Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Эффективные деловые переговоры

Организатор:
Professional trainings
Продолжительность: 16 часов
Документ об окончании: Именной сертификат
Тренеры:
Михайлова Ирина Михайлова Ирина

Целевая аудитория

  • Менеджеры по продажам, которые занимаются активным поиском клиентов
  • Менеджеры, которые ведут переговоры с клиентами
  • Руководители отдела продаж

Цель мероприятия

Один из важнейших навыков который, позволит вам выгодно отличаться от ваших конкурентов - это умение проводить переговоры, независимо от того, в какой индустрии вы работаете, и какие позиции занимаете.

Программа

Теория переговоров.

  • Стратегия переговоров, быть или не быть?
  • Взаимный интерес.
  • Модель ведения переговоров.
  • Основные подходы ведения переговоров.
  • Ключевые факторы при выборе стратегии переговоров.
  • Целеустремленность в достижении поставленной цели —одно из важнейших условий успешных переговоров.
  • Техника постановка цели в переговорах.


Позиционные переговоры.

  • Позиции и интересы участников переговоров.
  • Каждый интерес можно удовлетворить несколькими возможными позициями.

Гарвардская программа переговоров.

  • Общие интересы есть в любых переговорах.
  • Четко отделить людей от проблемы
  • Интересы
  • Эмоции
  • Восприятие
  • Общение

Психология переговоров

  • Инициатива в переговорах,
  • Речевые стратегии
  • Психологическое воздействие в процессе общения
  • Игра во взаимные поддавки всегда приводит к проигрышу. Как быть?
  • Паническая атака, как превратить это явление в личностную выгоду.
  • Техники сотрудничества с неудовлетворенностью партнера.

Подготовка стратегии ведения переговоров.

Этапы ведения переговоров.

  • Подготовка к переговорам.
  • Ведение переговоров.
  • Анализ результатов переговоров.

Подготовка переговоров:

  • Содержательная сторона подготовки к переговорам.
  • Анализ проблемы и интересов участников переговоров.
  • Формирование собственной позиции с позиционированием интересов участников переговоров.
  • Определение возможных вариантов решения.
  • Составление необходимых документов и материалов.

Ведение переговоров:

  • Прием 6 W  развивает умение найти такую словесную конструкцию, которая позволяет успешно выйти из сложной ситуации.
  • Правила взаимодействия с партнером при переговорах.
  • Тактические модели ведения переговоров:
  1. тактический прием «Уход»
  2. тактический прием «Выражение согласия»
  3. тактический прием «Салями»
  4. тактический прием «Пакетирование»
  5. тактический прием «Выдвижение требований в последнюю минуту»
  6. тактический прием «Завершение требований»

Психологические модели убеждающего воздействия

Техники аргументации.

  • Общие правила аргументации
  • Метод двусторонней аргументации
  • Открытое предъявление  сильных  и слабых сторон предлагаемого решения.

Контраргументация

  • Метод перелицовки аргументов партнера
  • Метод развертывания аргументации
  • Метод разделения аргументов

Формулировка завершения переговоров.

  • Определение перспективы дальнейшего партнерства.
  • Если успех в переговорах не достигнут - формулировка возможности расширит границы вашего делового сотрудничества.
  • Стимулирование партнера к выполнению намеченных действий.
  • Составление всеобъемлющего резюме переговоров, понятного для всех участников, с четко выделенным основным выводом.
  • Соглашение по результатам переговоров.

Домашняя работа: анализ итогов деловых переговоров.

  • Сравнение целей переговоров с их результатами.
  • Определение мер и действий, вытекающих из результатов переговоров.
  • Деловые, личные и организационные выводы для будущих переговоров.

Заключительный раздел.

Немного теории, которая поможет не забыть стратегию, которую Вы подготовили:

Импровизация хороша тогда, когда она тщательно подготовлена и выучена!

  • Модель процесса памяти.
  • Техники запоминания информации.

  • Запоминание текстов путем анализа внутренней структуры текста.

 

Методы и формы работы в тренинге: 

Лекции, дискуссии, деловые игры, разбор реальных ситуаций из опыта участников, отработка отдельных навыков и умений, видеозапись и видеоанализ ситуаций.


ИРИНА МИХАЙЛОВА

Практикующий бизнес-тренер, сертифицированный коуч, эксперт в сфере продаж, переговоров и  маркетинга

  • Опыт работы в сфере разработки и проведения бизнес-тренингов с 2002 г. Провела более 250 бизнес-тренингов и групповых коучинг-сессий.
  •  Успешный личный опыт в продажах 18 лет. Управленческий опыт 15 лет. Прошла путь от регионального торгового представителя украинских и иностранных фармкомпаний компаний до руководителя проекта и издательского директора международного медиа-холдинга Edipresse-Ukraine 

Хотите получить более подробную программу и предложение по сотрудничеству?  Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.

Будем рады стать Вашим партнером по развитию сотрудников компании и поделиться своим многолетним опытом!

Дополнительная информация

Для эффективного внедрения новых знаний и достижения наивысших результатов, мы предлагаем индивидуальный подход и комплексные решения по развитию Вашей компании и сотрудников:

  • Корпоративные тренинги
  • Предтренинговый аудит для адаптации программы под потребности Вашей компании
  • Оценка Тайный покупатель для мониторинга уровня обслуживания клиентов, до тренинга и после, для контроля применения полученных на тренинге знаний и навыков
  • Послетренинговая аттестация участников
  • Консультации тренера и посттренинговое сопровождение
  • Супервизия на рабочем месте
  • Разработка корпоративной книги продаж с описанием этапов продаж и речевых шаблонов.
  • Цикл тренировок для выработки навыков продаж
  • Разработка личного плана развития
  • Аудит эффективности сотрудника
  • Индивидуальный коучинг
  • Командный коучинг, фасилитация
  • Разработка пакета рабочей документации по продажам, мотивации, оценке персонала, обслуживанию клиентов, кадровому делопроизводству и тд.


Фотогалерея наших тренингов:

https://www.youtube.com/watch?v=aYfLxuq6i_0&feature=player_embedded

Отзывы о тренинге:

«Понравилась самоотдача тренера, ее ориентированность на группу, условия которые она создала, творческий подход в решении казалось бы стандартных ситуаций. Технологию задавания вопросов буду использовать в работе. Ильина Ольга. Watsons

«Объемно, доступно, информативно. Достаточно реальных деловых кейсов, которые проведены в игровом формате. Получил инструменты для изменения своих алгоритмов ведения переговоров. Бутович Сергей. ДЦ Украина

«Тренинг понравился, взял с него те моменты, которые надеюсь смогут помочь в моей рабочей практике. Увидел и оценил свои слабые стороны. Получил новые приемы ведения переговоров. Митрицан Олег. ДЦ Украина

«Хорошая систематизация знаний существующих и новая подача. Четкая и полная прорисовка присутствия скрытых факторов в процессе переговоров. Заболотный В. ДЦ Украина

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Мясоедова Алина
Телефон:
(044) 361-59-48, (097) 883-41-77 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Переговоры, коммуникации, Продажи, работа с клиентами
Горячие тренинги
тренинг-практикум
тренинг
Результативная управленческая коммуникация и технология убеждающего воздействия,
Школа административного управления Зиминой, консалтинговый центр, 4580 грн
тренинг
Правильный рекрутинг,
Консалтинговая компания Анастасии Сохиной, 3500 грн
тренинг
тренинг
Продажи по телефону. "Холодные" звонки,
Target, Школа продаж, 2500 грн
интенсив
Оратор за 2 дня,
Резонанс, коммуникативный центр, 2500 грн
мастер-класс
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».