ресурсы есть у человека и помочь ему их раскрыть, с максимальной отдачей для самого сотрудника и для компании. Отказываясь от традиционного менеджмента, и делая все, чтобы не только удержаться на рынке, но и выйти из сложившейся ситуации победителем, наши клиенты- руководители практикует новый подход к управлению персоналом, который родился на стыке современного менеджмента и последних достижений психологии - коучинг

Раньше считалось, что достаточно создать условия для работы, использовать материальные и нематериальные методы мотивации персонала и люди сами выдадут прибыль на-гора. Но профессиональные и дальновидные руководители уже понимают, что ХХ1 век в бизнесе – век борьбы за талант. Ранее персонал компании воспринимался как некие запчасти, из которых потом, в результате обработки получат нужную деталь для компании. А сама компания воспринималась как некий функционирующий на автомате механизм. Только «запчасти» почему-то были недовольны. Более того, они быстро теряли качества, приобретенные после недавно пройденного обучения, быстро забывали о недавно полученной премии и не очень ценили оплаченный компанией мобильный телефон. Знакомые ситуации, не так ли?
Антикризисный менеджмент в виде коучинга – это взгляд на персонал компании как на огромный творческий потенциал. Каждый сотрудник является уникальной творческой личностью, способной самостоятельно решать многие задачи, проявлять инициативу, делать выборы, брать на себя ответственность и принимать решения. Руководитель-коуч направляет и дает сотрудникам возможность принимать на себя ответственность, делегирует полномочия. Многие сегодня хорошо понимают, что нереализованный потенциал персонала – это упущенная выгода всей компании. А использованный – это новые достижения и вершины. Наши клиенты уже совершенно точно знают, что главное в коучинге – повышение осознанности каждой личности с целью реализации потенциала всего персонала. Коучинг – мощный ресурс осознания, целенаправленного обдумывания и принятия решений как в бизнесе, так и в повседневной жизни.
По данным исследования Manchester Inc., организации, инвестирующие в коучинг для своих топ-менеджеров, получили почти шестикратную прибыль. Во-первых, это объясняется тем, что коучинг сосредотачивает людей на выполнении дел, которые увеличивают прибыль организации. Во-вторых, он дает компании-клиенту такой «капитал», как самомотивация и ответственность персонала, которые максимизируют продуктивность и эффективность организации, что опять же ведет к увеличению прибыли.
Как уже убедились наши кленты, коучинг не кормит советами, а дает реальные методы и навыки. Их использование позволит сотрудникам в конкретной ситуации самостоятельно находить нужные, работающие решения, оптимальные как для сотрудника, так и для компании. Эта технология надежно адаптирует организацию и личность к высокой конкуренции на рынке, что является особенно актуальным в этот непростой период. Применение коучинга реально доказывает, что эффективность людей является наиважнейшим капиталом для организации. Именно уровень эффективности и продуктивности организации является огромным пространством, где еще нет жесткой конкуренции.
Такой новый стиль управления людьми позволяет им почувствовать, что они не безразличны компании и о них действительно заботятся. Высокое качество коммуникации и осознание восприятия способствуют созданию гибких и экономичных команд, работающих на единую цель.
Большинство успешных компаний используют программу коучинга чтобы предотвращать проблемы и увеличивать продуктивность. Ведь коучинг помогает динамичному развитию всех сотрудников, позволяя организации повысить свою эффективность и конкурентоспособность. В подтверждение приведу результаты исследования Manchester Inc.:
Компании, заказывающие коучинг для своих руководителей, отмечали улучшения в:
- производительности ( по мнению 53% руководителей);
- качестве (48%);
- укреплении организации (48%);
- снижении жалоб потребителей (34%);
- итоговой доходности (22%)
Руководители отмечали улучшения в:
- рабочих отношениях с непосредственными подчиненными (по мнению 77% руководителей);
- рабочих отношениях с непосредственными супервайзерами (71%);
- командной работе (67%);
- удовлетворенности работой (61%);
- снижении конфликтности (52%);
- приверженности компании (44%);
- работе с клиентами (37%).
И хотя коучинг – явление пока для широкого круга потенциальных потребителей малопонятное, но по общему мнению наших клиентов – перспективное, коучи и их клиенты убеждены, что коучингу уготована роль целого направления в помощи компаниям в сложившейся непростой обстановке и дальнейших представлениях о методах и технологиях развития человека бизнеса.

Елена Юзькова,
бизнес-тренер, консультант по управлению, коуч,
aссоциированный член Национального Института Сертифицированных Консультантов по Управлению (НИСКУ)