Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

30 марта состоится открытый тренинг «Повышение качества обслуживания» от компании Professional Trainings

20.03.2012
30 марта состоится открытый тренинг «Повышение качества обслуживания» от компании Professional Trainings

«Обслуживайте покупателей так, чтобы они запомнили и рассказали об этом другим». Дж. Гитомер

  • Хотите ли Вы, чтобы Ваши клиенты рекомендовали Вас другим?
  • Хотите  сделать так,  чтоб каждый клиент захотел вернуться к Вам снова и снова?
  • Хотите ли, чтоб число Ваших постоянных клиентов  постоянно возрастало?
  • Хотите ли Вы стать доверительным лицом Ваших клиентов?
  • Хотите ли Вы ежемесячно  выполнять плановые показатели и увеличить  уровень своего дохода?

Мы ждем Вас нас тренинге «Повышение качества обслуживания», который состоится 30 марта.

Тренинг проводит  Юлия Пелих,  опытный бизнес тренер в области профессиональных коммуникаций и качественного обслуживания клиентов.

По итогам тренинга Вы научитесь:

  • Создавать доверительные отношения с клиентом
  • Создавать у клиентов ощущение доброжелательности и персонального внимания к ним
  • Создавать атмосферу "ненавязчивого сервиса"
  • Правильно организовывать процесс взаимодействия с клиентами
  • Избегать основные ошибки в обслуживании клиентов
  • Предупреждать и конструктивно разрешать кризисные ситуации и конфликты
  • Устанавливать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами
  • Переводить покупателя в разряд приверженца Вашей компании
  • Формировать позитивный имидж компании
  •  Выполнять плановые финансовые  показатели

 

Продолжительность тренинга – 8 часов (1 дня).

Стоимость участия для одного человека - 1100 грн.

Получить дополнительную информацию и зарегистрироваться Вы можете по телефону: (044) 361-59-48; 097-883-41-77

 

Автор: Пелих Юлия
Компания: Professional trainings (все новости компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
С 26 августа старт курса "Бухгалтерский и налоговый учет операций ВЭД", 24.07.2017, Golden Staff, центр бизнес-обучения
Не упусти шанс стать продавцом на миллион! Скидки на тренинг 28-29 июля!, 24.07.2017, Golden Staff, центр бизнес-обучения
Формируется запись на индивидуальные тренинги "Перспектива" в сентябре!, 24.07.2017, Школа семейной грамотности, психологический клуб
Открыт набор #9 в международную школу бизнес-тренеров ICBT в Украине, 23.07.2017, Golden Staff, центр бизнес-обучения
1-31 августа - курс "Трудовое законодательство и кадровое делопроизводство", 23.07.2017, Golden Staff, центр бизнес-обучения
Перейти к списку всех новостей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».