Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Исповедь проектного менеджера, или Что делать если вы решили стать руководителем проекта?

Я расскажу вам страшную историю своей жизни за последние полтора года. Сейчас я сижу в тихом баре, пью второй победный бокал любимого кампари и праздную. Праздную окончание своего проекта.

И в мыслях моих далеко не победа или ликование, а потерянное время и обретенные знания, которые я получил за эти полтора года.

Цена моей победы – успешный проект и достигнутые цели проекта, но почему я не получаю удовольствия от этого? Думаю о том, сколько бы времени я сэкономил, сколько ошибок я бы не совершил, если бы знал все заранее и, что называется, постелил соломку своей команде и себе. А еще думаю о том, что я был счастливее, когда радовался своим маленьким победам во время реализации проекта, чем сейчас, когда я достиг целей и успешно завершил проект.

Слышал, что в Израиле человека, который потерпел несколько неудач ценят больше, нежели менеджера, который единожды достиг успеха. Думаю, что это очень правильный подход, и это архиразумно, поэтому я и хочу рассказать вам историю своих неудач, чтобы вы не совершали моих ошибок и знали, где расставлены грабли.

Полтора года назад я был простым менеджером департамента продаж в процессной компании и жизнь моя была простой, понятной и предсказуемой. В один прекрасный день я, как обычно, пришел в 9 на работу и допивал свой утренний кофе, когда вдруг меня вызвал руководитель департамента продаж. Шеф предложил мне возглавить проект запуска нового направления в компании. На мой вопрос «Почему я?», – он ответил «Потому что ты можешь больше». Что я мог ответить в тот момент? Я сказал, что мне надо переночевать с этой мыслью и подумать.

Я слышал о проектных менеджерах, и в моем восприятии – это люди, которые прошибают головой стены. Естественно, проснулся я с единственной мыслью – зачем оно мне надо, моя голова мне дороже. Но червь сомнения уже поселился в моей голове, и пока я приехал на работу он уже съел половину мозга. Каково же было мое удивление от себя самого, когда в кабинете шефа я внезапно согласился, прыгнул в этот океан и стал руководителем проекта! Последующие полтора года я периодически проклинал этот день, но сейчас считаю, что меня в тот день озарило. Но обо всем по порядку.

Начало, то бишь, инициация

Передо мной стояла задача – через полтора года компания должна выпустить новый продукт, который вытянет компанию из финансовой ямы, в которую она мчалась во весь опор. Забыл сказать, мы производим шоколадки и прочие подсластители жизни, которые людям особо не нужны. Все у нас было хорошо, но наши шоколадки перестали покупать, потому что компания- конкурент запустила «шоколадки со смыслом». Говоря простым языком продажников - втулили своим потребилям смысл, что их шоколадки слаще и с первого кусочка дают ощущение сладкой жизни. Умно, конечно, но наши маркетологи не такие путевые, и мне теперь надо было расхлебывать это.

Наше новое направление должно быть крутым и рождать у покупателя новый смысл, который заставит их покупать шоколадку при каждом походе в магазин. На маркетологов особых надежд я не возлагал, но у меня был полный карт-бланш на лучшие кадры компании, и я взялся за работу. Первым делом, зная моих коллег, я собрал команду проекта по принципу «те, которые не будут мне мешать». Я думал, что так смогу воплотить все задуманное, рассчитывать только на свои силы и не бояться, что меня подставят перед руководством. Через полгода бесконечных совещаний, пустых разговоров и невзрачных идей, я оказался в той же точке, с которой начал, согласившись возглавить проект. В этот момент я снова вышел от шефа, который только что сократил команду моего проекта вдвое.

Я ничего не достиг за полгода. Как вы думаете, что я сделал после этого? Правильно. Плюнул на все и напился. Обновление верхней коры головного мозга после веселой оттяжки, скажу я вам, творит чудеса. Проснулся я с больной головой, но одной ясной мыслью – я все делаю совсем не так. Первое и главное, я должен понять причины своего неэффективного управления проектом, ведь результатов я не достиг. Почему я потерял полгода на разговоры, которые не имеют смысла? Почему моя команда и команда компании никак не взаимодействуют и живут разными жизнями? Почему на просчеты наших идей все руководители подразделений попросту забивают болт и никому ничего не надо?

Скажу вам честно, первая мысль была – виноваты все вокруг! И только потом я понял, что виноват я сам, потому что не оценил риски, не понял, что проект, это другое и его сложно вписать в компанию, которая привыкла мыслить процессами, и почему я не использовал мощь и заинтересованность своего шефа, для которого это новое направление намного важнее, чем для меня. А мой внутренний червь сомнения спросил только одно – как думаешь, почему тебя до сих пор не уволили?

Скажу искренне – день был жутким и неприятным. Всегда страшно признавать свои ошибки и осознавать цену, которую ты за эти ошибки заплатил. Но время было наконец-то проведено результативно. Первым делом, я взял организационную структуру нашей компании и параллельно нарисовал организационную структуру своего проекта. Наложил их другу на друга, и о чудо, все совпало и сложилось. Зная людей на должностях, я понимал, как с ними надо взаимодействовать, ведь я же так и оставался менеджером по продажам, хоть и был проектным менеджером по роли.

