Нам 8 лет! Скрыть баннер
Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Развитие эмоционального интеллекта

Организатор:
Окрыляем успехом
Документ об окончании: сертификат
Стоимость: 2400 грн
при участии 2 чел от компании - скидка 5%, 3 чел - 10% участников - при большем количестве участников - фиксированная стоимость
-5%
при заказе с сайта
Дата и место проведения:
12.01.17
Севастополь
13.01.17
Симферополь
14.01.17
Ялта
15.01.17
Краснодар (Россия)
17.01.17
Ростов-на-Дону (Россия)

Целевая аудитория

это люди, для которых важно выйти на новый уровень взаимодействия с самим собой и окружающими. Кому важно понять собственные эмоциональные "выплески" и кто стремиться сделать их более конструктивными и управляемыми.

Цель мероприятия

  • Умению осознавать и объективно оценивать черты своей личности и характера, свои эмоции, мысли и поведение;
  • Пониманию разницы между людьми, уникальности каждого отдельного человека и способность учитывать и уважать эту разность в общении с людьми;
  • Умению контролировать, и  выражать свои эмоции, чувства и мысли;
  • Навыкам эффективного общения.

Программа

Эмоинт или развитие эмоционального интеллекта.

Эмоциональный интеллект - это совокупность навыков, необходимых для управления собой и отношениями с окружающими.

Кому будет полезно пройти этот тренинг?

Во-первых, это сотрудники вашей организации, который осуществляют контакт и сопровождение посетителей, клиентов, гостей. Те, кто создает настроение при встрече, покупке, переговорах.

Во-вторых, те, кто работает с "трудными" клиентами и сталкивается с сильными эмоциями со стороны "трудных" клиентов в свой адрес. Те, кому надо и конфликт "погасить", и клиента сохранить.

В-третьих - это руководители, в подчинении которых находятся эмоциональные сотрудники и сотрудницы. В этом случае для повышения эффективности работы организации (отдела, службы) просто необходимо понимать "эмоционалов" и разговаривать с ними на понятном их языке.

В-четвертых - это люди, для которых важно выйти на новый уровень взаимодействия с самим собой и окружающими. Кому важно понять собственные эмоциональные "выплески" и кто стремиться сделать их более конструктивными и управляемыми.

Занятие проходит в форме группового тренинга и индивидуальных консультаций с психологом-тренером. В процессе тренинговых занятий участники в игровой и дискуссионной форме обучатся таким важнейшим вещам, как:

  • Умению осознавать и объективно оценивать черты своей личности и характера, свои эмоции, мысли и поведение;
  • Пониманию разницы между людьми, уникальности каждого отдельного человека и способность учитывать и уважать эту разность в общении с людьми;
  • Умению контролировать, а так же конструктивно и безопасно для себя и окружающих выражать свои эмоции, чувства и мысли;
  • Навыкам эффективного общения, включающим способность ставить себя на место другого человека, сопереживать его чувствам и мыслям, понимать его состояние по интонации, позе, взгляду, жестам, мимике, подстраиваться и менять это состояние.

Программа тренинга:

  • Понятие эмоционального интеллекта. Структура эмоционального интеллекта. Пути развития эмоционального интеллекта.
  • Управление чувствами. Что мешает развитию эмоционального интеллекта. Метафора саморегуляции. Дифференциация чувств и впечатлений. Эмоциональная оценка и ее «ловушки». Детские программы, устаревшие нормы, конфликты ожиданий, информационные вирусы – как факторы, снижающие качество взаимоотношений. от управления собственными чувствами – к осознанной эмпатии.
  • Работа с чувствами другого. Что такое «подлинное присоединение»? Техники «настройки» на другого и психологическая защита. «Ловушки» присоединения и как их избегать. Как управлять эмоциональным состоянием другого и вдохновлять его на работу.
  • Качество отношений как базовый фактор положительной мотивации персонала. Микроклимат организации: от чего он зависит и что на него влияет. Роль руководителя в формировании микроклимата: на кого ровняются сотрудники. Техники формирования микроклимата. Как управлять микроклиматом и духом сотрудников в различных производственных ситуациях.
  • Проведение самодиагностики, методы самодиагностики, программа мониторинга: за чем наблюдать в первую очередь, составление индивидуальной программы саморазвития.
Контактная информация
Компания: Телефон:
(050) 496-00-93, +7 (978) 032-66-80 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категории: Личностное развитие, управление временем
Горячие тренинги
тренинг
Мастерская Олега Линецкого. Человек в ситуации выбора,
Новый век, центр развития человека, 3200 грн
мастер-класс
7 ключей,
Дубро Дарья, ЧП, 100 грн
семинар
Грудничковое плавание и работа с особенными детьми,
FitnessUA, сообщество профессионалов фитнес-индустрии, 3500 грн
Партнеры сайта
1 тренинг, 1 тренер, 2 новости, 7 статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».