Нам 8 лет! Скрыть баннер
Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Особенности розничных продаж ювелирных украшений

Организатор:
Стандарты технологии развитие
Продолжительность: 7 часов
Документ об окончании: сертификат
Стоимость: 8000 грн
Тренеры:
Борода Татьяна

Целевая аудитория

заведующие магазинами, отделами, продавцы, продавцы-консультанты

Цель мероприятия

Повышение уровня компетенций продавцов ювелирных изделий.

Программа

 Приветствие. Разговорить посетителя магазина и, как при этом не допустить ошибки. Типология инструментов привлечения внимания к продавцу. Что делать если клиент не идет на контакт?
 Особенности продажи товара не первой необходимости. Мотивы, интересы и потребности клиентов. Выяснение предпочтений. Типология инструментов привлечения внимания к товару. Некомпетентность клиента или, «нравится - не нравится». Что делать, если клиент сам не знает, что он хочет?
 Роль вопросов при выяснении потребностей клиента. Технология опроса. Формирование потребностей клиента. Как правильно задавать вопросы и, при этом не показаться навязчивым?
 Презентация и демонстрация изделий. Основы эффективной презентации. Прием «образовательные мероприятия для клиента». Формирование комплексной продажи. Как не спугнуть клиента в последний момент?
 Разговор с трудным клиентом. Работа на опережение возражения. Дорого?
 Типы клиентов. Умение определять тип клиента и подстраиваться под него.
Что делать, если клиент раздражен или настроен скептически?
 Формирование лояльности клиента. Как сделать так, чтобы клиент остался доволен и захотел стать постоянным покупателем?

В тренинге используются: коррекционные и технические упражнения (60% времени), экспресс оценка знаний и деловые игры «В торговом зале».

Дополнительная информация

Задачи:
 Добиться четкого понимания: какого поведения от продавца ожидают клиенты ювелирного магазина.
 Систематизировать знания по технике эффективной продажи.
 Выработать навыки: установления контакта, эффективного опроса и инициирования покупки.
 Познакомить с природой возникновения возражений и методами работы с сомнениями покупателей.
 Раскрыть психологические особенности различных типов покупателей.

Методы:
 Интенсивное обучение, основанное на практической отработке навыков профессиональных продаж.
 Тренировка отдельных и комплексных навыков.
 Групповые и индивидуальные упражнения.
 Краткие теоретические материалы.
 Экспресс оценка полученных знаний.

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Коваленко Оксана
Телефон:
(044) 221-93-83 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категории: Продажи, работа с клиентами
Горячие тренинги
тренинг
Обучение методике распознания мимики и жестов. Двухдневный интенсив,
Мастерская визуальной психодиагностики, 2500 грн
Партнеры сайта
1 тренинг, 1 тренер, 2 новости, 7 статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».