Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Как управлять персоналом магазина

Организатор:
Окрыляем успехом
Документ об окончании: сертификат
Стоимость: 3000 грн
при участии 2 чел от компании - скидка 5%, 3 чел - 10% участников - при большем количестве участников - фиксированная стоимость
Дата и место проведения:
10.03.17
Краснодар (Россия)
11.03.17
Ростов-на-Дону (Россия)
13.03.17
Евпатория
14.03.17
Керчь
15.03.17
Ялта
16.03.17
Севастополь
17.03.17
Симферополь

Целевая аудитория

руководители, администраторы розничных магазинов.

Программа

  1. Что такое розничный магазин?
  2. Кто ты, продавец моего магазина? Пишем портрет продавца. Есть ли миссия у продавца?
  3. Продавец глазами покупателя. Кривое зеркало или розовые очки.
  4. Профиль должности продавца: знания, навыки и личностные качества. Отличия от должностной инструкции. Что делать, если половина сотрудников не соответствуют требованиям?
  5. Оценка конкурентов. Что такое процент сменяемости состава торгового персонала и почему он бывает критичен?
  6. Где и как искать своего продавца? Пути поиска и отбора.
  7. Варианты сценария проведения собеседований. Допрос. Продажа вакансии. Переговоры.
  8. Виды собеседований: структурированное интервью, тестирование, решение си-туаций по специфике работы. «Подводные камни» при отборе персонала. Проверка на ложь и сбор рекомендаций.
  9. Первый день продавца в вашем магазине. Особенности испытательного срока.
  10. Есть ли кнопки управления у продавцов? Зачем они приходят на работу? Факторы мотивации и демотивации продавца. Алгоритм мотивирования.
  11. Психология управления или манипуляция. Подход к разным психологическим типам сотрудников.
  12. Контроль и оценка. Ошибки контроля и оценки: Эффект нимба. Эффект камертона. Сравнение. Личная симпатия. Образцы оценочных листов.
  13. Решение типичных рабочих вопросов.
  14. Обратная связь: как правильно общаться с подчиненным. Правила «разбора полетов» по результатам работы. Поводы для поощрения и наказания ваших сотрудников. За что хвалить? За что увольнять (или расставаться «по собственному желанию»)?
  15. Создание позитивной рабочей обстановки и работа на сплочение коллектива. Что поможет сплотить коллектив?
Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Анна
Телефон:
+7 (978) 032-66-80, (0692) 93-05-09 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Продажи, работа с клиентами, Управление персоналом, HR
Горячие тренинги
тренинг
Управление отделом продаж,
Professional trainings, 3750 грн
курс
семинар
тренинг
Активные продажи товаров и услуг,
Target, Школа продаж, 2500 грн
тренинг
семинар
конференция
тренинг
Продавец-консультант,
Target, Школа продаж, 2500 грн
тренинг
Навыки успешного руководителя,
Target, Школа продаж, 2500 грн
workshop
Партнеры сайта
218 тренингов, 42 тренера, 24 новости, 7 статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».