29 марта состоится повторный тренинг для горничных. Все, кто не смогли принять участие в тренинге 21 марта - ждем вас 29 марта!
Сезон уже близко! Ждем вас на тренинге повышения квалификации для горничных учреждений курортов и туризма Крыма. Целевая аудитория: горничные, руководители объектов размещения.
Приглашаем принять участие в тренинге повышения квалификации для горничных учреждений курортов и туризма Крыма
Вопросы бизнес-тренинга:
- Основные требования мировых стандартов обслуживания в отелях
- Роль и значение профессии горничной в гостинице
- Должностные права и обязанности горничной и старшей горничной
- Составление и исполнение графика работы персонала отеля
- Составление отчета о текущем состоянии номерного фонда
- Нормы уборки номеров гостиницы горничными
- Правила пользования и хранения ключей от номеров гостиницы
- Выявление и предотвращение гостиничных краж
- Особенности проведения текущей уборки номеров в гостинице
- Выполнение горничной основных этапов уборки номера
- Применение табличек, вывешиваемых на ручку двери номера
- Получение, замена и сдача белья горничной
- Работа с клиентами по разумной экономии на смене белья
- Составление и применение меню подушек для гостей
- Методы и последовательность удаления пыли и грязи в номере
- Правила раскладки личных вещей гостей в номере
- Безошибочное определение мусора для удаления из номера
- Последовательность проверки исправности электрического оборудования
- Особенности уборки горничной ванной комнаты номера
- Требования к махровым изделиям и обеспечение их сохранности
- Выкладка и пополнение гигиенических изделий в номере
- Забота о проживании детей в номере гостиницы
Дата: 29 марта
Стоимость: 2000 руб/чел
Скидки: при участии 2 чел и больше-5%
Раздаточные материалы.
Сертификат.
Место проведения: Севастополь, Багрия,41
Начало: в 10.00
Принимаем заявки на корпоративное обучение.
Регистрация по телефону: [відкрити контакти]
Коментарі
Невірно заповнені поля відзначені червоним.
Будь ласка, перевірте форму ще раз.
Ваш коментар відправлений і буде доступний на сайті після перевірки адміністратором.
Інші статті в категорії Новини