Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Медреп

Организатор:
Гештальт консалтинг груп
Продолжительность: 14 часов
Документ об окончании: Сертификат
Стоимость: 12200 грн
На территории Заказчика
-15%
при заказе с сайта
Тренеры:
Ладыгин Александр Иванович Ладыгин Александр Иванович

Целевая аудитория

Медицинские представители

Цель мероприятия

Отработка навыков эффективной работы медицинского представителя в Украине

Программа

"Техника эффективного взаимодействия медицинских представителей с врачами медицинских учреждений Украины и провизорами аптек"
(2-3 учебных дня)

Цель тренинг-семинара: Выработка и усовершенствование навыков общения медицинских представителей с врачами больниц, поликлиник и с провизорами аптек, учитывая особенности фармацевтического рынка Украины.

Программа
Введение. Представление программы тренинга. Знакомство.

  • Психология эффективного общения "медрепа":
  • Различные типы личности Ваших собеседников и методы взаимодействия с ними.(Темпераменты по Г. Айзенку. Индивидуальный подход к каждому клиенту).
  • Уровни коммуникации. Влияние на процесс общения эмоциональной "атмосферы" беседы. (Рациональный и эмоциональный уровни общения. Установление необходимого «уровня отношений» в начале беседы)
  • Каналы коммуникации (содержание речи, интонации голоса, жесты и мимика).(Как быть убедительным. Как понимать «между строк»)
  • Дистанция между собеседниками и «контакт глаз».Оптимальное размещение за столом переговоров.
  • Умение задавать вопросы и выслушивать собеседника.(Вопросы в бизнесе: открытые, закрытые, рефлективные, гипотетические… Техника интервьюирования)
  • Конфликты. Причины их возникновения и методы устранения.(Матрица Томаса-Килмена. Конкуренция, уклонение, приспособление, сотрудничество, компромисс)
  • "Трудные" клиенты (агрессоры, амбициозные, нерешительные) и методы сотрудничества с ними.

  • Особенности работы медицинских представителей с врачами и провизорами на территории Украины:
  • Подготовка к визиту;(Кто врач, где работает, отношение к компании …)
  • Этапы процесса общения с врачами (5 этапов, обзор, подробности ниже)
  • Установление контакта;(Ролевые игры)
  • Мотивы врача при контактах с медицинским представителем;(Видеть преимущества, удовлетворенность, запомнить информацию)
  • Выявление потребностей в наших препаратах
  • Представление препаратов компании. (Подробная информация о достоинствах препаратов)
  • Аргументация. Учёт уровня информированности врача о данном препарате;
  • Обеспечение сбалансированного отношения. Формирование позитивного мнения о лекарственных препаратах;
  • Возражения врача (зав. аптекой) и ответы на возражения;
  • Формирование желаемого результата беседы с врачом. Получение согласия;

  • Техника презентации препарата для групп врачей. ("Пятиминутки", конференции) .
  • Некоторые особенности работы "медрепа" на Украине. (Низкий уровень платёжеспособности больных. Раздражительность низкооплачиваемых врачей. Очереди раздражённых посетителей у кабинета врача. Высказывания тип: "А что я с этого буду иметь?")
  • Методы релаксации "медрепов" и предотвращения их "психологического выгорания" после некоторых неудачных визитов.
  • Особенности мерчендайзинга препаратов для аптек.


Формат семинара: Семинар проводится в формате современного тренинга с большим количеством ролевых игр и интерактивных упражнений. Применяется современная презентационная техника.


Руководитель cеминара
Ладыгин Александр Иванович
(Опыт обучения мед. представителей компаний: «Дженом», «Пфайзер», «GSK», «Орион», «Авентис», «Шеринг», «Кевмедпрепарат», «Фармак», «Конарк», «Доктор Редис»…и много других)

Дополнительная информация

Имеем прекрасные отзывы наших клиентов

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Ладыгин Александр
Телефон:
(050) 677-50-50, (044) 581-91-66 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Медицина, фармацевтика, Переговоры, коммуникации, Продажи, работа с клиентами
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».