Нам 8 лет! Скрыть баннер
Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Управление отделом продаж

Организатор:
Professional trainings
Продолжительность: 16 часов
Документ об окончании: Именной сертификат
Тренеры:
Пелих Юлия Пелих Юлия

Целевая аудитория

  • Собственники компаний
  • Руководители компании
  • Руководители отдела продаж

Цель мероприятия

  • Мы дадим Вам конкретные инструменты по стратегическому планированию, управлению показателями, подбору, оценке, мотивации и обучению персонала - это позволит увеличить оборот на 10-20-30 и даже 50%!
  • По итогам тренинга Вы получите портфель бланков, что обеспечит быстрое внедрение изменений!

Программа

Вам нужен тренинг, если:

  • У Вас нет плана по продажам, Вы не измеряете эффективность работы
  • План есть, но он не выполняется
  • Ваша клиентская база ведется в Excel, а вся история работы с клиентом хранится в блокноте у сотрудника
  • У Вас есть CRM-система, но Вы не пользуетесь всеми ее возможностями
  • Вы не анализируете ассортиментный ряд продукции
  • Вы не проводите сегментацию клиентов и не планируете стратегию работы с ними
  • Вы не ведете системную работу для удержания ключевых клиентов
  • Каждый из менеджеров продает, как умеет, нет общих стандартов и алгоритмов
  • Менеджеры получают процент от продаж, но это особо не влияет на их мотивацию
  • Люди потеряли прежний запал, и Вы хотите их взбодрить
  • Работа с персоналом ведется точечно и на ходу
  • Вы не ведете системную работу по оценке, обучению и развитию персонала
  • Вы хотите усовершенствовать систему подбора персонала
  • У Вас не доходят руки до формализации процессов отдела продаж

 

В программе тренинга:

  • Стратегическое планирование, управление финансовыми показателями отдела продаж
  • Обзор ключевых CRM-систем для управления отделом продаж
  • Примеры материальной и нематериальной мотивации
  • Взаимодействие с персоналом, планерки, совещания
  • Виды оценки торгового персонала
  • Наставничество и обратная связь как система развития
  • АВС-анализ клиентов, планирование стратегии работы с клиентами
  • Обучение персонала, сборник упражнений для постоянных тренировок
  • Подбор персонала по компетенциям, продуктивности и мотивации
  • Организация адаптации нового сотрудника для максимально быстрых результатов

 

На тренинге участники:

  • Освоят 8 основных функций руководителя отдела продаж
  • Разработают должностную инструкцию руководителя отдела продаж
  • Построят систему управления отделом продаж
  • Составят план задач по оптимизации работы отдела продаж
  • Получат портфель всех необходимых бланков для построения системы управления
  • Выполнят 30 упражнений для закрепления навыков

По итогам тренинга участники смогут:

  • Управлять финансовыми показателями отдела продаж
  • Разрабатывать стратегии по продажам для разных сегментов клиентов
  • Проводить оперативные и отчетные совещания, освоить метод наставничества
  • Разработать действенную систему материальной и нематериальной мотивации
  • Построить систему оценки и аттестации персонала
  • Освоить инструменты подбора персонала по компетенциям, мотивации и продуктивности, а также методы адаптации
  • Получить набор инструментов для ежедневного обучения персонала

По итогам тренинга каждый участник получит:

  • Учебный материал-методичку
  • Портфель бланков и шаблонов для построения отдела продаж
  • Именной сертификат об окончании.

Свяжитесь с нами поe-mail или по телефону, и мы вышлем Вам более подробную программу тренинга!

 

  • Продолжительность тренинга – 2  дня (16 часов).
  • Документ об окончании – именной сертификат.

Для эффективного внедрения новых знаний, мы предлагаем комплекс мероприятий по сопровождению участников:

  • Оценка тайный покупатель для аудита качества обслуживания клиентов
  • Аудит персонала компании
  • Внедрение корпоративной книги продаж
  • Цикл тренировок для выработки навыков продаж

ЮЛИЯ ПЕЛИХ

Практикующий бизнес-тренер. Эксперт по продажам и клиент-ориентированному сервису. Консультант по внедрению системы продаж и сервиса.

  • Провела более 250 тренингов, обучила более 1500 человек.
  • Прошла путь от продавца до собственника бизнеса.
  • Личный опыт в продажах – 6 лет. Сеть магазинов «Watsons», сеть ювелирных магазинов «Оникс», эксклюзивный сервисный центр «Samsung», ООО «MTI».

