Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Амбиции и потенциалы руководителей в современной Украине (глава 1)

Амбиции и потенциалы руководителей в современной Украине (глава 1)

Проводя ежедневно встречи с руководителями разного уровня, тренинги с собственниками бизнеса и исполнительными руководителями я пришёл к выводу, что образовалась глобальная проблема в современной Украине - дефицит Руководителей с большой буквы.

«Большинство людей, обладающих высоким потенциалом от рождения, заканчивают шизофренией, преступностью, инфантилизмом».

                                                           Антонио Менегетти «Практика лидерства»

            Проводя ежедневно встречи и переговоры с руководителями разного уровня, тренинги с собственниками бизнеса и исполнительными руководителями я пришёл к выводу, что образовалась глобальная проблема в современной Украине -  дефицит Руководителей с большой буквы. Тех, за которыми смело идёшь, не задумываясь об опасностях, подстерегающих впереди. Тех, которые созидают и предоставляют возможность расти вместе с ними. Расти как в личностном, так и в профессиональном аспектах. Наконец, те, которые дают Знания, позволяющие жить, а не существовать.

            Оглянитесь вокруг, начиная с себя. Любого руководителя можно оценить по двум основным критериям: функции ума и функции креативности. Если руководитель функционален – он эффективен и наоборот.

Что мешает стать эффективным руководителем? По моему глубокому убеждению – это отсутствие вектора развития и отсутствие инструментов. Вектор развития – это куда  необходимо стремиться, а инструменты – с чем. Стремиться для достижения  целей как своих, так и возглавляемых предприятий. И, конечно же, получения всех видов удовольствия от жизни  и профессиональной самореализации.

Вышеуказанным качествам соответствует определение – Лидер. Но настоящих Лидеров в бизнесе, политике, религии и других сферах -  дефицит. Давайте поразмыслим о причинах такого явления.

Если распределить руководителей (по отношению к современной Украине) по стереотипам мышления и личностному развитию, то основных форматов насчитывается три. «Красные директора» советской школы с административными методами управления. «Самоучки», которым дал толчок для развития бизнеса «весёлые»  90-х г.г. «Менеджеры», взявшие за основу западную школу менеджмента (MBA) как системное управления различными видами ресурсов (людскими, материальными, нематериальными). На сегодняшний день большинство собственников различных бизнесов – это «Самоучки», а большинство ТОП-менеджеров – это представители западной школы менеджмента.

Я делаю акцент на втором и третьем формате, так как «красные директора» вымирают как динозавры и их устаревшие методы управления (административно-командные) уходят в небытие.

В чём отличие одного формата («Самоучки») от другого («Менеджеры»)?

Сильные стороны руководителей первых – это развитая интуиция, креативность в идеях развития собственного бизнеса, конкурентный стиль поведения, а слабые – неумение управлять собственным временем, отсутствие в управлении такого инструмента как делегирование полномочий, отсутствие системы управления и как следствие, вышеуказанные руководители не получают два из трёх видов удовольствий. Удовольствие от факта своего существования на этой планете и удовольствие от возможности передавать опыт и знания молодым людям.

Сильными сторонами руководителей «Менеджеров» является системность в управлении, большой багаж знаний, хорошо развитая логика и прагматизм, а слабыми – неумение большой багаж знаний применить на практике, отсутствие гибкости в управлении, наличие шаблонов, подавляющих инициативу и инновации, как в управлении, так и в привнесении новых идей для бизнеса. Как следствие, большинство «Менеджеров» так и не становятся собственниками и кочуют из одной компании в другую.  

И первые, и вторые сталкиваются в своей управленческой деятельности с одними и теми же проблемами. Например, что такое сопротивление подчинённых и как этим управлять? Сколько видов сопротивления существует и как их идентифицировать? И самое главное: какова основная задача руководителя при оказании подчинёнными сопротивления?

Что известно о причинах сопротивления?

Любые изменения, инновации, проводимые в компании, вызывают сопротивления большинства сотрудников. И это естественная реакция на вышеуказанные действия руководителя. Даже, несмотря на горячую любовь к нему всех, без исключения сотрудников. От высшего ТОП-руководителя до уборщицы и охранника. Ещё сопротивление подчиненного (либо подчинённых) может вызвать локальный и не только конфликт в коллективе. Причём, неважно, чем он вызван.

Всё вышеуказанное является лишь верхушкой айсберга, которую большинство руководителей только и видят.  Легче всего (вернее, привычнее всего) любому руководителю списать на конфликтность подчинённого, его характер, отсутствие самомотивации и т.д.

Я обращаюсь к руководителям с единой целью. Прежде, чем вешать ярлыки на подчинённых, посмотрите внимательно в зеркало. Оцените свой вклад (позитивный или негативный) в существующий конфликт между своими ценностями и ценностями подчинённого. Это основная причина любой конфликтной ситуации, которая приводит к отсутствию единого вектора в развитии предприятия у подчинённых и руководителя, отсутствию единой синергии  и предприятие превращается в неповоротливую телегу, которой управляют «лебедь, рак и щука». И в какой ипостаси выступает руководитель – это ещё большой вопрос. Но для развития предприятия это не важно. Предприятие уже заторможено и болеет. Причём болезнь может проявляться как в открытую, так и находиться в скрытом (латентном) состоянии.

