Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Алла Заднепровская: "Залог успеха – любить свое дело"

Алла Заднепровская: "Залог успеха – любить свое дело"

Источник: интервью портала Training.com.ua с Аллой Заднепровской 10-летие. Сегодня Алла рассказывает о достижениях компании за минувший год, секретах ее успеха, планах на 2013 год и наиболее значимых тенденциях в обучении на ближайшее будущее.

Портал Training.com.ua беседует с Аллой Заднепровской, коучем, консультантом по управлению (СМС), директором и учредителем КГ «Живое Дело». В прошлом году компания отпраздновала свое

10-летие. Сегодня Алла рассказывает о достижениях компании за минувший год, секретах ее успеха, планах на 2013 год и наиболее значимых тенденциях в обучении на ближайшее будущее.


«Т»: Алла, каким для КГ «Живое Дело» стал юбилейный 10-й год ее жизни?

А.З.: Бизнесу действительно уже перевалило за 10 лет. Для сферы консалтинговых услуг это уже большой стаж. За этот период мы приобрели огромный опыт в разработке и реализации тренинговых решений, осуществлении консалтинговых проектов, у нас огромное количество лояльных клиентов и репутация инновационной, качественной, надежной организации.

Главные наши достижения — это результаты наших клиентов. Но кроме радости за них, именно на 10-м году жизни компании мы получили награды и подтверждения высокого уровня нашего профессионализма. Оглядываясь на проделанную работу, на путь длиною в 10 лет, — мы видим их как закономерный результат наших стараний. И хотя я спокойно отношусь к грамотам, орденам и медалям, это было приятно.

Международная Торговая Палата (ICC) наградила нас орденом «Золотая скифская пектораль» за вклад в развитие международного бизнеса и национального предпринимательства в Украине.

Также в минувшем году наконец мы получили официальное подтверждение о том, что наша программа по коучингу аккредитована по стандартам ICF и ECF.


"Чтобы внедрить коучинг в компании, необходимо от года до трех лет, в зависимости от размеров компании"


А еще в 2012 году Украинская рейтинговая компания, в рамках проекта «Национальный рейтинг качества товаров и услуг», присвоила нашей компании статус Лучшей компании в сфере обучения и консалтинга по вопросам коммерческой деятельности и управления, который подтверждается «Звездой качества», орденом и Экспертным заключением.

Кроме того, я прошла самую признанную в мире международную сертификацию консультантов по управлению по стандарту CMC. Таких консультантов в Украине всего 20.

«Т»: Алла, 10 лет компании — это уже стаж. Ведь это не просто быть руководителем консалтинговой компании. Поделитесь, в чем секрет успеха?

А.З.: В своей управленческой практике, да и в жизни в целом, я руководствуюсь принципом: сначала Кто? С кем? и Зачем? А уж потом — Как? и Что?

Меня всегда, даже в самые отчаянные минуты кризиса, поддерживало то, ради чего я все это затеяла — улучшать качество жизни людей в странах постсоветского пространства, чтобы люди были хоть немного счастливее. Всегда рядом люди, которые вкладывают души в то, что делают, и верят в наши общие идеи.

Большая поддержка на моем пути — мое отношение к любым препятствиям и неприятностям как к возможности вырасти и научиться смелости, принятию, любви и терпению.

Я люблю перемены, а они меня. Перемены в моей жизни играют исключительную, чуть ли не решающую роль. Они и вдохновляют, и направляют, и дисциплинируют. Факт, проверенный годами. В общем, продвигают меня.

Кроме того, меня всегда «включает» интерес. А сейчас ой как интересно!
Алла Заднепровская, коуч первых лиц, консультант по управлению (СМС), директор и учредитель КГ «Живое Дело»
Алла Заднепровская, коуч первых лиц, консультант по управлению (СМС), директор и учредитель КГ «Живое Дело»

«Т»: Алла, скажите, какой период был самым интересным за эти 10 лет?

А.З.: Последние 4 года, которые принято считать посткризисными, считаю самым интересным и позитивно значимым периодом для «Живого Дела» и меня лично.

