Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Навыки переговоров: что необходимо знать и уметь медпредставителю

Организатор:
EQ Impact (Икью Импакт)
Продолжительность: 16 часов
Документ об окончании: сертификат
Тренеры:
Шаповал Павел Шаповал Павел
Ошеров Сергей Ошеров Сергей

Целевая аудитория

медпредставители и фармпредставители, находящиеся в должности от полугода до 2х лет

Цель мероприятия

Повысить эффективность взаимодействия медпредставителей (МП) с лидерами мнения и другими статусными клиентами

Программа

Готовимся

  • Структурирование переговоров в момент подготовки – зачем оно. Строим «матрицу» переговоров по пределам и переменным.
  • Ситуация воздействия – источники и баланс влияния сторон переговоров. Методы управления балансом влияния.
  • Телефон – в помощь «застать на месте». Базовые правила общения по телефону.

Встречаемся

  • Контакт и атмосфера – создаем возможность договориться.
  • Понимание клиента – почему он так поступает. Как и почему поступаете вы? Ошибки переноса собственных мотивов на клиента. Применение теории мотивации для отладки понимания клиента.
  • Чтобы эмоции не мешали договориться. Методы работы с возражениями, применение основ трансактного анализа для предупреждения перехода к спору и противостоянию вместо перехода к сделке.
  • Получение решения (сделки) – методы резюмирования и подведения итогов.

Работаем с задачами с вызовом легко

  • Когда они хотят больше, чем то, на что мы готовы пойти. Поведение менеджера в таких ситуациях на визите – технологии отказа в неприемлемых уступках, противостояния давлению, сохранив отношения и возможность заключить сделку.
  • Применение навыков переговоров для управления отношениями. Работа с обратной связью клиента, в т.ч. с жалобами и претензиями.

Дополнительная информация

Создан из сочетания практики профессионалов фармрынка (стаж – более 14 лет) и методистов-тренеров (стаж – более 14 лет)

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Елена
Телефон:
(067) 323-34-20 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Медицина, фармацевтика, Переговоры, коммуникации, Продажи, работа с клиентами
Горячие тренинги
тренинг
тренинг
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».