Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Определение проблемных зон в процессе выявления потребностей клиента: новая услуга от центра тренинговых технологий "Альба" (Запорожье)

15.11.2011
Определение проблемных зон в процессе выявления потребностей клиента: новая услуга от центра тренинговых технологий "Альба" (Запорожье)

Комплексная мотивационно-диагностическая программа обеспечивает улучшение бизнес результатов клиентоориентированных предприятий (учреждений, организаций).

Комплексная диагностика выявления потребностей клиента состоит из взаимосвязанных этапов:

 

  1. Диагностика навыков распознавания типов клиентов
  2. Диагностика навыков определения мотивов и потребностей посетителя.
  3. Диагностика умения задавать различные типы вопросов. Проверка навыков активного слушания
  4. Выявление основных ошибок при определении потребностей клиента

 

Формы работы:

  • мозговой штурм
  • упражнения по диагностике навыков
  • диагностические ролевые игры

Автор: Патлах Ирина Николаевна
Компания: Альба, тренинговая компания (все новости компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
Практический семинар по работе с депрессией. Медицинские и психотерапевтические аспекты, 23.07.2017, Школа семейной грамотности, психологический клуб
Клинические и терапевтические аспекты депрессии, 27.07.17, 22.07.2017, Школа семейной грамотности, психологический клуб
Приглашаю Вас на лекцию о классической школе работы с МАК!, 22.07.2017, Школа семейной грамотности, психологический клуб
Бережливый (LEAN) менеджмент и Kaizen на доступном языке, 21.07.2017, Школа административного управления Зиминой, консалтинговый центр
Управляйте финансами компании эффективно!, 21.07.2017, Школа административного управления Зиминой, консалтинговый центр
Перейти к списку всех новостей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».