Кризис стал для меня и компании большим рывком вперед. Новая волна интереса, энергии, энтузиазма, вовлеченности. В команду пришли сильные тренеры, сотрудники и партнеры.

Кризис возродил в новом качестве мои отношения с консалтингом и коучингом. В это время явно обнажилась проблема взаимоотношений собственника с наемным топ-менеджментом. Кроме того, она, как правило, сопровождалась внутренним кризисом владельцев бизнеса. Старые механизмы взаимоотношений с топами и отсутствие прозрачного и адекватного контроля их работы обостряли эту проблему. Моя квалификация и опыт в консалтинге и коучинге нашли применение в полной мере именно в этот период.


"Фасилитация — это один из растущих трендов в обучении в 2013 году"


У меня увеличилась практика работы с первыми лицами и топ-командами именно в этот период. Я провожу много фасилитационных проектов, стратегических сессий, мотивационных спичей и коучинговых проектов. Именно в этот период я сама стала ведущей Школы коучей, и она быстро набрала обороты.

А наша Школа тренеров под руководством Алены Сысоевой вышла на новый уровень, обогатившись материалом 2-х сильнейших школ.

В корпоративном формате наша компания вышла на уровень системного обучения топов и руководителей, тренеров и коучей. Другими словами, сейчас мы в основном решаем комплексные и системные задачи обучения и развития для бизнесов.

«Т»: Насколько я знаю, направление коучинга в Вашей компании развиваете лично Вы. Что интересного происходило здесь в минувшем году?

А.З.: Вы правы, меня очень привлекает коучинг как самая перспективная технология увеличения эффективности и развития персонала. Особо радует, что внедрение коучинга в организациях набирает темпы. Вообще, чтобы внедрить коучинг, необходимо от года до трех лет, в зависимости от компании. Несмотря на то, что коучинг на отечественном пространстве — явление молодое, и интерес к нему компании проявляют все еще достаточно осторожно, в некоторых компаниях коучинг работает и приносит свои дивиденды.

Внедрение коучинга в управленческую культуру весьма затратное мероприятие. Потому хочу отметить примеры малобюджетых проектов. Тренинг-менеджер обучается в Школе коучей, а затем внедряет коучинг в своей компании, что значительно снижает инвестиции. Я знаю примеры компаний, в которых коучинг внедрен и работает только в отделах продаж. Там вся система обучения сотрудников перестроена под коучинг. Для продавцов это особо актуально, так как коучинг идеально подходит для выработки своего индивидуального стиля продаж и максимального использования своих сильных сторон на благо компании.

«Т»: Расскажите о новых проектах Вашей компании, которые Вы запустили в 2012 году?

А.З.: У нас появилась программа для руководителей — модульная программа трансформационного лидерства «Пирамида успеха». Причем она оказалась очень востребованной, мы реализовали более 10-ти комплексных проектов. А в этом году уже усовершенствовали ее и успели запустить в нескольких компаниях.

Очень радует, что организации решили обучаться на модульных программах. Системный и комплексный подход дает гораздо более серьезный результат. И основное, что таким образом достигается, — это устойчивость компании к изменениям. Другими словами, что бы ни случилось во внешней среде, менеджмент может гибко адаптироваться к новым условиям. А, как известно, менеджмент — главная движущая сила в организации.

Также у нас появилась программа «Эмоциональное лидерство». На сегодня это очень актуальная тема, ведь лидерство невозможно без эмоциональной компетенции руководителя.

"Актуальными в 2013 году будут темы развития личностных качеств сотрудников — креативности, доверия, лояльности, желания обучаться, гибкости"


В прошлом году мы провели достаточно много программ по фасилитации. Интересно, что если проанализировать выступления спикеров на конференциях в России, то большая часть из них была посвящена именно этом вопросу. Очевидно, что фасилитация — это один из растущих трендов в обучении в 2013 году.

«Т»: Кстати, говоря о трендах. Как Вы считаете, о каких тенденциях в обучении можно говорить в 2013 году?

А.З.: Прямо в начале этого года мы предложили своим клиентам новые программы в открытом формате по таким темам: коучинг-менеджмент, эмоциональное лидерство, переговоры. Мы решили, что именно эти темы в 2013 будут самыми актуальными.

