Стратегии управления персоналом или Как побудить людей работать лучше

Организатор: BPT Продолжительность: 16 часов Документ об окончании: сертификат Стоимость: 3200 грн. В стоимость входит методический материал, кофе-паузы, обеды -3% при заказе с сайта

Тренеры: Хлопонин Игорь Николаевич Дата и место проведения: 23.06.12 - 24.06.12 Киев

Целевая аудитория

Для менеджеров среднего и высшего звена, а так же для всех тех, кто стремится к успешной коммуникации и управлению профессиональной командой. Программа поможет вам овладеть современными коммуникативными технологиями успешного управления.

Цель мероприятия

Основная цель программы бизнес-тренинга «Стратегии управления персоналом» – развитие навыков управленческой коммуникации, овладение основными коммуникативными стратегиями управления персонала; развитие мышления возможностей, формирование умения мотивировать сотрудников на достижение профессиональных результатов через реализацию основных управленческих функций.

Программа

Данная программа поможет вам и вашим сотрудникам овладеть современными коммуникативными технологиями успешного управления, а именно умениями:

• Эффективно выстраивать систему успешного управления на предприятии;
• Грамотно осуществлять общение в системе «руководитель – подчиненный»;
• Развивать ответственность и инициативу у подчиненных;
• Освоить технологию моделирования лидерских качеств;
• Эффективно мотивировать сотрудников;
• Успешно делегировать полномочия своим подчиненным;
• Владеть стратегиями решения проблем в управленческой практике;
• Находить лучшие способы договариваться и уверенно строить отношения;
• Конструктивно реагировать на критику и извлекать пользу из временных неудач;
• Находить оптимальные пути решения и предотвращения конфликтных ситуаций в управленческой практике;
• Виртуозно вырабатывать стратегии работы с «трудным» сотрудником;
• Знать и использовать принципы эффективной деятельности;
• Распознавать природу манипуляций и влияния и умело противостоять им в ситуациях профессиональной деятельности.

Тема 1. Стратегия подбора, адаптации, развития и аттестации персонала:

• типология сотрудников, работающих на предприятии;
• проведение структурированного интервью;
• проведение проективного интервью;
• использование диагностических материалов при работе с сотрудником;
• видео-тренинг как эффективная модель диагностики персонала;
• мета-программа как модель индивидуального подхода к сотруднику;
• прогнозирование основных мотивирующих факторов при работе с сотрудником;
• адаптация и аттестация персонала;
• прогнозирование стремления к росту на предприятии.

Тема 2. Развитие ответственности и инициативы у подчиненных: решение * производственных задач в управленческой практике:

• руководитель обращается к сотруднику;
• сотрудник обращается к руководителю;
• техника подготовительного вопроса;
• практикум делового реагирования;
• стратегия (неэффективная): «Анализ проблемы»
• стратегия «Проблема – анализ причин – пути решения – конкретные шаги».

Тема 3. Как руководитель попадает в «ловушку» и развивает безответственность у подчиненных.

Трансактный анализ в управленческой практике (Родитель – Взрослый- Ребенок):

• Родитель-Взрослый-Ребенок: анализ состояний Я;
• Родитель-Взрослый-Ребенок: анализ диалогов в управленческой практике;
• Родитель-Взрослый-Ребенок: формирование ответственности у подчинённых.

Тема 4. Делегирование полномочий или «Чтобы распоряжение выполнялось»:

• структура эффективного распоряжения;
• СМАРТ цели;
• определение исполнителя в структуре распоряжения;
• принципы обратной связи в управленческой практике;
• принципы эффективного делегирования.

Тема 5. Как вдохновить персонал или динамико-групповой процесс при проведении совещаний:

• особенности проведения деловых совещаний (собраний);
• подготовка к проведению совещаний;
• структура совещания;
• невербальное управление группой, психогеография группы;
• «трудные группы» и «трудные участники», сопротивление групповой динамике и способы работы с сопротивлениями;
• владение эмоциями группы;
• практические идеи для проведения эффективных совещаний.

