16 октября успешно завершился тренинг в Москве на тему: "Кадровый менеджмент"

Тренинг провела Сергеева Ольга КК "Окрыляем Успехом".

На тренинге были расмотрены следующие вопросы:
Целевая аудитория

Тренинг разработан для руководителей, владельцев, менеджеров.

Цель мероприятия

Сформировать у участников целостное и единое понимание роли, целей и функций маркетинга для частной  клиники, центра.

Программа

1. Маркетинговая  стратегия

• Философия и Миссия частной медицинской  клиники.
• Кто есть кто на рынке медицинских услуг. Сегментирование рынка.
• SWOT –анализ. Угрозы внешние и внутренние. Возможности развития.
• Выявление и анализ стратегий конкурентов
• Подготовка уникального коммерческого предложения.

2. Ценообразование

• "Зависимость" цены услуги от внутренних и внешних факторов
• Формирование цены и ценовая конкуренция. Цена как «отсоединение» от конкурентов.

3. Определение «своего» пациента

• Четкий выбор своей целевой аудитории
• Разработка конкретного коммерческого предложения
• Создание программы, удовлетворяющей целевую аудитории.
• Критерии эффективной компании по стимулированию.
• Составление плана и бюджета компании.

4. Управление продвижением медицинских услуг.

• Технологии активного привлечения клиентов.
• Разработка корпоративного стиля обслуживания. Книга корпоративных сценариев.
• Подготовка и стимулирование персонала клиники.
• Использование "Корпоративного миф" в привлечении вторичных клиентов.
• Система поддерживания отношений и стимулирования клиентов к повторным обращениям.
• Разработка маркетингового плана для конкретной клиники
• Организация  продвижения клиники через интернет–ресурсы
• Организация промо- и пиар–акции.
• Оценка  эффективности маркетинговых шагов.

Итог тренинга: разработка реальной маркетинговой стратегии и плана её реализации.

Подробнее о  следующем тренинге "Кадровый менеджмент" можно узнать на страничке мероприятия (http://www.trn.ua/trainings/19957/) или по телефону [відкрити контакти](0692) 93 05 09, [відкрити контакти]+7 (978) 744 46 80