Нам 8 лет! Скрыть баннер
Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Ведение деловых переговоров для менеджеров

Организатор:
Окрыляем успехом
Документ об окончании: сертификат
Стоимость: 2400 грн
при участии 2 чел от компании - скидка 5%, 3 чел - 10%
Дата и место проведения:
23.01.17
Севастополь
24.01.17
Симферополь
26.01.17
Ялта
28.01.17
Краснодар (Россия)
30.01.17
Ростов-на-Дону (Россия)

Целевая аудитория

Все, кто участвует в переговорах и продажах.

Цель мероприятия

Сформировать профессиональные навыки ведения деловых переговоров и  продаж.

Программа

Задачи:

  1. освоение техник установления контакта с клиентом,
  2. формирование умения выявления потребностей клиента,
  3. освоение техник аргументации в продажах,
  4. формирование устойчивого навыка работы с возражениями,
  5. усвоение «сигналов» покупки,
  6. формирование навыков закрытия продаж.

1. Знакомство. Определение цели и задач на тренинг. Выработка правил.- упражнения  «Нет человеку-футляру», «Свет мой, зеркальце, скажи да всю правду расскажи»

2. Личностные и профессиональные особенности менеджеров. Оценка базовых склонностей, навыков и установок. Характеристики «прирожденного» переговорщика. Эмоциональный интеллект как необходимое качество успешного менеджера.

  • тест КОС;
  • упражнение «Уверенность»;
  • анкета «Познай себя»

3. Условия для успешной работы. Программирование себя на успех. Самомотивация и «драйв» в работе.  - групповая  работа со схемой, определение собственной мотивации, программа  самомотивации на успех;

4. Что такое профессионализм? Алгоритм становления профессионала. Функциональные обязанности. Стандарты работы. - мозговой штурм «Лестница успеха»; индивидуальная работа и работа в парах; игра «Вы – вчера, сегодня, завтра», упражнение « Кривая зависимости профессионализм – зарплата».

5. Постановка цели деятельности. Пошаговое планирование. - упражнения « Охота пуще неволи», «Есть ли у вас план, мистер Фикс?»

6. Поиск клиентов - групповая работа «Образ идеального клиента»; построение пирамиды клиента; мозговой штурм «Алгоритм поиска клиентов», ролевая игра «Если в «поле» вышел ты, веселей дорога).

8. Этапы продажи. Правила прохождения этапов. Барьеры, которые мешают продавать.  - работа с печатными материалами, частично-поисковая работа в парах.

9. Подготовка к переговорам.  Первая встреча на переговорах. Законы первого впечатления. - упражнение «Предупрежден - Значит вооружен», ролевая игра «Агенты Массад».

10. Освоение техник установления контакта с клиентом. -техники присоединения, определение «Экспертной зоны» клиента, умение вести «малый разговор», настройка на «антеннку» клиента, выбор стратегии, вербальная и невербальная коммуникации. Спарринг «Клиент-Продавец», упражнение «Представление». Игры «Трагедия  в ресторане», «Шериф».

11. Определение потребностей покупателя. Активное слушание и умение задавать вопросы. Модель Кроллара, типы клиентов, выявление потребностей, исходя из особенностей типов клиентов. Виды вопросов. Последовательность формулировки хороших вопросов. Ошибки при задавании вопросов.  -  ролевая игра «Допрос в стиле НКВД или в застенках у Бормана»,Отработка техник: работа в группах по определению типа покупателя. Командная игра «Мы из Одессы, здрасте!». Работа в парах, микрогруппах, обсуждение.

12. Аргументация предложения. Презентация товара или услуги. Элементы эффективной коммерческой презентации. Формула ОПЦ. - игра «И тут Остапа понесло», Экспромт - театр «В гостях у царя Гороха».

13. Работа с возражениями. Коммуникативные барьеры, принципы работы с возражениями. Объективные и субъективные возражения, скрытые и явные, материальные и психологические. Типы возражений: «В другой раз», «позвоните позже», «нет надобности», «нет денег» и др. Формирование навыка работы с возражениями -. Отработка возражений в парах, индивидуально и в микрогруппах. Создание корпоративной книги успехов.

14. Заключение сделки. Заключение сделки как процесс; виды заключительных вопросов; формула заключения сделки; сигналы покупки. -Усвоение «сигналов» покупки, отработка «сигналов» в парах. Эффект Штирлица.

15. Действия после завершения сделки. Сопровождение клиента. - составление Программы поиска, поддержания и развития клиента,

16. Подведение итогов тренинга. Планы на будущее.  - Составление Индивидуальных Карт Профессионального Развития.

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Анна
Телефон:
+7 (978) 032-66-80, (0692) 93-05-09 Показать

Комментарии

Юлия | 21.10.2011, 23:32
указывайте пожалуйста имя тренера
Ольга | 24.10.2011, 14:42
Уважаемая Юлия, к счастью или сожалению, абсолютное большинство участников тренингов идут не на тренера ( он же не поп-звезда), а за конкретным результатом,который хотят получить после бизнес-обучения. Фамилию тренера не указываем по очень простой причине: большая загрузка наших тренеров, и они в первую очередь выезжают на корпоративные тренинги по всей Украине. Поэтому мы может точно ответить кто именно будет проводить тренинг не ранее, чем за 5-7 дней. Единственное, что стопроцентно можем гарантировать: высокий профессиональный уровень. Наши тренера имеют по 2-3 высших образования, международную аккредитацию как бизнес-тренера и самое главное, большой практический опыт работы как в бизнесе, так и в обучении взрослых людей.
Уточнить кто именно проводит тренинг вы можете по тел 050-393-25-95
Елена | 29.09.2016, 11:42
Добрый день! Хотела узнать, кто из ваших бизнес-тренеров имеет международную аккредитацию бизнес-тренера - ФИО, год получения?
Ольга Сергеева | 29.09.2016, 16:02
2 тренера - Сергеева Ольга и Казанцева Виктория. Если у вас есть более принципиальные вопросы, то вы их можете задать на электронный адрес: centeruspeh@list.ru
Елена | 29.09.2016, 16:10
Благодарю за ответ.
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Менеджмент, управление компанией, Переговоры, коммуникации
Горячие тренинги
тренинг
тренинг
Обучение методике распознания мимики и жестов. Двухдневный интенсив,
Мастерская визуальной психодиагностики, 2500 грн
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».