Нам 8 лет! Скрыть баннер
Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Эффективные техники розничных продаж

Организатор:
Business-Art
Продолжительность: 8 часов
Документ об окончании: Сертификат
Стоимость: 1800 грн
Тренеры:
Шабетник Александр Шабетник Александр
Дата и место проведения:
09.12.16
Киев

Целевая аудитория

  • продавцы розничных магазинов
  • старшие продавцы
  • директора магазинов
  • корпоративные бизнес-тренеры

Цель мероприятия

После прохождения обучения участник данного тренинга сможет:

  • Увеличить объемы продаж за счет повышения эффективности профессиональных действий
  • Улучшить качественное обслуживание покупателей
  • Обеспечить рост количества постоянных и лояльных покупателей
  • Формировать положительный образ торговой марки
  • Ускорить рост профессионального уровня
  • Увеличить мотивацию профессиональной деятельности

Программа

Содержание программы

Искусство продавать. Продажа глазами продавца и покупателя

  • Определение продажи
  • Продавец как профессия
  • Пирамида покупки. Продажа глазами покупателя
  • Этапы продаж. Продажа глазами продавца
  • Новая модель процесса продаж

Ролевые игры и практические упражнения:
Строим процесс продаж
Срез основных консультационных и презентационных навыков

Встреча покупателя. Установление контакта

  • Установление контакта с покупателем
  • Встреча покупателя. Низкая и высокая загрузка
  • Техники подключений
  • Речевые средства общения
  • Что способствует активному общению
  • Запреты делового общения

Выявление потребностей покупателя

  • Самое важное при анализе потребностей
  • Активное слушание и эмпатия. Приемы активного слушанья
  • Вопросы для выявления потребностей
  • Техника опроса «Воронка»
  • Техника SPIN

Ролевые игры и практические упражнения:
Отработка техник «Воронка» и «SPIN»
Игра «Загадка»
Видеосъемка ролевых игр на отработку профессиональной встречи покупателя
и выявления потребности в сотрудничестве

Презентация товаров и услуг

  • Почему покупатель должен быть доволен
  • Мотивы совершения покупок
  • Три правила успешной презентации
  • Общие правила грамотной аргументации
  • «Бутерброд» процесса продаж
  • Основные правила убеждения
  • Техника презентации ХПВ

Ролевые игры и практические упражнения:
Построение техники презентации «ХПВ»
Отработка приемов убеждения и аргументации
Видеосъемка ролевых игр на отработку навыков проведения презентации

Работа с возражениями. Завершение продажи

  • Типы возражений
  • Способы ответить на возражение
  • Пошаговая схема работы с возражениями. Превращение возражения в вопрос
  • Пять ошибок, которых следует избегать в процессе продажи
  • Условия завершения продажи
  • Сигналы о готовности к покупке

Ролевые игры и практические упражнения:
Отработка техник работы с возражениями
«Преобразование возражения в вопрос»
Видеосъемка ролевых игр на полный цикл продаж

Бонус

  • Мифы о продажах

Дополнительная информация

  • Универсальный тренинг для продавцов розничных магазинов!
  • Максимально наглядный, практичный, целенаправленный тренинг по розничным продажам!
  • Подобранные техники продаж и практические  упражнения повысят эффективность торгового персонала любого сегмента!
  • Программа адаптирована под открытый и корпоративный формат обучения

Составляющие тренинга:

30% - теория

70% - практика (ролевые игры, групповые задачи, работа в парах, видеосъемка практических упражнений)

При участии в тренинге 2-х сотрудников от одной компании - компания-заказчик получает 5% скидку.
При участии в тренинге 3-х и более сотрудников от одной компании - компания-заказчик получает 10% скидку.


Детальная информация о компании, тренингах и учебных проектах:

http://infobiznes-art.wix.com/business-art

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Александр
Телефон:
(050) 575-59-71, (067) 200-33-20 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Переговоры, коммуникации, Продажи, работа с клиентами
Горячие тренинги
мастер-класс
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».