Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Конфликтология

Конфликтология

Конфуций говорил: "Если в Вашей жизни нет конфликтов, пощупайте пульс, скорее всего Вы уже умерли".

Друзья, немного о конфликтологии. Существует такое "страшное" словосочетание как "трансактный анализ Эрика Берна". Но страшное в нем только название.

В действительности очень глубокая и многогранная вещь. Берн утверждает, что в нас живут три ипостаси: Ребенок- эмоции. Родитель-стереотипы. Взрослый, который отвечает на вопросы полезно и целесообразно.

1. Ребенок-это проявление любых эмоций, когда именно они владеют Вами, вспомните сегодняшний день или прошедшую неделю, когда вы радуетесь, смеетесь, грустите, проявляете агрессию -все это и есть Ваш внутренний ребенок.

2. Когда пытаетесь кого-то учить, что нужно делать, что не нужно ,ведете себя как родитель и как правило родитель очень стереотипен. Взрослый не имеет ни эмоций, ни стереотипов, он действует из соображений целесообразности и полезности, именно поэтому в конфликтных ситуациях желательно не задевать ни самолюбия человека ни его стереотипов, планомерно выходя к его внутреннему взрослому и уже с ним выходить из конфликта.
Так же, существует психологическая инерция, как у поезда ,когда он начал тормозить, но по инерции едет еще около 200 метров. Когда человек находится в состоянии психологической инерции ,его трудно остановить, как правило он кричит, ругается, говорит неприятные вещи, не берите их на свой счет, просто знайте, что имеете дело с этой самой инерцией, когда человек срывается в силу разных обстоятельств, накопившихся проблем, напряжения и т.д.


Тренинговое агентство Clio

http://karakaptan.com.ua/

Автор: Каракаптан Юрий Витальевич
Компания: Clio, тренинговое агентство (все статьи компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
Силовой тренинг в групповых программах, Smart Fitness Academy, обучение фитнес тренеров и менеджеров
Штатний розпис, Зарплатний блог Галини Казначей
Первинний інструктаж на роботі, Зарплатний блог Галини Казначей
Будь вдохновением! Мир нуждается в тебе, Технологии роста
Високоефективні дистанційні курси для кадровиків та HR зі свідоцтвом про підвищення кваліфікації державного зразка, Професійні видання
Перейти к списку всех статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».