Выявляем таланты, или как повысить эффективность сотрудника

Выявляем таланты, или как повысить эффективность сотрудника

Что сделать, чтобы ваш сотрудник работал эффективнее и меньше уставал? Это злободневный вопрос, который волнует не только каждого сотрудника и руководителя, но и, в принципе, любого человека, находящегося за рамками конкретного бизнеса.

Как же часто мы встречаем ситуацию, когда человек занимается каким-либо делом или работой и при этом постоянно отвлекается, не «горит» желанием работать, либо вообще при первой возможности пытается сбежать с рабочего места. Это все происходит не просто так и тому есть три основные причины. 

Первая — это род деятельности, который выполняет работник. Насколько часто его руководитель задает себе вопросы — «А что входит в обязанности того или иного моего сотрудника? А то, что входит- совпадает ли с его сильными сторонами и талантами?» К сожалению, такие вопросы задаются крайне редко.  И совершенно напрасно. 

У каждого человека от природы есть вещи, которые  он делает очень хорошо, а главное - легко и с удовольствием. С удовольствием  именно потому, что легко. А легко, потому что ему это было дано природой. Другими словами, когда он обладает талантом. К примеру, когда сотруднику  от природы дано «находить общий язык» с любым человеком, когда он, говоря на профессиональном языке, обладает компетенцией и навыком «коммуникации». В этом случае такому сотруднику абсолютно ничего не стоит с утра до вечера взаимодействовать с клиентами и решать конфликтные ситуации, при этом делать это очень эффективно и с положительным результатом. Если  спросить «как ты это делаешь?», он, скорее всего, не сможет ответить. Так как признаком наличия способностей как раз  и является невозможность объяснить как именно осуществляется коммуникация. Человек это просто делает,  у него это с рождения великолепно выходит, он не прилагает никаких героических усилий для совершения таких действий, ему его коммуникабельность  приносит удовольствие, так как все получается легко и позитивно. Это  первый пункт профессиональной эффективности при минимальной усталости, и скорее даже приятной усталости. 

А как же узнать сильные стороны и таланты сотрудников?  Необходимо проводить с ними индивидуальные встречи. Спрашивать, что они любят делать вне работы. Какие книги читают, чем любили заниматься в детстве, что у них, на их взгляд, получается лучше всего. После приобретения общей картины, изучения предпочтений,  можно смело менять функционал. Подобрать, по возможности,  те должностные обязанности, которые будут совпадать с  природными сильными сторонами. Если  будет возможность выполнять эти обязанности каждый день, мы получим очень эффективного сотрудника, способного работать иногда и сверхурочно, если потребуется, но об этом немного позже. 

Вторая важная причина — это несоответствие функционала типу личности сотрудника. У каждого человека есть природные предпочтения. Существует четыре категории предпочтений, в каждой из которых по два противоположных полюса: 

  • На чем люди предпочитают сосредотачивать свое внимание и откуда черпают энергию (Экстраверсия или Интроверсия); 
  • Как они предпочитают получать информацию (Ощущение или Интуиция); 
  • Как они предпочитают принимать решения (Мышление или Чувство); 
  • Как они предпочитают взаимодействовать с внешним миром (Суждение или Восприятие). 

В каждой категории мы предпочитаем один из двух противоположных вариантов. Бывает, что мы используем и другие полюса, но не одновременно и не одинаково уверенно. Используя предпочитаемые методы, мы чувствуем себя наиболее компетентными, у нас это выходит естественно и без проблем. Другими словами, мы тратим меньше энергии и сил, а значит, работаем более эффективно и не устаем. 

Например, если руководитель отправит на фестиваль или семинар собирать контакты экстраверта, то он с этой задачей справится легче, чем интроверт. Он, скорее всего, вернется оттуда энергетически наполненным, так как для него это способ «подзарядки». А интроверт, возможно, так же эффективно соберет те же самые контакты, но ему придется после этого долго восстанавливаться, находясь в тишине и наедине с собой. Так же, например, если человеку с предпочтением «Чувство» поставить задачу сокращения 30% персонала, он это сделает, но это дастся ему с огромным трудом, так как принимая решения, он руководствуется эмоциями и чувствами. Можете себе представить, что он в этом процессе будет переживать, и как сложно ему будет правильно принимать решения. После этого проекта, возможно, он выгорит и будет опустошен. Вполне может быть, что он и сам уволится. А вот человеку с предпочтением «Мышление» эта задача далась бы легче.  Так как от природы у него предпочтение руководствоваться логикой, а не чувствами, а, значит, этот процесс прошел бы для него более естественно. 

Третья задача, которая должна быть решена  — это нематериальная мотивация. Даже если первые два пункта учтены: человек реализовывает свои сильные стороны и таланты на работе, делает это в своем природном предпочтении, другими словами, параллельно заряжается и не напрягается — этого может быть не всегда достаточно. Человек создан таким образом, что ему необходимо,  чтобы его ценили, уважали, хвалили и наделяли ответственностью. Представьте себе, что сотрудник делает все великолепно, эффективно, легко и с радостью и в какой-то момент он понимает, что это никому не нужно. Точнее, это никто не ценит. Его, несмотря ни на что, все равно постоянно контролируют, «обрезают крылья» когда хочется полета, работа однотипна и однообразна и любые идеи блокируются. В итоге можно потерять такого человека, он не сможет ходить на работус энтузиазмом. Он будет думать о том, что есть где-то место, где его будут оценивать по достоинству, позволять ему проявлять инициативу, прислушиваться его мнения и наделять ответственностью. 

Как с этим быть? Достаточно просто. Необходимо выявлять таланты своих сотрудников! Давать им разнообразные задачи, хвалить их, вовлекать в общее дело, давать  возможность творить. Это важно, потому что именно таким образом можно получить мотивированного сотрудника, выполняющего функции, которые он от природы выполняет легко и в удовольствие, а еще получает энергию и на работу бежит как на праздник, даже если это внеурочное время и очень хочется пойти домой. Итак,  друзья, выявляем таланты!


Залишити коментар
Будь ласка, введіть ваше ім’я
Будь ласка, введіть коментар.
1000 символів

Будь ласка, введіть email
або Відмінити

Інші статті в категорії HR, менеджер з персоналу, рекрутинг