Нам 8 лет! Скрыть баннер
Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Эффективная работа с вопросами и возражениями клиентов

Организатор:
Professional trainings
Продолжительность: 8 часов
Документ об окончании: Именной сертификат
Тренеры:
Михайлова Ирина Михайлова Ирина

Целевая аудитория

  • Специалисты, занимающиеся активными продажами товаров и услуг.
  • Консультанты и обслуживающий персонал гостиниц, пансионатов, косметических салонов, центров отдыха и развлечений.

Цель мероприятия

  • Выработать техники результативной отработки возражений.
  • Научиться грамотно реагировать на вопросы, рекламации и возражения клиентов.
  • Развить коммуникативные навыки участников.
  • Повысить эффективность продаж.

Программа

Когда возникает запрос на тренинг:

  • Когда Вы чувствуете, что эффективность продаж сильно страдает от слишком большого количества возражений.
  • Когда Вы испытываете дискомфорт, услышав от Клиента «НЕТ».
  • Когда Вам нужно продемонстрировать Клиенту, что он имеет дело с профессионалом.
  • Когда Вы хотите «бежать» быстрее Ваших конкурентов.

Формат проведения:

Обучение будет проходить в формате тренинг-разработка решений.

Данный формат позволит Вам создать рабочие инструменты необходимые для осуществления продаж, которые Вы сможете сразу же использовать в своей работе.

Что Вы получаете:

  • Вы разберете возражения, которые представляют наибольшую сложность в работе, и научитесь их эффективно отрабатывать.
  • Пропишите действенные алгоритмы работы с рациональными, эмоциональными и ложными возражениями.
  • Научитесь грамотно реагировать на рекламации.
  • Перестанете бояться возражений и научитесь извлекать из них пользу.
  • Сможете выстраивать с клиентами хорошие отношения и повысить эффективность своей работы

ИРИНА МИХАЙЛОВА

Практикующий бизнес-тренер, сертифицированный коуч, эксперт в сфере продаж и маркетинга

  • Опыт работы в сфере разработки и проведения бизнес-тренингов с 2002 г. Провела более 250 бизнес-тренингов и групповых коучинг-сессий.
  •  Успешный личный опыт в продажах 18 лет. Управленческий опыт 15 лет. Прошла путь от регионального торгового представителя украинских и иностранных фармкомпаний компаний до руководителя проекта и издательского директора международного медиа-холдинга Edipresse-Ukraine 

Свяжитесь с нами, и мы вышлем Вам более подробную программу тренинга!

Дополнительная информация

Для эффективного внедрения новых знаний, мы предлагаем комплекс мероприятий по сопровождению участников:

  • Оценка тайный покупатель для аудита качества обслуживания клиентов
  • Внедрение корпоративной книги продаж
  • Цикл тренировок для выработки навыков продаж

Фотогалерея наших тренингов:

https://www.youtube.com/watch?v=aYfLxuq6i_0&feature=player_embedded

Отзывы о тренинге:

«Тренинг очень насыщен практическими инструментами, которые можно использовать в ежедневной работе. Благодарю тренера за внимание к деталям и рабочим ситуациям каждого участника.»  Юлия Новикова, Торговая компания

«Время пролетело незаметно и очень продуктивно. Много деловых игр, которые помогают со стороны глянуть на свои слабые и сильные стороны.» Юрий Мелехов. Торговая компания

«Спасибо огромное тренеру за профессионализм. Это не первый мой тернинг подобной тематикой, но сегодня узнал много новых фишек, которые буду использовать в работе. Интересная подача информации.»  Евгений Юрченко. IT компания

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Мясоедова Алина
Телефон:
(044) 361-59-48, (097) 883-41-77 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Переговоры, коммуникации, Продажи, работа с клиентами
Горячие тренинги
тренинг
Обучение методике распознания мимики и жестов. Двухдневный интенсив,
Мастерская визуальной психодиагностики, 2500 грн
Партнеры сайта
3 тренинга, 11 тренеров, 8 новостей, 24 статьи
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».