Образование 1986 – 1991гг. - Харьковский государственный университет им. Каразина, отделение психологии, квалификация "Психолог Преподаватель" Дополнительное обучение и стажировки: 2006 г. – «Основы эффективного управления бизнес-организацией», тренер: Сокуренко И. (г. Одесса) 2006 г. – «Логистический подход в управлении предприятием» тренер Ярослав Степченков (г. Киев) 2005 "Тренинг бизнес-тренера" (72 часа, сертификация), тренеры: Самсонова Е., Сокуренко И. (Одесса) 1996 "Методы развития и организации карьерного консультирования" (40 часов, финская технология, 80 часов), лектор Matti Pukkio. 1997-1993 "НЛП - технологии" (120 часов, 3 модуля), тренеры: Голосова Н.(Москва), Пальчик М. (Новоси-бирск).
Профессиональный опыт С 2006 г - соучредитель тренингового центра «Бизнес-Рост», бизнес-тренер, консультант 2006 - 2007 г. – проект по продвижению торговой марки «Кедр» (Россия, г. Челябинск), обучение продавцов-консультантов розничной сети «Крон-Авто» 2006 г. – цикл тренингов для розничной сети МКС (12 тренингов, разработка «Корпоративной книги продаж») С 2002 по 2006 г. – руководитель учебного проекта в компании «ЛюксОптика» (Харьков, Киев, Днепропетровск, Одесса), разработка стандартов работы администраторов розничной сети, обучение и оценка (Assessment- centere) С 2003-2005 г. бизнес-тренер компании Global-Consalting – разработка и проведение открытых и корпоративных тренингов. С 1999 по 2001 – сотрудничество с компанией «Лаборатория Тренинговых Технологий» (методическое обеспечение: разработка рабочих материалов, оценочных методик, ко-тренер) С 1996 по 1998 тренер по развитию бизнеса, prodact-trener, менеджер по разрешению конфликтов и спорных вопросов компании «DC Trading- Украина» С 1990 -1993 – психолог – консультант (разработка и организация обучения, использование творческого подхода в обучении) С 1993 по 1996 гг. – специалист-консультант службы занятости г. Белгорода (разработка программ обучения «Методы консультирования и профдиагностики» для специалистов службы, Клуб «Карьера» - поддержка и адаптация безработных, видео- тренинг «Эффективное собеседование»)
В качестве тренера и консультанта работала с компаниями: ООО «Люкс Оптика», Представительство компании "GROHE" в Украине, Компания "WIZARD", ООО "Антей", ГП "Электротяжмаш", ООО «Крон-Авто», ООО «Новый стиль», ООО «Укрцентргаз», ООО «Всегда Чисто», туристическое агентство «Пилигрим», Украинская пивная компания (UBC-group), ООО «Арго», «Львов-пласт», , магазин «Авангард-спорт», АОЗТ «Будянский фаянс», ООО «Харбел» , ООО «Промдизайн», ООО «УкрАгроПродукт», ООО «Южавтотранс», ООО «Олимп», ООО «Э.П.Л.», ООО «Тайфун 2000», Бизнес центр «Телесенс», ПКГ «Лісова Казка», НПП "Люкс-Х", ,ДП с иностранными инвестициями «Книжный клуб «Клуб Семейного Досуга», ООО «Валидио Украина» ЗАО «Кедр» (Россия, г. Миас), FENOX (Беларусь г.Минск), СП "Эскаро-Украина", «Явал Украина», «Интеринструмент», «Компас Украина» и другие.
Тренинги коммерческой коммуникации «Технология продаж в рознице», "Профессиональные навыки менеджера по продажам», «Навыки подготовки и проведения презентации", "Приемы работы с возражениями", "Типы клиентов. Техники влияния", "Создание корпоративной Книги Продаж", «Переговорщик», «Телефонные переговоры», «Профессиональные навыки продавца-консультанта», Технологии продаж на рынке B2B.
Тренинги управленческой коммуникации «Профессиональные навыки руководителя: управленческая дрессура», «Управление коллективом. Формиро-вание команды», «Мотивационное управление», «Лидерство. Навыки влияния», «Технология достижения целей. Управление личными ресурсами», «Коммуникативная компетентность руководителя», «Инструменты управления организацией: кейс директора», «Оперативное управление отделом продаж»
Привет, Светик! Рада видеть знакомые лица на просторах интернета. Вот искала кто у нас в Харькове может провести тренинг для руководителей предприятий приблизительно на тему ораторского искусства или эффективных переговоров. А тут Светка улыбаетсяна фотографии, думаю: не спросить ли у неё? Вообще, как живешь? Я лет семь сидела дома, дурака валяла, детей выращивала, а теперь вот вернулась к подбору персонала и около того, а потребность в тренинге возникла случайно, хочу быть готовой, если все вдруг получится.
Наталья, привет! И я очень рада тебя услышать. Хочется о многом пораспросить. Нипиши мне на мой личный ящик ssvetlichny@ya.ru и оставь телефон - созвонимся. Здесь не очень удобно общаться:)
Что до тренингов, то очень пользуется спросом, да и у меня он один из любимых, тренинг по ведению переговоров (и жёстких цивилизованных и конструктивных). Он очень практичный, сразу можно ощутить результат. И в нём есть к тому же тема ведения внутренних переговоров (между сотрудниками компании).
Тренинг по публичным выступлениям для руководителей тоже возможен, если чётко понимать задачи и ожидаемый результат (обычно такая тема встраивается в долгосрочные программы обучения руководителей). До связи
