Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

12, 14 и 16 мая пройдут конструктивные переговоры

05.05.2014
12, 14 и 16 мая пройдут конструктивные переговоры

«Искусство общения. Как научиться договариваться, используя тактику переговоров». 3 занятия, по 3 часа. В конце курса выдается сертификат.

Целевая аудитория: те, кому необходимо уметь договариваться, находить выгодные решения, преодолевать конфликт и подавлять агрессию.
Тем, кто хочет научиться достигать своих целей цивилизованно!

Цель: Определить собственные коммуникативные ресурсы. Выработать стратегии поведения в переговорах. Научиться оказывать влияние, распознавать и преодолевать манипуляции в ходе общения.

 Программа курса:
 Занятие № 1.

  •  Определение понятия "переговоры". Отличие переговоров от других форм коммуникации. Понятие "выигрыша" и "проигрыша". Стратегические цели переговоров. 
  •  Составляющие переговорного процесса.
  •  Этапы переговорного процесса (презентация, возражения, поиск вариантов, фиксация договоренностей).
  •  Подготовка к переговорам:

 - Сбор информации о партнере.
 - Определение цели максимум и цели минимум переговоров. Прогнозирование развития взаимодействия, рассмотрение возможных вариантов решений и исходов.

  • Ценность и цена.

 Занятие № 2.

  • Переговорные стратегии:

 - Взаимодействие с конфликтной доминантой («проигрыш/проигрыш»).
 - Взаимодействие соревновательного типа: поиск решения посредством манипулирования («выигрыш/проигрыш»).
 - Взаимодействие, построенное на принципе сотрудничества - конструктивные переговоры («выигрыш/выигрыш»).

  • Стили поведения в ситуации противостояния сторон.
  • Основные навыки участника переговоров:

 - Наблюдательность умение анализировать.
 - Распознавание невербальных сигналов.
 - Управление диалогом. Присоединение. Навыки презентации и аргументации.
 - Ведение «малого разговора»
 - Грамотное реагирование на критику, снятие возражений
 - Управление эмоциональным состоянием

 Занятие № 3.
 Техники влияния и противостояния влиянию:

  •  Техники влияния: убеждение («продажа выгод»), владение «языком выгод»,
  •  внушение, харизма и обаяние, заражение, просьба, манипуляция, принуждение.
  •  Техники противостояния влиянию: психологическая защита, информационный диалог, конструктивная критика, уклонение.

Для погружения участников в тему занятий используются игровые ситуации, смоделированные ситуации переговорного процесса.
Для развития навыков анализа и умения делать выбор наиболее верной стратегии
 используются фрагменты игровых фильмов.
Все навыки, необходимые для успешных коммуникаций, отрабатываются на практике!!!

Автор: Почуева Елена
Компания: Красноречие, тренинговая компания Елены Почуевой (все новости компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
IBM и Red Hat упростят переход на облачную среду OpenStack, 23.03.2017, IT Education Center
29 марта "Бюджетирование с шаблонами бюджетов и финансовой моделью", 23.03.2017, Национальный, бизнес-центр
7 апреля не пропустите семинар "Все о строительстве 2017", 23.03.2017, Национальный, бизнес-центр
3 апреля в Киеве состоится тренинг «Работа с сопротивлением персонала», 23.03.2017, Альянс-М, центр развития
30 марта стартует онлайн-игра охота за временем, 23.03.2017, Ключ, консалтинговая компания
Перейти к списку всех новостей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».