Нам 8 лет! Скрыть баннер
Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Лысых Елена

Лысых Елена
Компания:

Подробная информация

Направление обучения:
бизнес тренер, коуч, психолог, президент Клуба профессиональных переговорщиков

Опыт практической деятельности - продажи, организация отдела продаж, руководитель отдела обучения (ИДС Аква Сервис), внутренний тренер (т.м. Билайн), переговоры, публичные выступления, проведение тренингов в крупных компаниях – 9 лет.
Автор статей и публичных выступлений по телевидению.
Клиенты:
Телеканал СТБ, компания Exit (услуги электронного документооборота), оператор мобильной связи т.м. Билайн, ИДС Аква Сервис (т.м. Моршинская, Старый Миргород, Аляска), сеть строительных супермаркетов «Будмен», «Диром», интернет – магазин «Резина СС», «Мир открыток», ведущая открытых тренингов.

Образование:
2000-2004г Харьковский Государственный педагогический университет им. Г.С.Сковороды, специализация «Психология»
2005-2006г - школа клиент - центрированной психотерапии
2011г Курс Эриксоновского гипноза (базовый уровень)
2011г Новый Код Коучинга
Участник международных психологический конференций.

Проекты:
Клуб профессиональных переговорщиков
Клуб открыт в 2009 году. Клуб объединяет людей, которые практикуются в навыках ведения как бытовых так и бизнес переговоров. Клуб работает на еженедельной основе.
kh.pnc.com.ua
Стартап Контакт - центр «Диалист» (2011г)
Задачи:

  • подбор персонала
  • создание и внедрение программ обучения телефонным продажам и обслуживанию клиентов
  • разработка методических материалов, сценариев звонков
  • создание и внедрение программ мотивации
  • создание и внедрение программ по адаптации

Результат:
Создан работающий контакт центр, партнер компании «Киевстар», «Ощадбанк», «Воля».
Тренинги:
Продажи:

  • Продажи по телефону 
  • Продажи в торговом зале
  • Тренинг для торговых представителей
  • Продажа услуг
  • Практикум продаж
  • Продажи по методу СПИН 
  • Продажи корпоративным клиентам

Обслуживание:

  • Сервис и продажи
  • Работа с претензиями
  • Развитие лояльности клиентов 

Команда:

  • Как создать эффективную команду
  • Команда на все 100% (эффективная работа в команде)

Управленческие компетенции:

  • Развитие управленческих компетенций
  • Личная эффективность руководите

Личная эффективность:

  • Эффективные переговоры 
  • Таймменеджмент
  • Публичные выступления в бизнесе
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Партнеры сайта
1 тренинг, 1 тренер, 1 новость, 14 статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».