Нам 8 лет! Скрыть баннер
Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Гриценко Лина Александровна

Гриценко Лина Александровна
Телефон:
(044) 383-11-37 Показать
Эл. почта: Сайт: Компания:

Подробная информация

Бизнес-консультант. 

Профессиональный специалист в области построения процессов взыскания дебиторской задолженности. Получила экономическое образование, программа MBA в Международном Институте Бизнеса, прошла профильное обучение по следующим управленческим программам: лидерство, менеджмент, мотивация, управление проектами в ведущих национальных и зарубежных организациях: KMBS (Киево-Могилянская Бизнес Школа), СBSD (Москва), СBS, IIB. Имеет педагогическое образование и большой опыт обучения персонала департаментов по работе с дебиторской задолженностью.

Действующий руководитель по коммерческим вопросам в американской корпорации «КонтурГлобал»  (Краматорсктеплоэнерго). Занимается построением системы сборов дебиторской задолженности на предприятии:

  • создание отдела работы по взысканию дебиторской задолженности за коммунальные услуги,
  • разработка и внедрение процедур  взыскания дебиторской задолженности, механизма взаимодействия подразделений в рамках данной процедуры,
  • построение системы мотивации сотрудников.

 

Работала начальником отдела обслуживания потребителей и руководителем группы по усовершенствованию бизнеса «АЕС Киевоблэнерго». Успешно реализовала ряд проектов в сфере повышения качества обслуживания и взыскания задолженности с потребителей:

  • оптимизация организационной структуры подразделений с целью  повышения  эффективности  их работы  и улучшение  уровня сборов дебиторской задолженности и обслуживания потребителей,
  • создание отделов обслуживания и взыскания задолженности,
  • разработка и внедрение процедур и стандартов обслуживания, разработка механизмов взаимодействия структурных элементов подразделений, 
  • создание эффективного колл-центра и обучение его персонала.
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».