Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

31 марта состоится тренинг "Эффективное взаимодействие со сложными клиентами"

23.03.2015
УкрТренинг, учебный центр | УкрТренинг, учебный центр
31 марта состоится тренинг "Эффективное взаимодействие со сложными клиентами"

Какие тактики взаимодействия применять с разными типами клиентов? Как сдерживать эмоции и эффективно решать конфликтные ситуации? Об этом и многом другом вы узнаете на нашем тренинге. Стоимость участия всего 760 грн.

Тренинг «Эффективное взаимодействие со сложными клиентами» направлен на формирование навыков работы с клиентами в сложных, нестандартных ситуациях. Задачи тренинга: 1) ознакомиться с причинами и этапами развития конфликтной ситуации; 2) освоить навыки необходимые при работе с возражениями, претензиями и жалобами клиентов; 3) овладеть приемами работы с различными типами сложных клиентов; 4) научиться управлять собственным состоянием в конфликтной ситуации; 5) ознакомиться с моделями поведения в типичных конфликтных ситуациях.

Тренинг будет полезен всем, кто работает в сфере обслуживания клиентов.  

Подать заявку на участие в тренинге можно позвонив по телефону (044) 466 38 38; (067) 214 80 14; (095) 362 45 66, или по e-mail: office@ukrtrening.in.ua .

Будем рады Вас видеть среди наших слушателей!

Автор: УкрТренинг, учебный центр
Компания: УкрТренинг, учебный центр (все новости компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
Станьте успешный коучем! Школа коучинга Вам поможет в этом! Не пропустите новый модуль!, 29.05.2017, Технологии роста
Управленческий курс-практикум: "Школа руководителя. Управленческий коктейль" - уникальный курс, включающий отработку на практике 10 основных навыков руководителя. Присоединяйтесь к новой группе!, 29.05.2017, Технологии роста
Цикл семинаров по психосоматике - 2-го июня!, 28.05.2017, Школа семейной грамотности, психологический клуб
Семинар по тревожности , 28.05.2017, Школа семейной грамотности, психологический клуб
10-11 июня - все о процессном подходе в управлении в программе Александра Буйваленко "Бизнес-процессы: описание, анализ, оптимизация, внедрение". Не пропустите!, 28.05.2017, Технологии роста
Перейти к списку всех новостей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».