Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Маркетинг для салона красоты

Организатор:
Окрыляем успехом
Документ об окончании: сертификат
Стоимость: 3600 грн
Тренеры:
Сергеева Ольга Борисовна Сергеева Ольга Борисовна
Дата и место проведения:
01.07.17
Ростов-на-Дону (Россия)
01.07.17
Севастополь
02.07.17
Симферополь
04.07.17
Ялта
05.07.17
Краснодар (Россия)

Целевая аудитория

Владельцы, руководители, администраторы.

Цель мероприятия

Узнать что такое маркетинг для салона красоты, его задачи, функции, постановка целей и пр.

Программа

1. Маркетинг салона красоты: от стратегического плана до локальных шагов.

  • что такое маркетинговая стратегия и почему нам без неё не обойтись. 
  • оценка результата маркетинга по 5 базовым показателям продаж: число привлеченных клиентов, коэффициент конверсии, частота посещений, средняя стоимость услуг, число дополнительных продаж услуг и сопутствующих товаров. 
  • Основные задачи маркетинга и влияние маркетинга на продажи. 
  • Где заканчивается стратегический маркетинг и начинается локальный. 
  • Кто в салоне отвечает  за  маркетинг. 

2. Маркетинговое планирование для салона красоты

  • Суть и правила маркетингового планирования. 
  • Инструменты SWOT-анализа для обобщения информации. 
  • Постановка целей, определение стратегии и тактики маркетинга. 
  • Составление маркетинг-плана салона красоты. 

3. Наши клиенты

  • Классификация клиентов: от случайного прохожего до приверженца. 
  • Что надо знать о клиентах и где взять информацию. 
  • 5 ключевых вопросов для анализа приходящих клиентов. 
  • Как и зачем "считать" клиентов. 
  • Правила личного общения менеджера с клиентами. 
  • Анализ существующей базы клиентов. 

4. Привлечение новых клиентов. «Вкус» салона

  • Создание стратегической программы по привлечению своих покупателей. 
  • Стандартные и креативные шаги. 
  • Технология составления карты территории услуги. 
  • Инструменты увеличения осведомленности о  салоне. 

5. Определение ожиданий покупателей

  • Инструменты для  определения  потребности посетителей и их ожидания. 
  • Опросы для определения уровня удовлетворенности. 
  • Правила проведения фокус-групп с клиентами. 

6. Превращение случайных покупателей в приверженцев

  • Стандарты работы магазина для постоянного соответствия ожиданиям. 
  • Маркетинговые зоны и инструменты контроля. 
  • Ступени формировании лояльности. 
  • Тактические шаги  для укрепления лояльности. 
  • Программы лояльности. 

7. Практика  маркетинговых мероприятий

  • Планирование маркетингового мероприятия в салоне. 
  • Мотивация сотрудников на поддержку акций. 
Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Анна
Телефон:
+7 (978) 032-66-80, (0692) 93-05-09 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Маркетинг, реклама, PR, брендинг, Менеджмент, управление компанией
Горячие тренинги
комплексная программа
бизнес-форум
Партнеры сайта
1 тренинг, 1 тренер, 3 новости, 1 статья
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».