Нам 8 лет! Скрыть баннер
Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Профи туризма

Организатор:
Окрыляем успехом
Документ об окончании: сертификат
Стоимость: 2400 грн
при участии 2 чел от компании - скидка 5%, 3 чел - 10% участников - при большем количестве участников - фиксированная стоимость
-5%
при заказе с сайта
Тренеры:
Сергеева Ольга Борисовна Сергеева Ольга Борисовна
Казанцева Виктория Петровна Казанцева Виктория Петровна
Носова Наталья Владимировна Носова Наталья Владимировна
Дата и место проведения:
15.12.16
Севастополь
16.12.16
Симферополь
17.12.16
Ялта
19.12.16
Краснодар (Россия)
20.12.16
Ростов-на-Дону (Россия)

Целевая аудитория

персонал туристических фирм.

Цель мероприятия

повышение качества обслуживания клиентов и рост продаж.

Программа

  • Мифы и легенды туристического мира. В чем особенности и сложности работы менеджеров по туризму.
  • Каждый идет своим путем, но не каждый - собственным. Постановка целей на тренинг.
  • Формула успеха (что помогает и что мешает мне в достижении результата).
  • "Требуется образованные, но толковые работники" (личные и профессиональные требования к специалисту по продажам турпутевок).
  • Гвоздь программы - клиент, ради которого мы все здесь собрались.
  • Градация клиентов: "Я не капризничаю, я просто умный", "Буриданов осел", "Синяя птица удачи" и многие другие...
  • Танцевать от печки ( с чего начинаем?).
  • Петь у нисон (устанавливаем тесный контакт).
  • Синдром крошки Енота (приемы и технологии обслуживания).
  • Камень преткновения (откуда я знаю чего ему надо?) Определяем истинные потребности.
  • Если вы не знаете, куда вы идете, то вас туда приведет любая дорога (аргументация и презентация).
  • На каждый грамм возражений у меня есть килограмм доводов.
  • Хорошо смеется тот, кто смеется последним. Завершение сделки.
  • Семь смертных грехов и семь футов под килем. Послепродажное обслуживание.
  • Из искры возгорится пламя! Мое успешное завтра или как сделать клиента постоянным гостем.
Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Анна
Телефон:
+7 (978) 032-66-80, (0692) 93-05-09 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Гостинично-ресторанный бизнес, HoReCa, Продажи, работа с клиентами
Партнеры сайта
1 тренинг, 6 тренеров, 2 новости, 25 статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».