Нам 8 лет! Скрыть баннер
Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Как управлять персоналом магазина

Организатор:
Окрыляем успехом
Документ об окончании: сертификат
Стоимость: 3000 грн
при участии 2 чел от компании - скидка 5%, 3 чел - 10% участников - при большем количестве участников - фиксированная стоимость
Дата и место проведения:
01.02.17
Севастополь
03.02.17
Симферополь
05.02.17
Ялта
08.02.17
Краснодар (Россия)
10.02.17
Ростов-на-Дону (Россия)
15.02.17
Евпатория

Целевая аудитория

руководители, администраторы розничных магазинов.

Программа

  1. Что такое розничный магазин?
  2. Кто ты, продавец моего магазина? Пишем портрет продавца. Есть ли миссия у продавца?
  3. Продавец глазами покупателя. Кривое зеркало или розовые очки.
  4. Профиль должности продавца: знания, навыки и личностные качества. Отличия от должностной инструкции. Что делать, если половина сотрудников не соответствуют требованиям?
  5. Оценка конкурентов. Что такое процент сменяемости состава торгового персонала и почему он бывает критичен?
  6. Где и как искать своего продавца? Пути поиска и отбора.
  7. Варианты сценария проведения собеседований. Допрос. Продажа вакансии. Переговоры.
  8. Виды собеседований: структурированное интервью, тестирование, решение си-туаций по специфике работы. «Подводные камни» при отборе персонала. Проверка на ложь и сбор рекомендаций.
  9. Первый день продавца в вашем магазине. Особенности испытательного срока.
  10. Есть ли кнопки управления у продавцов? Зачем они приходят на работу? Факторы мотивации и демотивации продавца. Алгоритм мотивирования.
  11. Психология управления или манипуляция. Подход к разным психологическим типам сотрудников.
  12. Контроль и оценка. Ошибки контроля и оценки: Эффект нимба. Эффект камертона. Сравнение. Личная симпатия. Образцы оценочных листов.
  13. Решение типичных рабочих вопросов.
  14. Обратная связь: как правильно общаться с подчиненным. Правила «разбора полетов» по результатам работы. Поводы для поощрения и наказания ваших сотрудников. За что хвалить? За что увольнять (или расставаться «по собственному желанию»)?
  15. Создание позитивной рабочей обстановки и работа на сплочение коллектива. Что поможет сплотить коллектив?
Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Анна
Телефон:
+7 (978) 032-66-80, (0692) 93-05-09 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Продажи, работа с клиентами, Управление персоналом, HR
Горячие тренинги
вебинар
тренинг
Обучение методике распознания мимики и жестов. Двухдневный интенсив,
Мастерская визуальной психодиагностики, 2500 грн
тренинг
Я-менеджмент (экспресс-тренинг по управлению и лидерству),
Студия тренингов Сергея Стеценко, 800 грн
Конференция
eLearningForum2016 - конференция по дистанционному обучению,
eTutorium, академия обучение онлайн-тренеров (тьюторов), 1250 грн
тренинг
Партнеры сайта
1 тренинг, 5 тренеров, 103 новости, 25 статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».