Нам 8 лет! Скрыть баннер
Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Шараевская Екатерина

Шараевская Екатерина
Телефон:
(050) 617-18-91 Показать
Эл. почта: Компания:
О тренере:

Подробная информация

Независимый консультант-практик в области контактных центров. За время своей 12-ти летней практики в данной профессиональной сфере построила несколько успешных контактных центров в различных направлениях бизнеса (e-commerce, продажи, телекоммуникации, страхование, логистика, автомобильный аукцион). Прошла пусть от оператора контактного центра до директора Сustomer Care в крупной e-commerce компании. Помимо Customer Care возглявляла различные операционные подразделения в нескольких компаниях.

Влюблена в свою работу, своим позитивом и наставничеством "заразила" своих сотрудников, которые свои отношения с клиентами строят на любви к ним, заботе о самых ценных людях для любой компании, принося тем самым огромную прибыль для своих организаций.

Как человек-практик непосредственно из бизнеса за время своей карьеры лично запустила не один контактный центр, достигла отличных результатов в оптимизации контактных центров, успешно внедряла все новые и новые каналы связи, имеет успешный опыт во внедрении Self-care проектов, автоматизировала множество процессов не только в Сustomer Care, но и в других подразделениях компаний.

На данный момент как независимый консультант помогает другим компаниям в открытии контактных центров, в их оптимизации, улучшении качества обслуживания, повышении уровня продаж, внедрении специализированных направленийв сфере Customer Care, подборе персонала, обучении менеджеров среднего и высшего звена.

Преподаватель по образованию, который не только знает все до мельчайших деталей в своей профессиональной области, но и умеет поделиться своими знаниями и опытом с другими. Уверена в том что главный ресурс любой компании - ее сотрудники. И именно в этот ресурс необходимо в первую очередь вкладывать свои знания и опыт, дабы ваш бизнес был не просто успушен, но весьма успешен! Всегда готова помочь вам в этом.

Тренинги

Открытые
тренинг
26.01.17 - 28.01.17
Киев
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».