Уже сейчас видим по отклику, что мы попали в десятку. И я думаю, что интерес к этим темам будет возрастать.

С другой стороны, можно с уверенностью сказать, что останутся востребованными тренинги по продажам. Ведь продавцов очень много, они все время мигрируют и их важно обучать.

Также актуальными в 2013 году, на мой взгляд, будут темы развития личностных качеств сотрудников — креативности, доверия, лояльности, желания обучаться, гибкости. Эта задача напрямую не решается тренингом и требует нетренингового решения. А именно — необходимо системное развитие корпоративной культуры. Это актуально сегодня для многих организаций.

Также будет расти интерес к внедрению коучинга. Что значительно повышает мотивацию, лояльность и ответственность сотрудников, развивает кадровый резерв и сокращает в долгосрочной перспективе инвестиции в обучение и развитие персонала.

Будет повышаться потребность в обучении тренеров в корпоративном формате и построении системы внутреннего обучения.

Также будут востребованы корпоративные программы по управлению изменениями, личной эффективности, управлению конфликтами и стресс-менеджменту.

А еще увеличится спрос на привлечение внешних коучей для персонального коучинга топ-менеджеров организаций.

«Т»: Поделитесь планами Вашей компании на 2013 год.

А.З.: Мы собираемся разработать несколько новых программ по коучингу и тренерству для наших выпускников и не только, коучинг команд, программы по обучению фасилитаторов, мотивационные программы.

Также мы планируем активно выходить на международные рынки. В 2012 году мы вышли со своими проектами на рынок СНГ (Беларусь, Россия, Казахстан и Армения), теперь хотим там закрепиться и расшириться. Активно ищем партнеров для открытия представительств.

Еще одним важным событием для нашей компании будет старт нашей Школы тренеров в абсолютно новом формате. Уверены, наш гибкий подход к обучению профессии тренера создаст серьезную конкуренцию существующим школам.

«Т»: Как Вашей компании удается всегда быть актуальной и попадать в запросы рынка?

А.З.: Мы ориентируемся на тенденции международного T&D рынка. Постоянно бываем на выставках и конференциях ближнего и дальнего зарубежья. Изучаем тенденции, делаем прогнозы. Мы сами занимаемся бизнесом и знаем, что в какой момент экономико-политической ситуации в стране необходимо.

Мы всегда смотрим на обучение с позиции клиента. Каждый из нас любит людей и ценит отношения. Ведь люди чувствуют разницу, когда им просто хотят что-то продать, а когда — хотят в партнерстве быть полезными. Так вот, наша компания — партнер. Наша первоочередная задача — не продать тренинг, а помочь клиенту найти оптимальное решение своей задачи.


"Люди чувствуют разницу, когда им просто хотят что-то продать, а когда — хотят в партнерстве быть полезными"

А еще, мы — команда. И, как известно, в команде 2+2 всегда равно больше 5-ти.

Но самое главное (и я готова заявить это со всей ответственностью) — каждый сотрудник «Живого Дела» действительно любит свое дело и получает удовольствие от реализации себя в нем. Мы на своем пути, и нам нравится двигаться по нему. В этом и есть главный залог успеха нашей команды.

«Т»: Ваши пожелания читателями портала Training.com.ua.

А.З.: Хочу пожелать каждому найти действительно свой путь, свое дело, свою компанию — тогда все будут счастливы: и клиенты, и коллеги, и собственники, и бизнес в целом будет процветать. Чего всем искренне и желаю!

Автор: Заднепровская Алла
Компания: Живое дело, консалтинговая группа Аллы Заднепровской (все статьи компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
"Духовность" - это самый унизительный "развод" людей в наше время!, Сварог
Умеем ли мы принимать решение?, Сварог
Премії на підприємстві, Зарплатний блог Галини Казначей
Строк давності перевірок Держпраці, Зарплатний блог Галини Казначей
Поділ відпусток частинами, Зарплатний блог Галини Казначей
Перейти к списку всех статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».