Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Компания Professional Trainings 8 апреля провела тренинг "Продуктивный секретарь" в открытом формате

12.04.2011

Провела тренинг HR-директор и бизнес-тренер Юлия Иванько. В тренинге приняли участие сотрудники таких компаний как: "KWS",Отель"Киев","Бакотек","Синапс","Украинско-Швейцарская программа здоровья матери и ребенка","Аптекарь","ЦИТ Парус Единение

Программа тренинга направлена на развитие двух основных компетенций секретаря – продуктивности и клиент-ориентированности.

На тренинге участники научились:

  • Создавать позитивный имидж секретаря и компании в целом.
  • Работать с входящими и исходящими телефонными звонками.
  • Решать сложные и конфликтные ситуации в телефонном режиме.
  • Вести деловую переписку.
  • Организовывать встречу посетителей офиса.
  • Эффективно планировать рабочее время.
  • Продуктивно взаимодействовать с руководителем.
  • Организовывать и проводить совещания.
  • Координировать работу офиса.Тренер, Юлия Иванько постоянно совершенствует программу тренинга. Для удобства работы секретрей, Юлия разработала "Рабочую тетрадь секретаря", в которой собраны все бланки, необходимые для работы секретаря. После тренинга участники получают "Рабочую тетрадь секретаря" в электронном виде.


Методы работы, используемые на тренинге:

  • Работа в фокус-группе.
  • Ролевые игры «Клиент - секретарь», «Руководитель - секретарь».
  • Тестовые задания.
  • Мозговые штурмы.
  • Коллективные обсуждения


Ближайший тренинг «Продуктивный секретарь» состоится 28 апреля!
Будем рады Вашему участию в тренинге!

Компания: Professional trainings (все новости компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
Совершенствование бизнес-коммуникаций, 25.05.2017, Школа административного управления Зиминой, консалтинговый центр
8-9 июня приглашаем Вас на тренинг «Эффективное управления корпоративными проектами (Рroject management)», 25.05.2017, Школа административного управления Зиминой, консалтинговый центр
Система контроля безопасности пищевых продуктов в Украине приблизилась к европейской, 25.05.2017, PECB Ukraine
Тренинг "Менеджер по продажам. Продвинутый уровень" 3.06.2017, 25.05.2017, Professional trainings
30.05 - мастер-класс "Эффективность коучинга в управлении персоналом. Балансная модель партнерства", 25.05.2017, Golden Staff
Перейти к списку всех новостей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».