Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Результативные продажи в магазинах

Организатор:
BST Consulting, консалтинговый центр
Продолжительность: 16 часов
Документ об окончании: сертификат
Тренеры:
Самсонова Елена Владимировна Самсонова Елена Владимировна

Целевая аудитория

Этот тренинг:

Для начинающих и опытных продавцов, продавцов-консультантов и менеджеров магазинов одежды, обуви, оргтехники, техники для дома, мебели, сувениров и т.п.
Этот тренинг для тех, кто встречает клиентов на своей территории.

Цель мероприятия

  1. Дать новичкам основы профессиональных знаний и навыки деятельности в качестве Продавца-консультанта.
  2. Опытным продавцам – повышение квалификации, систематизацию уже имеющихся знаний, получение дополнительных знаний и навыков.

Программа

Программа тренинга из серии «Школа продаж»
«Результативные продажи в магазинах»


Уважаемые Дамы и Господа! Уважаемые Владельцы и Руководители магазинов!

  • Вы хотите, чтобы Ваши продавцы стали ещё более профессиональны в своей работе, не так ли?
  • Вы хотите повысить объём продаж в Вашем магазине, ведь верно?
  • Вам хотели бы, чтобы Ваш магазин работал эффективно и чётко, как швейцарские часы?

Тогда следующая информация для Вас.

На тренинге будут рассмотрены следующие темы:

  1. Что такое продажи. Типы продаж в магазинах: а) Операционные продажи, б) Продажи-обслуживание, в) Консультационные продажи
  2. Процесс продажи в магазинах и его составляющие:1) Зачем и почему люди входят в магазины.2) Как люди входят в магазин.3) Понятие территория человека. Особенности поведения людей на «чужой территории». 4) Ритуалы встречи.5) Определение типа покупателя.6) Умение наблюдать. 7) Эффективные технологии входа в первичный контакт с покупателем. Присоединение и ведение.8) Ошибки при первичном контакте. Что необходимо избегать.9) Выяснение потребностей покупателя. Как правильно задавать вопросы.10) Выстраивание презентации на основе собранной информации по формуле продажи выгоды.11) Соблюдение баланса между профессиональным языком и языком клиента.12) Психологические особенности людей и их учёт при презентации товара или услуги.13) Эффективная работа с вопросами и возражениями. 14) Способы работы со сложными клиентами.

15) Как помочь клиенту принять решение о покупке. Завершение процесса продажи.
16) Способы работы командой при завершении продаж.
17) Подвод клиента к кассе
18) Ритуал прощания и его значение.

3. Как сделать так, чтобы человек стал постоянным покупателем вашего магазина. Что на самом деле покупают клиенты.

4. Различные нюансы в работе продавцов в магазинах:
1) Как работать в случае наплыва клиентов. Как работать на распродажах.
2) Особенности продажи специалистам-профессионалам и покупателям не являющимся специалистами.
3) В чём преимущества командной работы.
4) Что ещё влияет на продажи в магазинах (интерьер, порядок, чистота, традиции, поведение всех без исключения сотрудников и так далее)
5) Создание традиций магазина.

6)Этикет поведения продавца-консультанта на рабочем месте.

5. Личный ресурс продавца:

1) Навыки управления и влияния

2) Управление взаимодействием с клиентом в конфликтной ситуации

3) Психологический настрой, вызов и поддержание ресурсного состояния

Методическая основа:

Участники 30 % времени будут работать с теоретическим материалом. 70% времени тренинга занимают практические отработки, упражнения, игры, мозговые штурмы, просмотр учебного материала с помощью видео и мультимедийной аппаратуры.

В основу тренинга заложены:

а) Классические техники и технологии продаж,
б) Самые последние разработки и идеи в теории и практике продаж,
в) Опыт и авторские разработки тренеров, ведущих данный тренинг.
Особенности тренинга:
а) На тренинге разбираются не просто техники и технологии продаж. Он направлен на продажи именно в магазинах.
б) Во время работы задействуется опыт и знания всех участников тренинга, что позволяет каждому из участвующих получить множество различных идей и техник не только от тренеров, но и от профессионалов в других областях продаж.

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Елена
Телефон:
(067) 955-90-05 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категории: Продажи, работа с клиентами
Горячие тренинги
тренинг
Активные продажи товаров и услуг,
Target, Школа продаж, 2500 грн
тренинг
Продавец-консультант,
Target, Школа продаж, 2500 грн
тренинг
Управление отделом продаж,
Professional trainings, 3750 грн
Партнеры сайта
86 тренингов, 54 тренера, 24 новости, 36 статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».