Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Маркетинг для салона красоты

Организатор:
Окрыляем успехом
Документ об окончании: сертификат
Стоимость: 3600 грн
Тренеры:
Сергеева Ольга Борисовна Сергеева Ольга Борисовна
Дата и место проведения:
26.04.17
Ростов-на-Дону (Россия)
27.04.17
Евпатория
28.04.17
Севастополь
29.04.17
Симферополь
01.05.17
Керчь
02.05.17
Ялта

Целевая аудитория

Владельцы, руководители, администраторы.

Цель мероприятия

Узнать что такое маркетинг для салона красоты, его задачи, функции, постановка целей и пр.

Программа

1. Маркетинг салона красоты: от стратегического плана до локальных шагов.

  • что такое маркетинговая стратегия и почему нам без неё не обойтись. 
  • оценка результата маркетинга по 5 базовым показателям продаж: число привлеченных клиентов, коэффициент конверсии, частота посещений, средняя стоимость услуг, число дополнительных продаж услуг и сопутствующих товаров. 
  • Основные задачи маркетинга и влияние маркетинга на продажи. 
  • Где заканчивается стратегический маркетинг и начинается локальный. 
  • Кто в салоне отвечает  за  маркетинг. 

2. Маркетинговое планирование для салона красоты

  • Суть и правила маркетингового планирования. 
  • Инструменты SWOT-анализа для обобщения информации. 
  • Постановка целей, определение стратегии и тактики маркетинга. 
  • Составление маркетинг-плана салона красоты. 

3. Наши клиенты

  • Классификация клиентов: от случайного прохожего до приверженца. 
  • Что надо знать о клиентах и где взять информацию. 
  • 5 ключевых вопросов для анализа приходящих клиентов. 
  • Как и зачем "считать" клиентов. 
  • Правила личного общения менеджера с клиентами. 
  • Анализ существующей базы клиентов. 

4. Привлечение новых клиентов. «Вкус» салона

  • Создание стратегической программы по привлечению своих покупателей. 
  • Стандартные и креативные шаги. 
  • Технология составления карты территории услуги. 
  • Инструменты увеличения осведомленности о  салоне. 

5. Определение ожиданий покупателей

  • Инструменты для  определения  потребности посетителей и их ожидания. 
  • Опросы для определения уровня удовлетворенности. 
  • Правила проведения фокус-групп с клиентами. 

6. Превращение случайных покупателей в приверженцев

  • Стандарты работы магазина для постоянного соответствия ожиданиям. 
  • Маркетинговые зоны и инструменты контроля. 
  • Ступени формировании лояльности. 
  • Тактические шаги  для укрепления лояльности. 
  • Программы лояльности. 

7. Практика  маркетинговых мероприятий

  • Планирование маркетингового мероприятия в салоне. 
  • Мотивация сотрудников на поддержку акций. 
Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Анна
Телефон:
+7 (978) 032-66-80, (0692) 93-05-09 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Маркетинг, реклама, PR, брендинг, Менеджмент, управление компанией
Горячие тренинги
семинар
тренинг
тренинг
Искусство гештальт-коучинга,
Кавказский Институт Гештальт-терапии и семейной Психотерапии, 700 грн
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».