Тема 6. Лидерство и руководство: моделирование лидерских качеств:

• характеристика, имидж и личностные особенности лидера;
• особенности формирования лидерских качеств;
• визуальные средства общения лидера: жесты, поза, движения, походка, направление взгляда, визуальные контакты, индивидуальное пространство;
• акустические средства общения лидера: громкость, тембр, ритм голоса, речевые паузы, интонационная окраска речи;
• мета-сообщение лидера – общее восприятие «языка тела».

Тема 7. Стратегия и тактика разрешения конфликтных ситуаций:

• деловая игра «Красное и Чёрное»;
• конструктивная и неконструктивная критика в управленческой практике;
• позитивная обратная связь сотрудникам в управленческой практике.

Тема 8. Мотивация в управленческой практике:

• теории мотивации, диагностика мотивации;
• теория Х и теория У.Дугласа Макгрегора;
• теория потребностей Мак-Клелланда;
• теория потребностей А. Маслоу;
• теория мотивационных факторов Хертцберга;
• закон мотивации Йеркса – Додсона;
• парадоксальные теории мотивации;
• содержательные теории мотивации;
• система позитивной и негативной власти;
• диагностика основных мотивационных факторов на предприятии;
• искусство мотивации сотрудников в управленческой практике.

Тема 9. Нематериальные способы мотивации:

• нематериальные способы мотивации;
• теория СВР (существование - взаимосвязи - рост) Клейтона Алдерфера;
• фактор: «Специфика роботы»;
• фактор: «Успех и карьера»;
• фактор: «Коллектив»;
• фактор: «Власть»;
• искусство мотивации сотрудников в управленческой практике.
• эффективная коммуникация в системе руководитель – подчинённый
• ЗАХВАТ – ПРИЁМ – ФИКСАЦИЯ;
• единая схема психологического воздействия;
• психологическое «каратэ» и психологическое «айкидо» (методы психологического давления и антидавления);

Дополнительная информация

• основные приёмы манипулятивного воздействия и способы противостояния воздействиям;
• стратегия «+» и в то же время «- »;
• стратегия «Да, да, да…»;
• метод «Просьба…» и др.

Тема 10. Коучинг на рабочем месте:

• необходимость управленческого коучинга на предприятии;
• менеджер – консалер: основная характеристика, структура развития;
• основные этапы управленческого коучинга;
• условия эффективности и контроль за выполнением.

Тема 11. Успешная координация и способы принятия решения в управленческой практике (на примере деловой игры «Полет на воздушном шаре»):

• подготовка к командной игре «Полёту на воздушном шаре»;
• «полёт на воздушном шаре»;
• «катастрофа на воздушном шаре»;
• эффективная координация в управленческой практике;
• видео-тренинг позитивного взаимодействия в рамках командной работы;
• способы принятия решения в управленческой практике;
• обсуждение динамико-группового процесса и закономерностей ролевого распределения при командообразовании.

Тема 12. Правильная постановка цели или пружины, толкающие нас вперёд:

• определение долговременной цели;
• правила формирования жизненных целей;
• стратегии достижения целей;
• выявление собственной миссии;
• жизненные принципы и их соответствие целям;
• самомотивация.

Просмотр фильма с комментариями и обсуждение. Видео-мониторинг: анализ деятельности руководителей на основе управленческих ситуаций.

«Если вы думаете, что сможете, - вы сможете. Если вы думаете, что не можете, - вы правы».

Афоризм для лидера от Мэри Кэй Эше.

Мы будем рады ответить на все дополнительные вопросы по телефону или e-mail.

Контактная информация Компания: BPT Контактное лицо: Татьяна Коваленко Телефон: (068) 201-80-81, (044) 222-84-74

Добавить комментарий Ваше имя, компания: Комментарий: не более 1000 символов (введено: 0) присылать мне новые комментарии по этой теме Эл. почта: Проверочный код: 5 английских букв:  или Отменить

Другие тренинги в категории: Управление персоналом, HR