Так какие же всё-таки виды сопротивления существуют? Один из них  – сознательное сопротивление по причине «жёсткого» Я сотрудника. Какие признаки помогут руководителю идентифицировать данный вид сопротивления? Их два: наличие у сотрудника силы воли и высокого культурного уровня. Почему же подчинённый резко реагирует на предложения руководителя, нападает на любую инновацию? Причина проста: сотрудник в данном виде сопротивления пытается всеми силами сохранить свою культурную и социальную идентичность. Культурная – соответствие поведения человека с его семейными ценностями, традициями нации, в которой он сформировался как личность и т.д. Социальная – соответствие человека законам и правилам государства, в котором он получил свою «картину мира». Хотите ли Вы или нет, уважаемые руководители различного ранга и различного достатка, но все Ваши подчинённые приходят работать в Ваши компании со своими картинами мира. И, если Вы хотите научиться управлять сопротивлением подчинённых, а не преодолевать его, то Вам необходимо с данным фактом считаться.

Как же на практике поступают, столкнувшись с вышеуказанным видом сопротивления, руководители-«самоучки» и руководители-«менеджеры»? У «самоучек» всё просто: либо харизма  руководителя снижает силу сопротивления до минимума (полностью данный вид сопротивления невозможно ликвидировать, если только руководитель не является психотерапевтом), либо сотрудник уходит и работает продуктивно в другой компании. Теперь вопрос руководителям-«самоучкам»: насколько Вы готовы разбрасываться ценным трудовым ресурсом? Я Вас заверяю, что Ваше поведения в тактике игнорирования данного сопротивления в корне неверна!

Руководители-«менеджеры» своей жёсткой системой либо переламывают данный вид сопротивления, либо увольняют строптивца. На самом деле переломать невозможно, можно лишь загнать данный вид сопротивления в бессознательное подчинённого. Тем самым, проблема руководителей-«менеджеров» не решается ни в первом случае, ни во втором. При увольнении «менеджеры»-руководители попросту дарят сотрудника либо конкурентам, либо другой компании, вложив в него в виде инвестиций свои знания, опыт, энергию и т.д. Соответственно, данный вид инвестиций в своих сотрудников (самый, по моему мнению, стратегически важный) не окупается.

Существует ли единое решение для руководителей, как первого, так и второго формата при данном виде сопротивления со стороны подчинённого? Единого, наверняка, не существует. Я рекомендую, исходя из собственного опыта, направить энергию сопротивления в позитивное русло. Например, при обсуждении нового проекта в компании, получив сопротивления от сотрудника «жёсткого» Я, Вы не просто вовлекаете его в реализацию данного проекта, но и закрепляете за ним самый ответственный участок работы. При этом, обязательно подчёркиваете, что Вам как руководителю, очень важно мнение подчинённого. И подчинённый сотрудник, вовлечённый в реализацию проекта, будет работать на созидание, а не на разрушение. И он в своей «картинке мира» обязательно найдёт объяснение – почему данный проект необходим для данного предприятия.

Руководителям всех форматов я настоятельно рекомендую научиться выращивать своих подчинённых (в данном контексте подразумеваются под лидерами - собственники среднего и крупного бизнеса, а под подчинёнными – наёмные ТОП-менеджеры). Научиться изменять нефункциональную культурную и социальную идентичность своих подчинённых на естественную и функциональную – природную. Природная – заложенные природой способности к определённому виду деятельности. Если Ваш подчинённый продавец, то не надо его учить продавать, просто предоставьте возможность. Ну и конечно, а кто бы мог сомневаться, ему не место в бухгалтерии и на складе.

Выбрав данную стратегию при управлении людьми, руководители убивают не только двух, но и гораздо больше «зайцев». Это и минимизация ошибки при подборе руководителя высшего уровня. Это и экономия самого драгоценного ресурса собственника бизнеса и ТОП-менеджера – временного. Это и направление энергии руководителя на решение стратегических задач вместо  тактических задач. И многие, многие другие выгоды!

Если Вам интересны другие виды сопротивления и методы управления ими прошу Вас присылать отзывы по данной статье на сайт: www.plt.net.ua (для Андрея Бобовникова), либо на мой личный электронный почтовый ящик: bobovnikov@plt.net.ua.

Заранее благодарю всех, кто оставит отзыв по данной статье.

С уважением, бизнес-тренер и совладелец компании «Профессиональные Линии Тренингов»,  Андрей Бобовников

 

Автор: Бобовников Андрей
Компания: PLT Group (все статьи компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
Совершенство, но не перфекционизм, Красноречие, тренинговая компания Елены Почуевой
Константин Галюк на конференции «Алгоритмы успеха», Makers game group, академия игры
Как выбрать репетитора?, TRN.ua
Чем «грозит» компании оптимизация бизнес-процессов?, Группа финансовых решений
ГИД рекрутера, Softengi training center
Перейти к списку всех статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».