Будем рады видеть Вас на тренинге!

Дополнительная информация

Видео визитка тренера:
https://www.youtube.com/watch?v=C0ZuHkcUqQc

Фотогалерея наших тренингов:

https://www.youtube.com/watch?v=aYfLxuq6i_0&feature=player_embedded

Отзывы о тренинге:

"Спасибо за тренинг!!!

Информации очень много. Для меня это очень полезно, потому что руководителем стала недавно. Начну проводить пятиминутки, совещания, внедрю систему отчетности, буду составлять планы по результатам и процессам совместно с менеджерами. Начну проводить игровые занятия, разработаю инструкции, пересмотрю систему мотивации".

Коваль Алена, директор "Медиа"

"Тренинг актуальный, позволяет сформулировать основные проблемы при работе с клиентами и способы их решения. Выстроить приоритеты в работе, поработать над ошибками в работе с персоналом. На основе полученных знаний, изменю план рабочего дня свой и подчиненных. Добавлю в работу с подчиненными новые методы оценки их работы".

Меравская И.Г. "Инженерный центр"

"Очень понравилось. Кратко, но, вместе с тем, понятно и четко презентовался материал, открытая, дружелюбная атмосфера, приятный бизнес-тренер. Большой объем информации, но при этом нет "каши" в голове. После тренинга проведу аттестацию сотрудников. Буду использовать перечень основных вопросов для подбора персонала".

Чернова Юлия, издательство "Ранок"

"Досягнув свою  ціль. Отримав інструментарій  для створення відділу продаж.  Знаю, що робити  і як. Маю розуміння, що потрібно менеджеру, щоб отримати результат і досягнути цілі.   Зрозумів,  що на сьогодні  робив не так, або  чого  взагалі не робив.  Пройшовши цей тренінг, я  отримав знання,  в яких мав  потребу  і тепер  сподіваюсь втілити все це в життя і створити  чи не найкращий відділ  продажу".

Якубець Олег «Завод «Конвектор»

 

"Супер! Динамично, нестандартно, жизненно! Материал подан доступно, на  примерах из жизни, отработаны  все важные  вопросы.  Тренинг  прошел на одном дыхании.  Лично для себя смогла ответить  на многие вопросы, навести  порядок в собственных мыслях.   Работой  тренера очень  довольна!  Цель  тренинга  для  меня  достигнута!"

Тверская  Ярослава  «ИнтелЕвраз»

 

"Очень много  интересной информации, очень  понравились  практические задания. Грамотная подача материала, очень важно,   что тренер интересовался мнением  участников,   все  время  было  живое  общение. Чувствуется  профессионализм  как тренера, так  и  успешного  руководителя  отдела продаж".

Григорова Вита «Харьков-Проф»


"Тренинг качественно подготовлен. Я приобрел мощные инструменты управления отделом продаж. Больше всего понравилась разработка стратегии по работе с клиента и составление речевых шаблонов. После тренинга построю систему взаимодействия с персоналом: введу пятиминутки и еженедельные совещания для мотивации и контроля менеджеров".

Придасов Владимир, "Аэростар"

 

"Получил достаточно знаний и навыков для эффективного управления своим подразделением, а также для подбора нового персонала. После тренина проанализирую финансовые отчеты из 1С, проведу индивидуальные беседы с менеджерами, а также, оранизую базовую аттестацию по продукту. В целом, тренинг очень понравился, я структурировал свою работу с персоналом".

Дзядух Денис, Аэростар

   

"Тренинг охватывает все аспекты в управлении отделом продаж! Абсолютно вся информация была полезной и применимой на практике. Понравилось то, что все бланки и наработки тренер высылает в электронном виде. Участники получили портфель документов по управлению отделом продаж, теперь нужно только использовать. Тренингом доволен на 200%!"

Михалевич Андрей

 

"Понравился очень! Все кратко, по существу. Учебный материал на высоте. Четкая структура и содержание тренинга. Юлия очень приятный тренер. Самым ценным было: структура и количество информации. После тренинга проведу финансовый анализ года, установлю CRM  и телефонную станцию, займусь обучением персонала"

Зубов Михаил, "Сад Вашей мечты"

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Мясоедова Алина
Телефон:
(044) 361-59-48, (097) 883-41-77 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Менеджмент, управление компанией, Продажи, работа с клиентами
Горячие тренинги
тренинг
Партнеры сайта
1 тренинг, 1 тренер, 3 новости, 8 статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».