О менеджерах, с сетями работающими…

О менеджерах, с сетями работающими…

После того как мы создали программу "Жесткий курс подготовки КАМов", очень многие стали интересоваться кто же такие КАМы. К Вашему вниманию, подробный профиль КАМа:

Название: KAM (Key Accounts Manager, лат. Kamus vulgaris, род Kamus grandis.)

Также известен как: Менеджер по работе с сетями, менеджер по работе с ключевыми клиентами, менеджер по приоритетным каналам сбыта, менеджер по форматной рознице, менеджер по современным формам торговли и др.

Вид: Хищное корпоративное существо семейства менеджеровых. 

Ареал обитания: Обитает, как правило, в сравнительно густонаселенных компаниях от 30-40 особей на офис и развитой системой сбыта.

Характер: Стойкий, нордический, временами порывистый. Способен в одиночку продвигать интересы компании-работодателя в суровой среде национальных и региональных розничных сетей. Ради этого наизусть знает имена, пароли, явки и дни рождения закупщиков, членов их семьи, друзей, одноклассников, друзей одноклассников, друзей друзей одноклассников и домашних животных.

Обладает даром убеждения Аристотеля, помноженной на логику Платона и умение строить диалоги Сократа, а также методами цыганского гипноза и навыками убеждения дона Корлеоне. Закрывает с максимальной прибылью для работодателя все вопросы, до которых может дотянуться: от заказа в производство товара и контроля упаковки, до разработки и реализации 10-летней стратегии компании в отношении розничных сетей.

Особенности: За одну секунду называет GPS координаты всех маркетов сети, показатели каждого по обороту, динамике к любому периоду в прошлом и будущем, включая лабазы XIV века на этих местах. Может в уме рассчитывать интегралы от  среднеквадратичной производной доли на полке, возведённой в куб и поделенной на квадратный корень от площади отдела.

Питание: Питается закупщиками, для чего активно ищет ареалы их компактного проживания, изучает повадки и привычки.

На одного КАМа обычно приходится не более 3-4 закупщиков, однако, учитывая обширные территории обитания последних, усилий для успешного поиска и контроля местности необходимо прикладывать очень много.

Поведение: При обнаружении закупщиков способен применять различные поведенческие тактики для входа в доверие - от дружелюбия до открытой агрессии (последнее, как правило, с молодыми и неопытными закупщиками, неспособными пока на равных противостоять закаленному в продажах КАМу). Опытный КАМ хорошо знает типологию закупщиков и не стесняется использовать это знание в поисках добычи.

В схватке с закупщиком полагается как на врожденные инстинкты, так и на полученные в результате различного вида тренингов  знания и навыки. Исход схватки определяется, прежде всего, подготовкой КАМа, а также уместностью и своевременностью его встречи с закупщиком. Опытный закупщик способен сам полакомиться КАМом, т.к. в стаях закупщиков КАМы считаются деликатесом (особенно в период проведения ежегодных игрищ закупщиков, известных среди натуралистов как «годовые переговоры»).

Интересный факт:  Так как КАМы занесены в Красную книгу, вожаки компаний отправляют особей из своего племени к старейшинам других племен на курсы выживания.  КАМов обучают боевым переговорным искусствам, рассказывают, как завоевать доверие у закупщика  и как выжить в их ежегодных игрищах.

Доказано: Максимальный уровень «выживаемости» у тех КАМов, которых обучали старейшины племени Consulting Group ;)


Григорьев Юрий. 
Бизнес-тренер, консультант по вопросам построения систем продаж, работы с внешними рынками, эффективных переговоров.

О "Жестком практическом курсе подготовки менеджеров по работе с розничными сетями" Вы можете прочитать здесь


Залишити коментар
Будь ласка, введіть ваше ім’я
Будь ласка, введіть коментар.
1000 символів

Будь ласка, введіть email
або Відмінити

Інші статті в категорії Логістика, митниця, ЗЕД Переговори, риторика, ораторське мистецтво Продажі, кол центр, робота з клієнтами