Нам 8 лет! Скрыть баннер
Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Эффективные деловые переговоры

Организатор:
Professional trainings
Продолжительность: 16 часов
Документ об окончании: Именной сертификат
Тренеры:
Михайлова Ирина Михайлова Ирина

Целевая аудитория

  • Менеджеры по продажам, которые занимаются активным поиском клиентов
  • Менеджеры, которые ведут переговоры с клиентами
  • Руководители отдела продаж

Цель мероприятия

Один из важнейших навыков который, позволит вам выгодно отличаться от ваших конкурентов - это умение проводить переговоры, независимо от того, в какой индустрии вы работаете, и какие позиции занимаете.

Программа

Теория переговоров.

  • Стратегия переговоров, быть или не быть?
  • Взаимный интерес.
  • Модель ведения переговоров.
  • Основные подходы ведения переговоров.
  • Ключевые факторы при выборе стратегии переговоров.
  • Целеустремленность в достижении поставленной цели —одно из важнейших условий успешных переговоров.
  • Техника постановка цели в переговорах.


Позиционные переговоры.

  • Позиции и интересы участников переговоров.
  • Каждый интерес можно удовлетворить несколькими возможными позициями.

Гарвардская программа переговоров.

  • Общие интересы есть в любых переговорах.
  • Четко отделить людей от проблемы
  • Интересы
  • Эмоции
  • Восприятие
  • Общение

Психология переговоров

  • Инициатива в переговорах,
  • Речевые стратегии
  • Психологическое воздействие в процессе общения
  • Игра во взаимные поддавки всегда приводит к проигрышу. Как быть?
  • Паническая атака, как превратить это явление в личностную выгоду.
  • Техники сотрудничества с неудовлетворенностью партнера.

Подготовка стратегии ведения переговоров.

Этапы ведения переговоров.

  • Подготовка к переговорам.
  • Ведение переговоров.
  • Анализ результатов переговоров.

Подготовка переговоров:

  • Содержательная сторона подготовки к переговорам.
  • Анализ проблемы и интересов участников переговоров.
  • Формирование собственной позиции с позиционированием интересов участников переговоров.
  • Определение возможных вариантов решения.
  • Составление необходимых документов и материалов.

Ведение переговоров:

  • Прием 6 W  развивает умение найти такую словесную конструкцию, которая позволяет успешно выйти из сложной ситуации.
  • Правила взаимодействия с партнером при переговорах.
  • Тактические модели ведения переговоров:
  1. тактический прием «Уход»
  2. тактический прием «Выражение согласия»
  3. тактический прием «Салями»
  4. тактический прием «Пакетирование»
  5. тактический прием «Выдвижение требований в последнюю минуту»
  6. тактический прием «Завершение требований»

Психологические модели убеждающего воздействия

Техники аргументации.

  • Общие правила аргументации
  • Метод двусторонней аргументации
  • Открытое предъявление  сильных  и слабых сторон предлагаемого решения.

Контраргументация

  • Метод перелицовки аргументов партнера
  • Метод развертывания аргументации
  • Метод разделения аргументов

Формулировка завершения переговоров.

  • Определение перспективы дальнейшего партнерства.
  • Если успех в переговорах не достигнут - формулировка возможности расширит границы вашего делового сотрудничества.
  • Стимулирование партнера к выполнению намеченных действий.
  • Составление всеобъемлющего резюме переговоров, понятного для всех участников, с четко выделенным основным выводом.
  • Соглашение по результатам переговоров.

Домашняя работа: анализ итогов деловых переговоров.

  • Сравнение целей переговоров с их результатами.
  • Определение мер и действий, вытекающих из результатов переговоров.
  • Деловые, личные и организационные выводы для будущих переговоров.

 

Заключительный раздел.

Немного теории, которая поможет не забыть стратегию, которую Вы подготовили:

Импровизация хороша тогда, когда она тщательно подготовлена и выучена!

Модель процесса памяти.

Техники запоминания информации.

  • Запоминание текстов путем анализа внутренней структуры текста.

 

Упорство и терпение окупаются с течением времени.

Если Вы намерены овладеть мастерством проведения переговоров, добавьте к этому желанию немного упорства и терпения, внимательности и скрупулезности, осторожности и предусмотрительности, пунктуальности и настойчивости, выносливости и невозмутимости – и успех Вам гарантирован!

 

Методы и формы работы в тренинге: 

Лекции, дискуссии, деловые игры, разбор реальных ситуаций из опыта участников, отработка отдельных навыков и умений, видеозапись и видеоанализ ситуаций.


ИРИНА МИХАЙЛОВА

Практикующий бизнес-тренер, сертифицированный коуч, эксперт в сфере продаж, переговоров и  маркетинга

  • Опыт работы в сфере разработки и проведения бизнес-тренингов с 2002 г. Провела более 250 бизнес-тренингов и групповых коучинг-сессий.
  •  Успешный личный опыт в продажах 18 лет. Управленческий опыт 15 лет. Прошла путь от регионального торгового представителя украинских и иностранных фармкомпаний компаний до руководителя проекта и издательского директора международного медиа-холдинга Edipresse-Ukraine 

Дополнительная информация

Фотогалерея наших тренингов:

https://www.youtube.com/watch?v=aYfLxuq6i_0&feature=player_embedded

Отзывы о тренинге:

«Понравилась самоотдача тренера, ее ориентированность на группу, условия которые она создала, творческий подход в решении казалось бы стандартных ситуаций. Технологию задавания вопросов буду использовать в работе. Ильина Ольга. Watsons

«Объемно, доступно, информативно. Достаточно реальных деловых кейсов, которые проведены в игровом формате. Получил инструменты для изменения своих алгоритмов ведения переговоров. Бутович Сергей. ДЦ Украина

«Тренинг понравился, взял с него те моменты, которые надеюсь смогут помочь в моей рабочей практике. Увидел и оценил свои слабые стороны. Получил новые приемы ведения переговоров. Митрицан Олег. ДЦ Украина

«Хорошая систематизация знаний существующих и новая подача. Четкая и полная прорисовка присутствия скрытых факторов в процессе переговоров. Заболотный В. ДЦ Украина

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Мясоедова Алина
Телефон:
(044) 361-59-48, (097) 883-41-77 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Переговоры, коммуникации, Продажи, работа с клиентами
Горячие тренинги
мастер-класс
Партнеры сайта
7 тренингов, 2 тренера, 53 новости, 4 статьи
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».