Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Коммуникация в аптеке: навыки, что пригодятся в жизни

18.04.2013
Коммуникация в аптеке: навыки, что пригодятся в жизни

23 апреля в арт-холле "Кайрос" будет проводится 1,5 часовой тренинговый-модуль об «Идеальной коммуникации в аптеке». Тут Вы сможете узнать как вести себя в разных ситуациях с разными клиентами, ведь навыки общения с "трудными" людьми важны.

В наше время умение коммуницировать есть важной составляющей успешной роботы на всех уровнях от работника и до начальника. Для продавцов-консультантов такие навыки просто необходимы, чтобы выжить в нашем мире конкуренции. К сожалению, навыки общения к нам приходят со временем, ведь ни школы ни университеты в основном таким знаниям не обучают. Для тех, кто хочет сберечь свои нервы и приобрести умения что пригодятся не только в работе и предлагается тренинговый модуль.

 

Целевая аудитория тренинга: продавцовцы-консультанты аптечной розницы.

 

Цель тренинга: рассказать и показать сотрудникам что такое коммуникация, на примерах показать их виды.

Вы узнаете: как улучшить рабочий процесс, принести пользу себе и организации, с помощью эффективных коммуникационных процессов, что происходят.

Программа тренинга «Идеальная коммуникация в аптеке: что надо знать, уметь и как работать»


  • Что такое эффективная коммуникация в аптеке и ее составляющие.
  • Какие составляющие являются наиболее важными в коммуникации.
  • Как сделать коммуникацию — эффективной.
  • Как использовать различные варианты коммуникативных схваток при коммуникации в аптеке (психологическое карате и психологическое айкидо).
  • Методики перехвата инициативы в коммуникациях.
  • Дискуссия и ответы на вопросы. Рекомендации.

Ведущие тренинга Алена Романовская и бизнес-тренеры Фармацевтической Ассоциации Lege Artis.

Участникам рекомендуется подготовить конкретные примеры коммуникаций в аптеке: как успешной коммуникации, так и, например агрессивного или нестандартного поведения потребителей аптеки.

Количество участников: стандарт обучения — не более 20 человек.

Применяемые методы: упражнения, управляемые модерации, мини-лекции, работа в малых группах.

Алена Романовская, учредитель и управляющий директор Фармацевтической Ассоциации Lege Artis (ноябрь 2008 г.), представляющей лучшие бизнес-практики и идеи для развития фармрынка, оргконсультант, профессиональный маркетолог, эксперт фармацевтического рынка и эксперт в области здравоохранения. Обучение специалистов аптечной розницы проводит совместно с бизнес-тренерами Фармацевтической Ассоциации Lege Artis, являющимися экспертами фармацевтического рынка. Имеет 15-летний врачебный опыт,15-летний опыт работы на фармрынке Украины, в продажах, маркетинге и на управляющих постах в маркетинге, прошла все ступеньки карьерной лестницы в фармбизнесе, от торгового, медицинского представителя до бизнес юнит менеджера одного из ведущих фармпредприятий Украины. Алена выступает за качественное развитие фармацевтического рынка и содействие европейским стандартам предоставления медицинской помощи в Украине. Эксперт по медицинской и фармацевтической тематике ТВ канала «1+1», докладчик форумов для специалистов фармацевтического рынка, организатор 1 Маркетингового Форума «Умная Фарма» 31.01.2013 г., инициатор создания Маркетинговой Фармацевтической Ассоциации — МАРФА, и премии Pharma Awards.

Организатор: Фармацевтическая Ассоциация Lege Artis.

Куратор мероприятия: Татьяна Кузьмина.

 

Автор: Романовская Алена
Компания: Lege Artis, фармацевтическая ассоциация (все новости компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
Завтра в 18:30 учимся глубоко понимать депрессию и работать с ней, 26.07.2017, Школа семейной грамотности, психологический клуб
Тренинг "Оратор за 2 дня" Днепре на этих выходных - записывайтесь!, 26.07.2017, Резонанс, коммуникативный центр
"Компьютерная академия шаг" предоставляет широкий выбор специализированных курсов для корпоративного обучения, 26.07.2017, Шаг, комп'ютерна академія (киевский филиал)
Горячее лето от Студии Тренингов Сергея Стеценко, 26.07.2017, Студия тренингов Сергея Стеценко
Алгоритм создания действующего механизма Кайдзен-изменений в компании, 26.07.2017, Школа административного управления Зиминой, консалтинговый центр
Перейти к списку всех новостей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».