Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Тайный покупатель: новая услуга от центра тренинговых технологий АЛЬБА (Запорожье)

31.10.2011
Тайный покупатель: новая услуга от центра тренинговых технологий АЛЬБА (Запорожье)

Диагностическое исследование Тайный покупатель выглядит очень простой процедурой. Но только на первый взгляд...

С помощью тайного покупателя можно решить следующие задачи:

  1. Оценить актуальный уровень обслуживания.
  2. Диагностировать проблемы, конкретизировать цель обучения, сформулировать модель желательного  поведения сотрудников.
  3. Определить методы для достижения результатов (лекция, тренинг, общее собрание, личная беседа, устное оглашение стандартов работы или др.)

 

Однако, разрешение указанных задач возможно только на основе:

  •  глубоких профессиональных знаний,
  •  реального опыта успешных бизнес-проектов
  •  и серьезной методологической подготовки.

 

Именно поэтому центр тренинговых технологий АЛЬБА (Запорожье) предлагает качественную реализацию диагностической процедуры ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ.

 

И пусть тайное станет явным!

Автор: Патлах Ирина Николаевна
Компания: Альба, тренинговая компания (все новости компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
10-11 июня - все о процессном подходе в управлении в программе Александра Буйваленко "Бизнес-процессы: описание, анализ, оптимизация, внедрение". Не пропустите!, 28.05.2017, Технологии роста
"Продажи-level up - технологии переговоров о крупных сделках" - уже через несколько дней! Узнайте все о личном контакте с клиентом!, 28.05.2017, Технологии роста
Мероприятия Школы Сеймейной Грамотности на июнь 2017!, 27.05.2017, Школа семейной грамотности, психологический клуб
Презентація переваг ІТ-Магістратури, 27.05.2017, Комп'ютерна Академія ШАГ (Львівська філія)
Все, что надо знать специалисту по закупкам, - в программе Виктории Березиной "Тренинг-практикум для отдела закупок". Не пропустите!, 27.05.2017, Технологии роста
Перейти к списку всех новостей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».