Я понял, что знаю, чего хочу, теперь мне надо было это четко сформулировать. Как я вычитал в одной книге по S.M.A.R.T., очень важно правильно сформулировать цели. Скажу честно, я потратил на формулирование целей два дня. Но теперь цели были выверены, достижимы, измеримы и так далее. Теперь я четко понимал, какая команда мне нужна. Я пошел к своему шефу, объявил ему, что он спонсор моего проекта и должен мне помочь выделить лучших людей в мой проект. На удивление, шеф был рад целям, допущениям и ограничениям моего проекта. И вообще я получил все, что хотел, плюс еще и похвалу, что наконец-то у проекта появился хозяин, то есть я – руководитель проекта. Что я мог сказать – круто!

С новой командой мы придумали классную идею: производить и выпускать шоколад, от которого не толстеют. Мой маркетолог, о котором я был весьма невысокого мнения, предложил на шоколадках размещать простые упражнения для борьбы с лишними килограммами. И вот я почувствовал почву под ногами – потрясающая идея есть, команда есть, остается только работать. Но самое невероятное было в том, что моего запала хватило для вовлечения всех людей в проект. Я был на седьмом небе и полным энергии и вдохновения. Сейчас я думаю, что еще не стал в тот момент руководителем проекта. Хотя тогда так себя оценивал.

Планирование, исполнение, мониторинг и управление проектом

Планирование – страшная штука. Скажу вам, что мой первичный план – это 10% от двадцатикратного пересмотренного плана реализации проекта. Скажу я вам по опыту, планирование проекта – это 99% его успеха после благословления спонсора. Это сейчас я знаю, что надо было прописать укрупненный план всех стадий проекта, а потом его детализировать. Это сейчас я понимаю, что надо было разложить этапы по жизненному циклу проекта, определить его содержание и выстроить ИСР. Тогда я об этом даже не догадывался. Но меня спасла идея, которая позволила мне не строить новые производственные линии, а благодаря изменению технологии – выпустить новый продукт – «шоколад без килограммов». Тот год, который я потратил на ежедневное исправление вчерашних ошибок, меня не отпускало ощущение, что земля уходит из-под ног, уж лучше бы я это знал изначально! Не буду вам рассказывать о матрице ответственности, графиках, бюджетах, которые все вылазят из своих берегов. Ах да, еще карта рисков – вообще хорошая штука, если ты знаешь, что это такое и как ей пользоваться. Карта рисков – и считай, ты в домике Весь этот арсенал есть у меня сейчас, поэтому я сижу и думаю, как это все собрать в одно, чтобы осознать и понять. А в моем проекте я всегда возвращался к планированию, уже исполняя его. Самое ужасное, что у меня появлялись новые и новые группы работ, о которых я не подумал изначально. Просто, очень быстро хотелось начать, не проработав реализацию и результаты проекта. Но главный вывод – оказывается плясать надо с конца, от результатов. Откровение, честное слово!

Завершение проекта

Сегодня мы получили первые результаты продаж нашего нового шоколада. Потребители счастливы, маркетологи рассказывают, что упражнения с этикеток перепечатывают женские журналы. Я же думаю о том, как сдать документы проекта, и при этом передать свой опыт другим руководителям проектов, которых в нашей компании теперь станет больше.

Я рассказал вам эту историю под названием «Управление проектом: от инициации до завершения» не просто так. Надеюсь вы сделаете выводы из моей истории и не допустите аналогичных ошибок. Конечно, я остановился только на самых крупных вехах и умолчал о проведении эффективных совещаний, о том, как наладить отношения со спонсором и многом другом. Но поверьте, быть проектным менеджером – это хорошо, жизнь сразу обретает краски…

А вам, вставшим на эту яркую, но нелегкую стезю проектного менеджера, советую пойти на практикум компании «Спайдер Украина» «Управление проектами: от инициации до завершения». По себе знаю, получить за два дня спрессованный опыт многих проектных менеджеров и системное понимание проекта – гораздо дороже двух дней вне проекта для обучения.

Успешных Вам проектов!

Всегда ваш, проектный менеджер.

P.S. История выдумана, и она действительно поверхностна и эмоциональна. Но ведь не зря существует поговорка в преферансе еще с советских времен «Знал бы прикуп, жил бы в Сочи».

Автор всегда ловит себя на мысли, что многие вещи, которые приходят с опытом, изменили бы определенные ситуации в работе и помогли сэкономить время, нервы, ресурсы. Пройти по жизненному циклу проекта и понять, как работает эта система – это тот плацдарм проектного менеджера, который представит хороший старт для будущих успешных проектов.

Компания: Технологии управления Спайдер Украина (все статьи компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
Совершенство, но не перфекционизм, Красноречие, тренинговая компания Елены Почуевой
Константин Галюк на конференции «Алгоритмы успеха», Makers game group, академия игры
Как выбрать репетитора?, TRN.ua
Чем «грозит» компании оптимизация бизнес-процессов?, Группа финансовых решений
ГИД рекрутера, Softengi training center
Перейти к списку всех статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».