Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Тренінг «Успішні телефонні переговори» 24 квітня - реєстрація продовжується

22.04.2013
Тренінг «Успішні телефонні переговори» 24 квітня - реєстрація продовжується

24 квітня компанія “AboutHR” проведе тренінг під назвою “Успішні телефонні переговори”

24 квітня компанія “AboutHR” проведе тренінг під назвою “Успішні телефонні переговори”, який буде максимально корисним для операторів call-центрів, співробітників клієнтської підтримки, професіоналів, що регулярно вирішують складні або конфліктні питання по телефону, а також для осіб, що хочуть отримати максимум позитивних результатів від професійного телефонного спілкування. 

Метою тренінгу є розвиток комунікативних вмінь і навичок ефективного спілкування по телефону.

В результаті тренінгу учасники відпрацюють навички ділових переговорів по телефону, навчаться технологій досягнення успіху в переговорах з різними типами людей, ефективного використання методів активного слухання, постановки питань, аргументації та роботи із запереченнями, використовувати усі можливості голосу під час ділового спілкування з клієнтом по телефону, відпрацюють методи попередження та конструктивного вирішення конфліктних ситуацій, тощо.

Ведучою тренінгу виступить Мирослава Барна, психолог-консультант, коуч, тренер компанії “AboutHR”, що має більш, ніж 8-ми річний досвід тренерської роботи з різними аудиторіями.

Деталі тренінгу, а також інформацію, як можна зареєструватись, Ви можете знайти тут.

Автор: Барна Мирослава
Компания: AboutHR (все новости компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
Специальная программа для специалистов по закупкам! Не пропустите «Тренинг-практикум для отдела закупок»!, 21.01.2017, Технологии роста
Планируйте участие в открытом семинаре-практикуме "Управление затратами". Он будет интересный всем, от кого руководство ждет действий по увеличению чистой прибыли, положительного чистого денежного потока и возврата от инвестиций, 21.01.2017, Технологии роста
АКЦИЯ до 27 января, Школа менеджеров по персоналу "New HR Generation", 30 выпуск, 21.01.2017, Profi-consulting
Клуб HR-мастерская с Дмитрием Ляховецким. Выступай-Убеждай-Влияй, 21.01.2017, Profi-consulting
Начало обучения в Школе коучинга, 21.01.2017, Астрохаус, ваш астропсихолог
Перейти к списку всех новостей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».