Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Компания Professional Trainings 8 апреля провела тренинг "Продуктивный секретарь" в открытом формате

12.04.2011

Провела тренинг HR-директор и бизнес-тренер Юлия Иванько. В тренинге приняли участие сотрудники таких компаний как: "KWS",Отель"Киев","Бакотек","Синапс","Украинско-Швейцарская программа здоровья матери и ребенка","Аптекарь","ЦИТ Парус Единение

Программа тренинга направлена на развитие двух основных компетенций секретаря – продуктивности и клиент-ориентированности.

На тренинге участники научились:

  • Создавать позитивный имидж секретаря и компании в целом.
  • Работать с входящими и исходящими телефонными звонками.
  • Решать сложные и конфликтные ситуации в телефонном режиме.
  • Вести деловую переписку.
  • Организовывать встречу посетителей офиса.
  • Эффективно планировать рабочее время.
  • Продуктивно взаимодействовать с руководителем.
  • Организовывать и проводить совещания.
  • Координировать работу офиса.Тренер, Юлия Иванько постоянно совершенствует программу тренинга. Для удобства работы секретрей, Юлия разработала "Рабочую тетрадь секретаря", в которой собраны все бланки, необходимые для работы секретаря. После тренинга участники получают "Рабочую тетрадь секретаря" в электронном виде.


Методы работы, используемые на тренинге:

  • Работа в фокус-группе.
  • Ролевые игры «Клиент - секретарь», «Руководитель - секретарь».
  • Тестовые задания.
  • Мозговые штурмы.
  • Коллективные обсуждения


Ближайший тренинг «Продуктивный секретарь» состоится 28 апреля!
Будем рады Вашему участию в тренинге!

Компания: Professional trainings (все новости компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
Специальная программа для специалистов по закупкам! Не пропустите «Тренинг-практикум для отдела закупок»!, 21.01.2017, Технологии роста
Планируйте участие в открытом семинаре-практикуме "Управление затратами". Он будет интересный всем, от кого руководство ждет действий по увеличению чистой прибыли, положительного чистого денежного потока и возврата от инвестиций, 21.01.2017, Технологии роста
Акция до 27 января, школа менеджеров по персоналу "New HR Generation", 30 выпуск, 21.01.2017, Profi-consulting
Клуб HR-мастерская с Дмитрием Ляховецким. Выступай-убеждай-влияй, 21.01.2017, Profi-consulting
Начало обучения в Школе коучинга 14 февраля, 21.01.2017, Астрохаус, ваш астропсихолог
Перейти к списку всех новостей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».