Нам 8 лет! Скрыть баннер
Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Дружбина Евгения

Дружбина Евгения
Телефон:
(063) 350-54-93 Показать
Эл. почта: Компания:

Подробная информация

Сертифицированный тренер социально-психологических и бизнес-тренингов. Специалист по организационному развитию и вопросам клиентоориентированности, сервиса и стандартов обслуживания, продаж, коммуникации.

Специализация: корпоративные тренинги по темам "эффективная коммуникация", "управление конфликтом", "работа с "трудными" клиентами", "клиентоориентированные продажи", "управление продажами и сервисом в ресторане", "качественный сервис" и др.

Опыт разработки и проведения тренингов: более 6-и лет (реализованы проекты в компаниях "Козырная Карта", "Аэросвит", "Actavis" и др).

Опыт работы в сфере клиент-сервиса: более 7-и лет.

Участник программы Европейского Фонда Образования и Министерства Образования Украины «Разработка и реализация инновационного подхода к созданию и внедрению программ профессионального образования, основанных на компетенциях».

Выступления на международных выставках отельного и ресторанного бизнеса с темами «Особенности обслуживания в элитном ресторане», «Эффективный менеджер и его команда».

Автор статей на темы: "работа с сопротивлением в тренинге", "особенности организации и работы центра управления знаниями в компании", "компетентность тренера".

Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».