Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Что такое SMM? Интернет-продвижение бизнеса

Что такое SMM? Интернет-продвижение бизнеса

Споры вокруг эффективности продвижения товаров и услуг в социальных сетях продолжаются, а пока все новые бренды выходят на рынок и собирают свою аудиторию с нуля.

Что такое SMM? Аббревиатура расшифровывается как Social Media Marketing, или маркетинг в социальных сетях. Изначально соцсети были площадками для неформального общения близких друзей, многими и до сих пор они воспринимаются именно так. Это накладывает определенный отпечаток на стиль общения и на характер контента. Умение так представить бренд, чтобы пользователь не воспринимал информацию как вторжение в свое личное пространство, учесть время, интересы аудитории, местную специфику – все это требует специальных знаний уже на старте, поскольку репутационные потери в случае ошибки могут стоить слишком дорого.

Сегодня в соцсетях так или иначе представлены практически все: от государственных организаций и крупных корпораций – до семейного бизнеса и талантливых одиночек. Стиль общения в сети, контент, аудитория, бюджеты различаются в зависимости от поставленных целей: узнаваемость бренда, коммуникация с клиентами или прямые продажи.

Для малого и среднего бизнеса значение социальных сетей трудно переоценить: это и рекомендации, и реклама товаров и услуг, и сам процесс продажи благодаря возможности непосредственно общаться с клиентом. В ближайшие годы все аналитики ожидают дальнейшего лавинообразного роста прямых продаж при помощи приложений Facebook Messenger и WhatsApp.

Как занять свою нишу и раскрутить свой бизнес с использованием инструментов SMM? Практические советы с учетом специфики отечественных соцсетей можно узнать на курсе от EDUGET «SMM для бизнеса: Курс молодого бойца», а общее представление можно получить из рекомендаций онлайн-агентства WordStream.

Прежде всего, нужно составить план. Любые цели должны быть измеримы, и для продвижения сайта в соцсетях – это SMM ROI (Return of Investment). Возврат инвестиций можно мерять по разным показателям, в зависимости от характера поставленных целей.

Примеры целей:

  • увеличение трафика веб-сайта;
  • конверсии;
  • повышение узнаваемости бренда;
  • создание идентичности бренда и его позитивного образа;
  • улучшение коммуникации с ключевой аудиторией.

Для новичков в маркетинге, например, для тех, кто развивает свой семейный бизнес, продвижение при помощи SMM – это отличная возможность понять, как работают маркетинговые инструменты, найти свою целевую аудиторию, опытным путем отобрать те методы продажи и убеждения, которые работают для конкретного продукта и потом использовать их в офлайновых продажах.

Как изучить маркетинг и раскрутить сайт при помощи SMM 

Планирование. Помимо уже упомянутой выше работы над постановкой целей, стоит учесть, что в соцсетях, как и при продвижении сайта, большое значение имеет работа с ключевыми словами – именно они могут в итоге привести правильную аудиторию.

Контент – прежде всего. Вы не заставите пользователей поделиться информацией, если она им не интересна. Детально о контенте для соцсетей – в курсе «SMM для бизнеса»​.

Имидж бренда. У каждой соцсети есть свое «лицо», своя аудитория, и задача грамотного SMM – найти разумный компромисс между сохранением идентичности бренда и его презентацией на той или иной платформе.

Блог. Помимо страниц в соцсетях внешний блог дает возможность публиковать статьи самого разного плана, которые не подойдут для официального сайта, но предоставят пользователям возможность больше узнать о продукте. Помните, даже у Facebook есть свой новостной блог.

Ссылки. Если другие сайты пишут о вашем продукте и услуге, упоминают в обзорах или фотоотчетах, то лучшее место для публикации такой ссылки – страница вашего бизнеса в соцсети.

Мониторинг конкурентов. Соцсети – не только инструмент раскрутки своего сайта, но и ресурс получения актуальной информации обо всем в своей отрасли, в том числе – и о достижениях конкурентов.

Измерение успеха при помощи веб-аналитики. Эффективность соцмедиа отражается в разнообразных статистических данных, как тех, что встроены в саму сеть, так и в данных по веб-сайту, предоставляемых сервисом Google Analytics. Правильно интерпретировать данные научит курс веб-аналитики для начинающих, а размечать ссылки для отслеживания эффективности постов в соцсетях и органично вписывать SMM-продвижение в полный маркетинговый микс – курс маркетинга интернет-проектов «Маркетинг в муравейнике».

Компания: Eduget (все статьи компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
Названы самые инновационные компании мира, IT Education Center
12 причин никогда не сдаваться, Школа лидерства, образовательный проект
Эффективное управление отделом продаж. Отдел продаж своими руками, Национальный, бизнес-центр
Управление продажами, основные тенденции, Национальный, бизнес-центр
Газета «Консультант Кадровика», № 2 (134) 2017, Професійні видання
Перейти к списку всех статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».