Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Определение проблемных зон в процессе выявления потребностей клиента: новая услуга от центра тренинговых технологий "Альба" (Запорожье)

15.11.2011
Определение проблемных зон в процессе выявления потребностей клиента: новая услуга от центра тренинговых технологий "Альба" (Запорожье)

Комплексная мотивационно-диагностическая программа обеспечивает улучшение бизнес результатов клиентоориентированных предприятий (учреждений, организаций).

Комплексная диагностика выявления потребностей клиента состоит из взаимосвязанных этапов:

 

  1. Диагностика навыков распознавания типов клиентов
  2. Диагностика навыков определения мотивов и потребностей посетителя.
  3. Диагностика умения задавать различные типы вопросов. Проверка навыков активного слушания
  4. Выявление основных ошибок при определении потребностей клиента

 

Формы работы:

  • мозговой штурм
  • упражнения по диагностике навыков
  • диагностические ролевые игры

Автор: Патлах Ирина Николаевна
Компания: Альба, тренинговая компания (все новости компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
Игорь Манн и 100 бесплатных маркетинговых инструментов, которые помогут обойти конкурентов, 17.01.2017, Энциклопедия бизнеса
“Группа Финансовых Решений” приняла участие в предновогодней благотворительной ярмарки Christmas factory, 17.01.2017, Группа финансовых решений
Переговоры: торг и влияние, 17.01.2017, Max Training
С 11 февраля стартует курс "Логистика. Supply Chain Management (SCM)", 17.01.2017, Golden Staff
11 февраля – 1-й модуль Школы HR «Эффективный подбор персонала. Оценка и привлечение «Своих» сотрудников», 17.01.2017, Golden Staff
Перейти к списку всех новостей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».