Нам 8 лет! Скрыть баннер
Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Стратегии и манипуляции в деловых переговорах

Организатор:
ТОТ, центр бизнес-технологий
Продолжительность: 16 часов
Документ об окончании: сертификат
Тренеры:
Пестрецова-Блоцкая Ольга Пестрецова-Блоцкая Ольга V.I.P.-тренер

Программа

Основы бизнес-психологии.

  • Транзактный анализ. Его применение в переговорах с клиентами.

Психология переговоров с клиентами

  • Цели переговоров и оптимизация условий их достижения.
  • Социально-психологические барьеры и фильтры восприятия.
  • Геометрия переговорного пространства.
  • Стандартные позиции сторон в переговорах.
  • Анализ скрытых явных намерений партнера.
  • Чтение языка жестов.

Стратегии и тактики переговоров с клиентами

  • Техники переговоров.
  • Тактические уловки в переговорах.
  • Стратегии задавания вопросов – получения информации.
  • Позиционный торг.
  • Алгоритмы работы с сомнениями и возражениями.
  • Приемы достижения согласия.
  • Создание необходимого эмоционального настроя у себя и у партнера.
  • Полезные эмоциональные состояния.
  • Технологии стимулирования эмоций.
  • Способы завершения переговоров.

Тактические способы воздействия на клиента

  • Влияние через субъектные характеристики:
  • Учет стиля восприятия партнера.
  • Воздействие на мышление.
  • Аргументация.
  • Контраргументация.
  • Уход от аргументации.
  • Речевое влияние.
  • Эмоциональные и внушающие слова.
  • Влияние грамматической формы.
  • Воздействие через последовательность слов.
  • Влияние задаваемых вопросов.
  • Эмоциональное воздействие.
  • Создание эмоционального притяжения.

Программирование мышления в переговорах с клиентами

  • Применение техник НЛП в переговорном процессе.
  • Манипуляции на службе переговорщика.
  • Техники влияния и противостояния влиянию (манипуляции, психологическое давление, программирование).

Конфликты в переговорах

  • Причины возникновения.
  • Как их избежать.
  • Техники эффективного разрешения.
  • Как из конфликта извлечь пользу.
Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Анна Муха
Телефон:
067) 329-71-48, (093) 935-42-12, (044) 360-05-63 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категории: Переговоры, коммуникации
Горячие тренинги
тренинг
Обучение методике распознания мимики и жестов. Двухдневный интенсив,
Мастерская визуальной психодиагностики, 2500 грн
Партнеры сайта
1 тренинг, 2 тренера, 4 статьи
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».