Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Взаимоотношения внутри компании: учимся общаться

26.04.2013
Взаимоотношения внутри компании: учимся общаться

Если сотрудники вашей компании не умеют взаимодействовать, слушать и понимать собеседника, убеждать и договариваться, то даже с самыми лучшими специалистами будет сложно наладить успешный бизнес. Что мешает успешной коммуникации в компании?

В апреле бизнес-тренер консалтинговой группы «Четвертое измерение» Юлия Оника провела тренинг «Искусство общения» для специалистов банковской сферы. Его целью было развить у сотрудников банка навыки незаменимые для эффективной коммуникации.

Разработанная нашими консультантами программа научила специалистов техникам устновления контакта с собеседником, убеждения и аргументации, активного слушания и понимания собеседника, приемам эффективного донесения информации, уточнения и резюмирования.

Участники тренинга узнали, что обратная связь - это озвучивание реакции на определенные действия коллеги, которое позволяет обсудить спорные и трудные моменты, связанные с поведением или профессиональной деятельностью работающих вместе людей. Главная цель обратной связи - добиться улучшений в будущем, а не критиковать за прошлые неудачи.

Специалисты банка обучились приемам опытного коммуникатора:

  • Найти в услышанном что-то полезное и интересное для себя.
  • Стимулировать говорящего своим вниманием и выражением искреннего интереса.
  • Не отвлекаться на внешние обстоятельства.
  • Не позволять влиять на себя с помощью эмоциональных слов и выражений.
  • Мысленно резюмировать сказанное партнером.

В ходе прохождения обучения участники получили возможность отработать техники предоставления и принятия обратной связи, а также различные техники выравнивания собственного эмоционального напряжения, что, несомненно, позитивно отразится на взаимоотношениях внутри компании.

Компания: Четвертое измерение, консалтинговая группа (все новости компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
Начало тренинга "Cisco CCNA: Configure a Switch", 25.03.2017, Cisco, сетевая академия
Академия Cisco и Linux Professional Institute на платформе SEDICOMM University объявляет о наборе в группы!, 25.03.2017, Cisco, сетевая академия
8-9 апреля - перезагрузка Ваших ораторских навыков!, 24.03.2017, Резонанс, коммуникативный центр
Начало тренинга "Cisco CCNA R&S: маршрутизация и коммутация", 24.03.2017, Cisco, сетевая академия
Форум Cisco в Киеве, 24.03.2017, Cisco, сетевая академия
Перейти к списку всех новостей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».