Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

30 марта состоится открытый тренинг «Повышение качества обслуживания» от компании Professional Trainings

20.03.2012
30 марта состоится открытый тренинг «Повышение качества обслуживания» от компании Professional Trainings

«Обслуживайте покупателей так, чтобы они запомнили и рассказали об этом другим». Дж. Гитомер

  • Хотите ли Вы, чтобы Ваши клиенты рекомендовали Вас другим?
  • Хотите  сделать так,  чтоб каждый клиент захотел вернуться к Вам снова и снова?
  • Хотите ли, чтоб число Ваших постоянных клиентов  постоянно возрастало?
  • Хотите ли Вы стать доверительным лицом Ваших клиентов?
  • Хотите ли Вы ежемесячно  выполнять плановые показатели и увеличить  уровень своего дохода?

Мы ждем Вас нас тренинге «Повышение качества обслуживания», который состоится 30 марта.

Тренинг проводит  Юлия Пелих,  опытный бизнес тренер в области профессиональных коммуникаций и качественного обслуживания клиентов.

По итогам тренинга Вы научитесь:

  • Создавать доверительные отношения с клиентом
  • Создавать у клиентов ощущение доброжелательности и персонального внимания к ним
  • Создавать атмосферу "ненавязчивого сервиса"
  • Правильно организовывать процесс взаимодействия с клиентами
  • Избегать основные ошибки в обслуживании клиентов
  • Предупреждать и конструктивно разрешать кризисные ситуации и конфликты
  • Устанавливать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами
  • Переводить покупателя в разряд приверженца Вашей компании
  • Формировать позитивный имидж компании
  •  Выполнять плановые финансовые  показатели

 

Продолжительность тренинга – 8 часов (1 дня).

Стоимость участия для одного человека - 1100 грн.

Получить дополнительную информацию и зарегистрироваться Вы можете по телефону: (044) 361-59-48; 097-883-41-77

 

Автор: Пелих Юлия
Компания: Professional trainings (все новости компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
Начало тренинга "Cisco CCNA: Configure a Switch", 25.03.2017, Cisco, сетевая академия
Академия Cisco и Linux Professional Institute на платформе SEDICOMM University объявляет о наборе в группы!, 25.03.2017, Cisco, сетевая академия
8-9 апреля - перезагрузка Ваших ораторских навыков!, 24.03.2017, Резонанс, коммуникативный центр
Начало тренинга "Cisco CCNA R&S: маршрутизация и коммутация", 24.03.2017, Cisco, сетевая академия
Форум Cisco в Киеве, 24.03.2017, Cisco, сетевая академия
Перейти к списку всех новостей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».