Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Что важнее и кто главнее: эмоции презентатора или гаджет в его руках?!

09.06.2014
Что важнее и кто главнее: эмоции презентатора или гаджет в его руках?!

29 мая прошел бесплатный 3-х часовый мастер-класс «Ваша лучшая презентация. Работа с эмоциями и с гаджетами: Pro et contra. Создание интерактивных презентаций с нуля».

Мероприятие организовали партнеры: Фармацевтическая Ассоциация Lege Artis, занимающаяся обучением и развитием персонала фармацевтических компаний и компания мобильных решений QAP Int.

В программе приняли участие 50 сотрудников фармацевтических компаний: директора по маркетингу, директора по развитию, продакт-менеджеры (RX, OTC),филд-форс-менеджеры, специалисты по рекламе фармацевтических компаний, внутренние тренеры фармацевтических компаний.

Что было в программе мастер-класса: CLM подход в фармацевтике, мультиканальный маркетинг, eDetailing для оптимизации маркетинговых затрат, использование планшета в работе медицинского представителя, практическое задание: создание интерактивной презентации с помощью eWizard, развитие баланса «эмоцио» и «рацио» во время проведения презентации.

Мастер-класс мы специально разделили на 2 части:

1) CLM подход. Инновационные решения в фармацевтике и SFE (Sales Force Efficiency).

Влияние eDetailing на уровень продаж. Мультиканальный маркетинг. Планшет: настоящее и будущее.

Докладчики:

  • Наталья Андрейчук, Owner/CEO QAP Int.
  • Оксана Матвиенко, Head of Marketing QAP Int.
  • Дмитрий Растатурин, Key Account Manager QAP Int.

2) Проведение презентаций. Баланс «эмоцио» и «рацио».

ДокладчикАлика Малоног, business trainer, Director of Development Pharmaceutical Association Lege Artis.

Казалось бы, 2-х мнений быть не может: и рациональный компонент, и эмоции презентатора — важны!

Однако, не так все просто.

В последнее время наблюдается перевес в сторону технологий и технологично, а это значит — что эмоциональная составляющая коммуникации с клиентом, мягко говоря «остается за бортом». И мы вновь видим «представителя-робота», феномен который, казалось бы, — вымер вместе с «представителями канадских компаний».

Поэтому бизнес-тренер Алика Малоног предложила обратить внимание на методику проведения интерактивной презентации на гаджете, когда медицинский представитель общается с врачом на визите.

Демонстрируя презентацию, медицинский представитель становится физически ближе к врачу, входя в его личное пространство, что ставит медицинского представителя в партнерскую позицию. Наблюдения за поведением продавца и клиента показывают, что такая демонстрация происходит из положения «рядом» с клиентом, а не «напротив» клиента. Что методически — очень правильно, исходя, например — из методики установления контакта с клиентом. А в данном случае, — такая позиция — возникает случайным образом, ведь демонстрировать что-либо на гаджете через стол — нам с вами просто неудобно! Так как мы не будем видеть, что делает противоположная сторона коммуникации, и уж тем более мы не сможем — контролировать действия врача, а ведь мы «папа процесса» — так как мы управляем процессом, — в каждом случае проведения интерактивной презентации.

Таким образом, во время такой коммуникации с врачом, медицинскому представителю нужно быть максимально экологичным и вовлекать в коммуникацию, чтобы врач не ощущал некоего «давления» и «заговаривания» с его стороны.

Иллюстрируя свою мысль, Алика Малоног предложила участникам поучаствовать в мозговом штурме и вот какие ответы участников мы получили.

Что должно быть в презентации.

  • Презентация должна быть разработана для конкретной целевой аудитории.
  • Презентация должна соответствовать потребностям целевой аудитории.
  • Должны быть хорошие примеры.
  • Должен быть юмор и шутки.
  • Презентатор должен вести себя уверенно.
  • У презентатора должен быть налажен контакт с аудиторией.
  • Слайды должны быть качественно визуализированы.

Чего не должно быть в презентации.

  • Презентация не по теме и неинтересная целевой аудитории.
  • Неуверенности презентатора.
  • Презентатор — робот.
  • Большого количества слайдов (50–100!).
  • Слайды со сплошным текстом без хорошей визуализации.
  • Много специальных и разно значимых терминов.
  • Отсутствие доказательной базы.

И под занавес мастер-класса, Алика Малоног провела Игру «Лучший презентатор».

Интересно, что поучаствовать в Игре пожелали 3 внутренних тренера и проектный менеджер, а не продакт-менеджеры — целевая аудитория мастер-класса: заказчик интерактивных презентаций и разработчик продуктовых презентаций со стороны фармацевтической компании.

Условия Игры: за 1 минуту презентации убедить аудиторию «Я самый лучший и самый достойный!»

В ожесточенной борьбе победил — Кирилл Плотников, внутренний тренер корпорации «Артериум».

Итак, умение быть конгруэнтным своей целевой аудитории, проводить презентацию просто и в тоже время, — ярко: побеждает!

По вопросам развития компаний, обучения и развития обращайтесьв Фармацевтическую Ассоциации Lege Artis.

Автор: Малоног Алика
Компания: Lege Artis, фармацевтическая ассоциация (все новости компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
21 января тренинг "Лидерство по-женски: путь к успеху и гармонии", 19.01.2017, HR-Master, первый специализированный тренинг-центр
21 января тренинг «Профилактика синдрома профессионального выгорания. Технологии психологической релаксации и медитативные техники», 19.01.2017, HR-Master, первый специализированный тренинг-центр
Как начинать общение? Закон психологической обратимости, 19.01.2017, Школа административного управления Зиминой, консалтинговый центр
Анализ «затраты-объем-прибыль» (CVP анализ). Проведение CVP-анализа, 19.01.2017, Школа административного управления Зиминой, консалтинговый центр
Вместе нарисуем портрет идеального закупщика в программе «Тренинг-практикума для отдела закупок». Присоединяйтесь!, 19.01.2017, Технологии роста
Перейти к списку всех новостей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».