Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Тренинг "Продуктивный секретарь" от компании Professional Trainings прошел 11 ноября

15.11.2011
Тренинг "Продуктивный секретарь" от компании Professional Trainings прошел 11 ноября

Не бойтесь совершать ошибки, не бойтесь экспериментировать, не бойтесь много работать...

…Потому что если вы попробуете, у вас есть два варианта: либо получится, либо нет. А если вы ничего не будете делать, то вариант только один. Так что не бойтесь. Делайте! Пробуйте! Работайте! Учитесь! Ищите правильных людей, которые будут вам помогать. И еще раз работайте!» Касперский

Радуйтесь секретари: правильный человек нашелся! Им оказалась Юлия Пелих, прекрасный опытный тренер компании Professional Trainings.

Эксперт провела   и помогла вывести бизнес-формулу идеального офис менеджера.

Делая пометки в специальной рабочей тетради «Продуктивность + Клиенториентированность = успех»,

и практически, на играх, прорабатывая сложности в выбранной профессиональной сфере, участники уверенно шагали к мастерству офисного дела. Боролись с конфликтами, создавали имидж компании, принимали звонки и составляли регламенты совещания. Обсуждали стандарты заказов канцтоваров, корреспонденции, подписания документов.

«Тренинг очень интересный, важно, что общение было построено в форме диалога, т.е. учитывался не только опыт тренера, но и происходил обмен знаниями с другими участниками. Познавательно и доступно! Спасибо большое!!!», - Самсонова Алина, офис-менеджер компании «Савсервис-Мова».

Важную роль в тренинге Юлия отвела тайм-менеджменту, организации рабочего времени, обработке входящей информации.

«Желающий добиться успеха должен задавать правильные предварительные вопросы», сказал Аристотель...поэтому вопросов было много! Успешные и удачливые офис-менеджеры спрашивали про расстановку приоритетов, координацию работу, сложности от одновременности поставленных задач при нескольких руководящих лиц.

Юлия делилась опытом не только в тактиках взаимодействия с директором, важности понятий «инициатива» и «активность», но и психологическим аспектам: правильному приему критики, способах сохранять хорошее рабочее настроение и энтузиазм, не взирая ни на что.


"Сначала все обдумали, …….а потом все выполнили", если в эту Рикенбакерскую формулу добавить еще вручение сертификатов и массу положительных эмоций, то можно сказать, выражение идеально описывает плодотворно прошедшее мероприятие.

Фотоотчет: http://www.facebook.com/media/set/?set=a.291961127501757.79949.167613519936519&type=3

Отзывы участников:

Кобзар Оксана, офис-менеджер «Валмакс Груп»:

Мені дуже приємно бути присутньою на цьому тренінгу. Багато корисної інформації, яку я використаю далі у своїй роботі. Дуже вдячна, що є такі ефективні і позитивні тренінги, які розвивають мотивацію надалі.

Сербин Валентина, личный поморник «Socar»:

Спасибо за дельные советы.

Основные темы:

1. Роль секретаря

2. Телефонные переговоры

3. Деловая переписка

4. Встреча посетителей в офисе:

5. Тайм-менеджмент

6. Взаимодействие с руководителем

7. Организация совещаний

8. Координация работы офиса

Автор: Пелих Юлия
Компания: Professional trainings (все новости компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
На ВУМ online стартує новий курс «Соціальний маркетинг», 25.05.2017, ВУМ online
26 мая старт курса "Управленческий учет" в мини-группе, 24.05.2017, Good school, учебный центр
31 мая старт курса "SEO продвижение и оптимизация сайтов". Обучение в мини-группе, 24.05.2017, Good school, учебный центр
Наша транспортно-экспедиторская компания Eco-Gruzovoz Llc проводит обучение по практическому курсу "Транспортная логистика для экспедитора", 24.05.2017, Eco-Gruzovoz LLC
Практикум совершенствования бизнес-коммуникации, 24.05.2017, Школа административного управления Зиминой, консалтинговый центр
Перейти к списку всех новостей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».