12 июня – состоится тренинг «Продуктивный секретарь»

12 июня – состоится тренинг «Продуктивный секретарь»

Мы дадим Вам конкретные инструменты для увеличения эффективности работы, организации встреч и совещаний а также ведения деловой переписки и планирования робочего дня.

На тренинге участники:

  • Освоят 7 основных функций помощника руководителя
  • Изучат 8 основных корпоративных правил
  • Выполнят 3 упражнения по совершенствованию телефонных коммуникаций
  • Проработают 10 кейсов по письменной коммуникации
  • Узнают 3 основных правила встречи посетителей
  • Освоят 3 инструмента планирования времени
  • Проработают 4 инструмента для построения коммуникаций с руководителем
  • Изучат 3 инструмента для организации совещаний
  • Освоят 3 правила по координации работы офиса
  • На протяжении тренинга выполнят 14 упражнений для закрепления навыков по должностным обязанностям

По итогам тренинга участники смогут:

  • Использовать модель клиент-ориентированного подхода во взаимодействии с клиентами
  • Основам делового этикета
  • Правилам делового дресс-кода и оформления рабочего места
  • Правильно принимать и совершать звонки, решать конфликтные ситуации в телефонном режиме
  • Грамотно вести электронную переписку
  • Организовывать встречу посетителей в офисе и прием делегаций
  • Эффективно планировать рабочее время: составлять календарь на месяц/неделю/день, расставлять приоритеты, планировать масштабные задачи
  • Создавать эффективное взаимодействие с руководителем: построить систему постановки задач и отчетности, планировать личное время руководителя, правильно составлять инициативные письма
  • Организовывать и проводить продуктивные совещания
  • Координировать процессы подписания документов, отправки корреспонденции, заказа канцтоваров

По итогам тренинга каждый участник получит:

  • Учебную тетрадь с методическим материалом
  • Бланки для работы в электронном виде

По итогам тренинга каждый участник получит:

  • Учебную тетрадь с методическим материалом и записями в процессе работы
  • Тетрадь со всеми необходимыми бланками для работы

Подробную программу тренинга мы вышлем Вам на e-mail по Вашему запросу

Дополнительная информация:

  • Продолжительность тренинга - 1 день (8 часов)
  • Документ об окончании - сертификат

 

Более подробную программу тренинга мы вышлем по Вашему запросу на e-mail.

Дата проведения: 12 июня 2015

Стоимость участия 1500 грн.

Место проведения — м. Дарница, пр-т Освободителей, 3.

Обязательна предварительная регистрация участия!

До встречи на тренинге!


Залишити коментар
Будь ласка, введіть ваше ім’я
Будь ласка, введіть коментар.
1000 символів

Будь ласка, введіть email
або Відмінити

Інші статті в категорії Новини